在越來越激烈的市場競爭中,員工培訓(xùn)是企業(yè)實現(xiàn)其戰(zhàn)略的根本,它影響著企業(yè)的生產(chǎn)效率、核心競爭力、客戶的滿意度、市場份額、利潤以及對資源的吸引力等各個方面。任何企業(yè)要想使自己的競爭能力最大化,都必須能夠成功地管理好自己的員工。研究表明,人力資源管理與員工培訓(xùn)之間存在著相關(guān)關(guān)系,人力資源管理對員工培訓(xùn)有著積(續(xù)致信網(wǎng)上一頁內(nèi)容)極的影響作用。
(一)員工培訓(xùn)概述
員工培訓(xùn)是企業(yè)通過各種方式使員工具備完成現(xiàn)在或?qū)砉ぷ魉枰闹R,技能并改變他們的工作態(tài)度,以改變員工在現(xiàn)在或?qū)砺毼簧系墓ぷ鳂I(yè)績,并最終實現(xiàn)企業(yè)整體績效提升的一種計劃性和連續(xù)性的活動[3].員工是企業(yè)最寶貴的財富,更是企業(yè)成長的一支生力軍和戰(zhàn)斗隊。優(yōu)秀的企業(yè),將極大地重視員工培訓(xùn),能夠綜合企業(yè)績效,引導(dǎo)企業(yè)形成共同價值觀,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,構(gòu)建和諧企業(yè),使企業(yè)在激烈的市場競爭中,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。員工培訓(xùn)使員工提高自身素質(zhì)改善員工的工作績效并提高企業(yè)的整體績效,員工在培訓(xùn)中所學(xué)到的內(nèi)容必須運用到實際工作中去。以適應(yīng)工作要求,培養(yǎng)各方面所要的人才,最終提高企業(yè)的效益,利于持續(xù)發(fā)展。美國著名管理學(xué)家哈羅德?孔茨認(rèn)為:"員工培訓(xùn)是設(shè)計和保持一種良好環(huán)境,使人在群體里高效率地完成既定目標(biāo)[4]."既然如此,為了設(shè)計和保持這樣一種良好的環(huán)境,為了使人在群體中能夠高效率地工作,就需要培訓(xùn)。良好有效的培訓(xùn)在組織效率的切實保證,培訓(xùn)既是一門科學(xué),更是一門藝術(shù)。
(二)員工培訓(xùn)在企業(yè)中的地位
員工培訓(xùn)的戰(zhàn)略地位,實際上是一個員工培訓(xùn)的定位問題,即是員工培訓(xùn)的目標(biāo)與方向的問題,做好員工培訓(xùn),必須首先明確員工培訓(xùn)的目標(biāo),使員工培訓(xùn)定好位,使員工培訓(xùn)從一開始就走在正確的道路上。一個企業(yè)能否做出正確的戰(zhàn)略選擇是重要的,同樣能否正確地實施戰(zhàn)略也是重要的。那么員工培訓(xùn)在企業(yè)戰(zhàn)略中起什么樣的作用呢?戰(zhàn)略目標(biāo)的實施必然通過組織體系落實到每個人頭,通過發(fā)揮組織中人的作用來實現(xiàn)目標(biāo)。職位說明書,崗位職責(zé),任職標(biāo)準(zhǔn)等等只是規(guī)定了崗位的職責(zé)資格等內(nèi)容。它不能說明不同時期每一崗位的具體內(nèi)容,具體。如果按崗位說明去履行責(zé)任,員工就會找不到工作方向,而員工培訓(xùn)就像一條線索把每個職位串聯(lián)起來,把每一位員工都賦予戰(zhàn)略任務(wù)。通過制定每一個員工的培訓(xùn),使企業(yè)戰(zhàn)略、崗位、員工合為一體?冃Ч芾砭褪瞧髽I(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)的一種輔助手段,通過有效的目標(biāo)分解和逐步逐層的落實幫助企業(yè)實現(xiàn)預(yù)定的戰(zhàn)略。在此基礎(chǔ)上,理順企業(yè)的管理流程,規(guī)范管理手段,提升管理者的管理水平,提高員工的自我管理能力。