培養(yǎng)中層經(jīng)理的有效途徑

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人才還是內(nèi)部培養(yǎng)的廉價(jià)好用,“傳幫帶”無疑是培養(yǎng)人才的主要方式。“師傅帶徒弟”的方式必不可少,但很難培養(yǎng)出綜合素質(zhì)很高的人才,如何多快好省地培養(yǎng)中層經(jīng)理人,是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。較其他方法,企業(yè)大學(xué)不失為一種培養(yǎng)中層經(jīng)理的有效方式。

企業(yè)大學(xué)已行之有年,尤其是大企業(yè)都在依據(jù)各自需求設(shè)計(jì)了不同型態(tài)的企業(yè)大學(xué),有的自主創(chuàng)建,有的校企合作,還有的是委培外包。很多頗具規(guī)模的大企業(yè)都有企業(yè)自主創(chuàng)建的企業(yè)大學(xué),如通用(GE)克勞頓學(xué)院、惠普(HP)商學(xué)院、西門子(Siemens)管理學(xué)院等。企業(yè)投資大規(guī)模的軟硬件設(shè)備,培訓(xùn)課程多以自身的企業(yè)文化及管理實(shí)踐為基礎(chǔ),師資主要來自企業(yè)內(nèi)外部。

另外,由企業(yè)與大學(xué)進(jìn)行合作,共建企業(yè)大學(xué)的也有很多。早在2001年,伊利集團(tuán)曾與中國(guó)人民大學(xué)合作成立了伊利商學(xué)院,但運(yùn)作一年便無疾而終。實(shí)踐證明,因?yàn)槭且詡鹘y(tǒng)大學(xué)為主導(dǎo),將員工送到大學(xué)學(xué)習(xí),由于脫離了本企業(yè)的行業(yè)特性、經(jīng)營(yíng)文化和業(yè)務(wù)實(shí)踐,效果不太理想。盡管如此,還是有不少企業(yè)采用此種方式。

如諾基亞(中國(guó))投資公司與北京大學(xué)光華管理學(xué)院;美國(guó)西北大學(xué)凱洛格(Kellogg)商學(xué)院、易利信(Ericsson)中國(guó)學(xué)院與挪威管理學(xué)院、復(fù)旦大學(xué)合作等,他們都以企業(yè)為主,發(fā)掘企業(yè)資源以彌補(bǔ)企業(yè)大學(xué)在師資、課程開發(fā)、理論深度和學(xué)位認(rèn)證等方面的不足,成效顯著。做得比較成功的算是臺(tái)灣鴻海集團(tuán)。

鴻海集團(tuán)與臺(tái)灣大學(xué)合作設(shè)立了鴻海大學(xué),以三年為期限,完成集團(tuán)中層經(jīng)理人的培訓(xùn)計(jì)劃。同時(shí),還計(jì)劃將12人CEO共治的情況,能夠透過培訓(xùn)、評(píng)鑒、篩選機(jī)制,再選出5位集團(tuán)*,并借助同樣模式,最后能培養(yǎng)出集團(tuán)老板郭臺(tái)銘的接班人來。

如何有效地培養(yǎng)中層經(jīng)理人,有一個(gè)著名案例很能說明問題。那是1970年,美國(guó)太空總署實(shí)施了著名的“阿波羅登月計(jì)劃”(Project Apollo)。正當(dāng)阿波羅13號(hào)駛向月球的途中,太空船的氧氣罐意外地發(fā)生爆炸。

“休士頓,我們有麻煩了。”當(dāng)駕駛員杰克-斯威格特(Jack Swigert)向地面求救時(shí),美國(guó)太空總署(NASA)立刻成立應(yīng)變小組,展開援救計(jì)劃。

在距離太空船321,860公里的地面,應(yīng)變小組的模擬船艙既是實(shí)驗(yàn)室,也是災(zāi)難現(xiàn)場(chǎng)。也因?yàn)樵谄綍r(shí),NASA早已模擬過上千種與太空船一模一樣的環(huán)境,訓(xùn)練嚴(yán)格異常,所以當(dāng)事故生時(shí),它們能迅速反應(yīng),最后成功讓太空人安全返家。

由此看來,打造一個(gè)類似“阿波羅登月計(jì)劃”的管理實(shí)驗(yàn)室很有價(jià)值。不僅有實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組,而且所有的操作變項(xiàng)都能受到控制,所有的產(chǎn)出都要求像實(shí)驗(yàn)結(jié)果一樣符合意愿、達(dá)到目標(biāo)。更重要的是,這一切不用承擔(dān)太大的成本與風(fēng)險(xiǎn)。

實(shí)踐證明,在企業(yè)大學(xué)中模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境,打造管理實(shí)驗(yàn)室也是培養(yǎng)中層經(jīng)理人的最佳途徑。

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