最近我得到《前沿講座》欄目組贈送的慧聰網(wǎng)總裁郭凡生的一張光碟，其中他講到：不少講師動不動就講GE怎么樣、IBM怎么樣，那是世界巨無霸企業(yè)的做法，人家有人家的歷史、人家有人家的國情，我們中國的中小企業(yè)能學人家的做法嗎?你照搬人家的東西有什么用?我認為郭總一語中的、一針見血地指出了培訓界的死穴：什么都跟在人家后面亦步亦趨、照貓畫虎能行嗎?不總結自己的經(jīng)驗、不研究自己的實際、不走自己發(fā)展的道路，整天模仿人家的東西，中國企業(yè)如何超越?中國經(jīng)濟如何發(fā)展?
譚小芳老師聽到有這樣一個故事：一天，動物園管理員發(fā)現(xiàn)袋鼠從籠子里跑出來了，于是開會討論，一致認為是籠子的高度過低。所以他決定將籠子的高度由原來的十公尺加高到二十公尺。結果第二天他發(fā)現(xiàn)袋鼠還是跑到外面來，所以他又決定再將高度加高到三十公尺。沒想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面，于是管理員大為緊張，決定一不做二不休，將籠子的高度加高到五十公尺。
一天長頸鹿和幾只袋鼠們在閑聊，“你們看，這個人會不會再繼續(xù)加高你們的籠子?”長頸鹿問。
“很難說。”袋鼠說∶“如果他再繼續(xù)忘記關門的話!”
顯然，動物園的管理員開了一個錯誤的會，做出了一個錯誤的判斷，拿錯了鑰匙，也就當然不可能真正解決問題。
還有一個故事：一群伐木工人走進一片叢林，開始清除矮灌木。當他們費盡千辛萬苦，好不容易清除完這一片灌木林，直起腰來，準備享受一下完成一項艱苦工作后的樂趣時，卻猛然發(fā)現(xiàn)，不是這塊叢林，旁邊還有一片叢林，那才是需要他們?nèi)デ宄?
汽車因為爆胎而拋錨，而你卻去檢查引擎。那顯然就是南轅北轍的現(xiàn)代版。
工人們也許只需要在伐木之前簡單地判斷一下，確定自己砍伐的叢林就是需要清除的，就不會費盡千辛萬苦，卻做了錯誤之事。
譚小芳老師認為，對于培訓活動，你需要知道并判斷你自己是否在做正確的事!
從培訓的角度出發(fā)，你只需問自己四個問題：
1、這個培訓活動真正想做的是什么?
2、你為什么有這樣的想法?
3、你現(xiàn)在正在為這個培訓活動做什么?
4、你為什么這樣做?
這是再簡單不過的四個問題，但如果你無法回答或者你的回答連自己都無法信服的話，那你要審視一下，培訓也許正朝著錯誤的方向行進!
企業(yè)其他方面也一樣，一個好的決策也許會讓一個企業(yè)興旺發(fā)達;一個錯誤的決策也可能足以導致一個如日中天的企業(yè)陷入困境而衰敗。
做正確的事就像是船上的帆，正確地做事則相當于船上的槳。船帆可以左右船兒前進的方向;而最終達到預定的目標，則離不開提供動力的船槳。
企業(yè)戰(zhàn)略目標的制訂解決“做正確的事”，管理機制解決“正確地做事”。
首先，譚老師建議每家企業(yè)都應該有自己的培訓中心。為什么每個企業(yè)都應該有培訓中心呢?就譚小芳老師管企業(yè)、培訓企業(yè)和在企業(yè)咨詢的實踐來看，外部人士永遠無法全部解決企業(yè)的培訓需求。不是培訓師沒有能力，而是每個企業(yè)都有自己的企業(yè)文化，都有獨特的做事規(guī)范和運行流程……企業(yè)內(nèi)部的東西只有企業(yè)自己的人能夠培訓，外人無法替代。特別是對廣大中小企業(yè)來說，也無法承受培訓外包的昂貴費用，自力更生才是這類企業(yè)最好的選擇。作為培訓師的我當然喜歡企業(yè)培訓都找我們，但是為企業(yè)創(chuàng)造價值才是我們的最終目的。
如果企業(yè)沒有建立自己培訓體系的倒是可以請咨詢師幫忙。企業(yè)有了自己的培訓體系，什么課程自己內(nèi)部人講、什么課程需要外聘培訓師就有了一個操作標準和操作流程。比如說，譚老師就建議企業(yè)外派員工參加專家講座學習之后，回來一定要資料完整上交，同時還要進行學習報告：聽二天的課你要給同事講一天、聽一天的課你要給同事講半天。這就叫讓企業(yè)有限的培訓費用發(fā)揮最大的作用。
譚小芳老師認為，培訓活動首先要做“正確的事”，識別正確的事，你需要找到突破點，知道該從哪里切入;因此你不得不頻繁地監(jiān)測你的培訓路標以確定你是否行進在培訓正確的方向。先瞄準，再射擊!沒有瞄準的射擊沒有意義!做正確的培訓決定方向，而正確地組織培訓則決定培訓最終的成敗。
