一、溝通能力的培養(yǎng)
問題:現(xiàn)實(shí)終端店鋪,溝通障礙就是管理障礙,經(jīng)營(yíng)過程中,大家行為、想法不一致,使執(zhí)行力大打折扣,店鋪的業(yè)績(jī)也就很難提高。
二、變夫妻式經(jīng)營(yíng)為管理的賢內(nèi)助
問題:老板娘一般憑早期的機(jī)遇和勤快積累一些資本,也形成了一套熟能生巧的“土辦法”,但老板娘喜歡事必親躬,大到一個(gè)比較剌手的問題,中一個(gè)鋪面的裝修,小到一張廣告畫,屁大點(diǎn)事一籮筐,啥事都要追蹤到底,這樣就埋沒了員工的潛力,造成了唯老板意志是行的管理氛圍。很多老板娘銷售是重視了,可營(yíng)銷管理卻沒跟上,這就導(dǎo)致了一線終端的單店庫(kù)存非正常加大,成為單店提升不快的主要原因之一。老板娘一般不敢突破,只做眼前的事,不作未來的預(yù)測(cè),發(fā)展很有限度,甚至是倒退。
三、營(yíng)銷部的支部“書記”店長(zhǎng)的完美歷練
問題:近幾年,皮鞋品牌的門店擴(kuò)張過程中,大家都在搶黃金地段的陽街,尋拐角旺鋪,挖對(duì)手的好店,等等,店鋪?zhàn)饨鹕蠞q等成本上升因素直接導(dǎo)致連鎖專賣經(jīng)營(yíng)的成本增高,開店的成本高了,終端洗牌的時(shí)代也就到來了。激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),對(duì)店長(zhǎng)專業(yè)知識(shí)、管店能力、銷售技巧的要求越來越高。
四、新導(dǎo)購(gòu)員的加速成長(zhǎng)培訓(xùn)
問題:新手上陣,激情百倍,但由于她們的專業(yè)水平與行業(yè)閱歷不足,店鋪業(yè)績(jī)往往提升不夠,在店鋪經(jīng)營(yíng)過程中,也容易失去信心,因此,對(duì)新導(dǎo)購(gòu)員加速成長(zhǎng)方面的培訓(xùn)非常重要。