微軟 打磨具有“微軟風格”的人,重視技術培訓
進入微軟公司的第一步是接受為期一個月的封閉式培訓,培訓的目的是把新人轉化為真正的微軟職業(yè)人。光是關于如何接電話,微軟就有一套手冊,技術支持人員拿起電話,第一句話肯定是:“你好,微軟公司!”一次,微軟全球技術中心舉行慶祝會,員工們集中住在一家賓館,深夜,某項活動日程臨時變動,前臺小姐只得一個一個房間打電話通知,第二天她面露驚奇地說:“你知道嗎?我給145個房間打電話,起碼有50個電話的第一句是‘你好,微軟公司’。”在深夜里迷迷糊糊地接起電話,第一句話依然是“你好,微軟公司”。事情雖小,但微軟風格可見一斑。
微軟也很重視對員工進行技術培訓。新員工進入公司之后,除了進行語言、禮儀等方面的培訓之外,技術培訓也是必不可少的。微軟內部實行“終身師傅制”,新員工一進門就會有一個師傅來帶,此外,新員工還可以享受三個月的集中培訓。平時,微軟也會給每位員工提供許多充電的機會:一、表現(xiàn)優(yōu)異的員工可以去參加美國一年一度的技術大會;二、每月都有高級專家講課。公司每星期都會安排內部技術交流會。在這里,除了技術培訓,微軟還提供諸如如何做演講、如何管理時間、溝通技巧等各種職業(yè)培訓。