培訓(xùn)的價(jià)值
企業(yè)的每一個(gè)行為和計(jì)劃都需要有清晰的目的和意義，這才是價(jià)值所在，切不可為了培訓(xùn)而培訓(xùn)，不可為了跟風(fēng)、炫耀企業(yè)實(shí)力而做培訓(xùn)。培訓(xùn)是人力資源管理的重點(diǎn)，但絕不表明你是大企業(yè)、規(guī)范的企業(yè)。
在做培訓(xùn)計(jì)劃之前，首先要對(duì)企業(yè)的人力資源發(fā)展戰(zhàn)略很清晰，這也是企業(yè)的發(fā)展方向。人力資源管理者應(yīng)該對(duì)每個(gè)部門(mén)的發(fā)展重點(diǎn)，或者某一個(gè)層級(jí)的發(fā)展計(jì)劃非常明了，仔細(xì)分析每個(gè)職能，或者每個(gè)事業(yè)部、項(xiàng)目部所分解出來(lái)的目標(biāo)。比如說(shuō)銷(xiāo)售部今年的目標(biāo)之一是完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的120％的增長(zhǎng)，那么要完成這個(gè)目標(biāo)，需要整體銷(xiāo)售人員的綜合能力提升，接著在績(jī)效考核的結(jié)果中找出銷(xiāo)售人員所普遍欠缺或不足的能力范圍，如客戶服務(wù)能力、客戶關(guān)系管理等等。這樣就發(fā)現(xiàn)了培訓(xùn)的需求、培訓(xùn)的對(duì)象以及培訓(xùn)的定位，把這些和培訓(xùn)的目的聯(lián)系起來(lái)，就構(gòu)成了培訓(xùn)的價(jià)值。
