信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)范化自查報告

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 2017信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)范化自查報告一

今年以來,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下,在縣信訪局的指導下,我局認真貫徹落實黨的十八和十八屆三中、四中全會精神。按照《信訪條例》的要求,切實加強信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)建設(shè),堅持主要領(lǐng)導親在抓,分管領(lǐng)導具體抓,層層抓落實,做到了無集體上訪和越級上訪,無信訪積案,保證了砂資源管理秩序的根本好轉(zhuǎn)。

一、 加強領(lǐng)導,切實抓好信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作

我局對信訪工作十分重視,為了切實抓好信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作,成立了以局黨組書記、局長王玉軍同志為組長的信訪工作領(lǐng)導小組,并明確了執(zhí)法大隊支部書記具體抓好信訪工作,各執(zhí)法中隊、法制科、業(yè)務(wù)科相關(guān)人員負責日常信訪工作。

二、 認真做好信訪案件的處置工作。

我局將信訪案件處置、努力化解涉砂信訪引起的矛盾作為重點工作來抓,一年來共接待群眾來信來訪案件5起,做到了件件回復(fù)或告知信訪人。同時還按時、按質(zhì)地辦結(jié)上級轉(zhuǎn)來的市長、縣長公開電話,未出現(xiàn)任何拒辦、拖辦的情況。加強初信初訪的排查調(diào)處工作,工作中,我們注重做好調(diào)查排處,摸清情況,掌握動態(tài),及時發(fā)現(xiàn)信訪苗頭,及時處置,確保把問題化解在本范圍之內(nèi),無一出現(xiàn)越級上訪,重復(fù)上訪的案件,做到了讓群眾滿意,讓社會認可,讓領(lǐng)導放心。

三、完善工作制度

一是相繼制定和出臺了《信訪工作制度》保證信訪工作有章可循,堅持以制度管人管事;二是制定了矛盾糾紛排查工作制度,對全縣砂場及盜采點定期進行排查;三是建立了工作報告制度。加強信訪工作報告,特別是典型、重大的信訪信息,力求做到不過夜。

2017信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)范化自查報告二

為進一步規(guī)范信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作,提升信訪工作質(zhì)量和水平,落實全國信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)范化工作及自治區(qū)、市有關(guān)會議和文件精神,結(jié)合我會信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作實際,開展信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)范化自查、整改工作,F(xiàn)將自查情況報告如下:

  一、主要做法

(一)加強領(lǐng)導,切實抓好信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作

我會對信訪工作十分重視,為了切實抓好信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作,成立了以局黨組書記、主席賓琳同志為組長的信訪工作領(lǐng)導小組,并明確1名副主席具體抓好信訪工作,辦公室負責日常信訪工作。

(二)認真做好信訪案件的處置工作。

我會將信訪案件處置、努力化解信訪引起的矛盾作為重點工作來抓,201X年下半年以來來共接待群眾來信來訪案件5起,做到了件件回復(fù)或告知信訪人。同時還按時、按質(zhì)地辦結(jié)上級婦聯(lián)轉(zhuǎn)來的案件,未出現(xiàn)任何拒辦、拖辦的情況。加強初信初訪的排查調(diào)處工作,工作中,我們注重做好調(diào)查排處,摸清情況,掌握動態(tài),及時發(fā)現(xiàn)信訪苗頭,及時處置,確保把問題化解在本范圍之內(nèi),無一出現(xiàn)越級上訪,重復(fù)上訪的案件,做到了讓群眾滿意,讓社會認可,讓領(lǐng)導放心。

(三)完善工作制度

一是完善了《信訪工作制度》保證信訪工作有章可循,堅持以制度管人管事;二是制定了矛盾糾紛排查工作制度,定期對區(qū)進行排查;三是建立了工作報告制度。加強信訪工作報告,特別是典型、重大的信訪信息,力求做到不過夜。

  二、存在的問題及整改對策

一是經(jīng)費落實不足。經(jīng)費的缺乏,阻礙了信訪工作的進一步開展。我們將加大宣傳力度,提高各級領(lǐng)導對婦女信訪工作的重視程度,提高信訪工作經(jīng)費投入力度,從而改善接訪工作環(huán)境。

二是信訪員素質(zhì)亟待進一步提高。高素質(zhì)的信訪員是做好信訪工作的重要條件,我們將有計劃的對信訪員進行法律、信訪接待、心理咨詢等方面知識的培訓,提高信訪員接訪水平。

三是調(diào)查研究力度不夠。不深入調(diào)研就沒有發(fā)言權(quán)。我們將加大調(diào)研力度,經(jīng)常深入基層,了解婦女群眾最盼、最憂、最急的問題,不斷完善工作體制和工作機制,在拓展代理范圍,豐富幫辦內(nèi)容,深化幫辦服務(wù)方面進行新的探索,為維護婦女權(quán)益,促進社會和諧穩(wěn)定做出不懈努力。

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