第一部分 贏在工作
贏在工作首先要從客戶導(dǎo)向去考慮問題。也就是說，我們通過案例發(fā)現(xiàn)，我們在職場上實際上一個體力和智慧的出賣者。作為一個賣方，只有客戶導(dǎo)向，從客戶需求出發(fā)，才能有一個很好的市場，才會自己成為走翹的商品， 才會獲得高價值，所以客戶導(dǎo)向是非常重要的。然后我們討論兩個具體的方法，一個是怎么去跟公司共贏，和公司共贏首先我們要融入公司，也就是我們要認同企業(yè)，努力為企業(yè)發(fā)展做貢獻。另外呢我們也在這個過程中，尋求自己的發(fā)展，用一些積極的態(tài)度去溝通，去爭取我們理想的收入和職位。接著我們討論了如何在工作中提升自己的價值。也就是說工作的過程是一個自我成長的過程，如果每個人都學(xué)會在工作中去獲得成長，那么未來我們一定會升職，我們的職業(yè)前途就會越來越好。那怎么去提升自我價值呢?首先我們要做的是培養(yǎng)良好的職業(yè)習(xí)慣，因為好的是習(xí)慣是開啟成功之門的鑰匙，壞的習(xí)慣會把我們引向失敗之路，第二條是要去不斷的積累和你工作事業(yè)發(fā)展相關(guān)的專業(yè)知識和專業(yè)技能，第三條是要在工作中積累資源，包括你的 經(jīng)驗 、人脈資源的客戶資源，如果你努力去做這些事情，那么你的價值就會隨著你工作時間的增長不斷的提升，你的前途會越來越光明。
第二部分 銷售員應(yīng)該具備的職業(yè)品質(zhì)
銷售職業(yè)是一個特殊的職業(yè)，它對銷售員有很高的要求。它需要銷售員具備一些獨特的職業(yè)品質(zhì)。一般來說，銷售員應(yīng)該具備這樣六個重要的職業(yè)品質(zhì)，首先是進取心，進取心是銷售員成功的核心，因為銷售這個職業(yè)并不是所有人能夠勝任的，只有一部分具有較強進取心的人才能夠成為好的銷售員。第二個是積極心態(tài)，第三個是誠實，但是對于銷售來說是充滿智慧的誠實，第四個是信守誠諾，第五是堅韌不拔，永不放棄，第六個是客戶導(dǎo)向，去幫助客戶成功。
第三部分 優(yōu)秀銷售員應(yīng)具備的知識和技能
在這一部分中，我們來看看優(yōu)秀銷售員應(yīng)該具備的知識和技能，我們已經(jīng)知道了怎么樣在職場上使自己成為一個暢銷品，成為一個高價的產(chǎn)品;我們也知道作為一個銷售員應(yīng)該具備什么樣的基本的素質(zhì)和品質(zhì)。但是僅僅有這些還不夠，我們還需要一些技能，一些知識來幫助我們完成這個工作，所以這一部分我們將會探討，如果我們想成為一個優(yōu)秀的銷售員，我們應(yīng)該具備什么樣的知識、技能和品質(zhì)。我們首先去了解優(yōu)秀銷售員應(yīng)該具備的知識，然后去了解需要具備的技能，在了解了優(yōu)秀銷售員的知識和技能結(jié)構(gòu)之后，我們就可以在今后的工作中有意識的去學(xué)習(xí)補充，使我們最終成為合格的銷售員、成為卓越的銷售人才。
