東流逝水,葉落紛紛,荏苒的時光就這樣悄悄地,慢慢地消逝了,我們又將抒寫新的詩篇,不如為自己的職業(yè)生涯做個規(guī)劃吧。電力客戶服務與管理專業(yè)職業(yè)怎么規(guī)劃,想必這讓大家都很苦惱吧,下面是小編整理的電力客戶服務與管理專業(yè)職業(yè)生涯規(guī)劃,包含就業(yè)方向和前景,僅供參考,大家一起來看看吧。
一、培養(yǎng)目標
本專業(yè)培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展,掌握扎實的科學文化基礎和供電服務、配電營業(yè)等知識,具備業(yè)擴報裝、抄表核算收費、裝表接電、配電網(wǎng)和用電設備運維及檢修等能力,具有工匠精神和信息素養(yǎng),能夠從事客戶服務、電力營銷、電能計量、配電運檢業(yè)務及綜合能源等新型業(yè)務服務等工作的高素質技術技能人才。
二、就業(yè)方向
面向電力供應的供電服務員等職業(yè),95598客戶服務、用電業(yè)務受理、電能計量、電費回收、用電檢查、配網(wǎng)運檢等技術領域。
三、主要專業(yè)能力要求
1.具有供電服務禮儀,以及接待客戶,受理查詢、投訴、業(yè)擴報裝等業(yè)務的能力;
2.具有安全防護和急救技能,能夠檢查驗收客戶業(yè)擴工程;
3.具有安裝、調換及調試電能計量裝置、用電信息采集設備的能力,能夠分析表計運行情況和電量變動原因,檢查錯誤接線;
4.具有核(抄)錄客戶用電計量裝置數(shù)據(jù)、核算收取(催繳)電費的能力;
5.具有監(jiān)督檢查客戶用電情況、查處客戶違約用電和竊電行為的能力;
6.具有10kV及以下配網(wǎng)及用電設備的運行維護及事故處理的能力;
7.具有依據(jù)電力法律法規(guī)及相關規(guī)程規(guī)范作業(yè)的能力;
8.具有運用大數(shù)據(jù)分析進行智慧服務的能力;
9.具有探究學習、終身學習和可持續(xù)發(fā)展的能力。
四、主要專業(yè)課程與實習實訓
專業(yè)基礎課程:職業(yè)禮儀與人際溝通、電力安全技術、電力法律法規(guī)、電工基礎、應用電子技術、電力系統(tǒng)基礎。
專業(yè)核心課程:用電營業(yè)管理、電能計量技術、電力客戶智慧服務、電力市場營銷、供用電網(wǎng)絡及設備、供配電技術、配電網(wǎng)運維及檢修、綜合能源服務技術。
實習實訓:對接真實職業(yè)場景或工作情境,在校內外進行業(yè)擴報裝、電費抄核收、裝表接電、配電線路及設備運檢等實訓。在供電所、營業(yè)廳、客戶服務中心等單位或場所進行崗位實習。
五、職業(yè)類證書舉例
職業(yè)技能等級證書:電力系統(tǒng)營銷服務、裝表接電、配電線路運維
(一)、大學電力客戶服務與管理專業(yè)畢業(yè)后可以做什么工作(就業(yè)方向前景分析)
高考填報志愿時,電力客戶服務與管理專業(yè)畢業(yè)后可以做什么工作是廣大考生以及家長們十分關心的問題,下面是電力客戶服務與管理專業(yè)就業(yè)方向前景分析,希望對大家有所幫助。一、電力客戶服務與管理專業(yè)就業(yè)方向分析主要面向電網(wǎng)、供電企業(yè),在電力營銷與客戶服務崗位群,從事業(yè)擴報裝、抄表核算收費、電能計量、裝表接電、用電監(jiān)察、客戶服務及管理等工作。二、電力客戶服務與管理專業(yè)就業(yè)前景分析隨著電力體制改革的深入,電力系統(tǒng)...查看更多
(二)、高考電力客戶服務與管理專業(yè)未來就業(yè)前景和就業(yè)方向怎么樣(解讀)
一說高考報志愿,不少朋友頭疼吧,到底報啥專業(yè)好呢?報志愿的時候就得多了解了解,做規(guī)劃的時候就得規(guī)劃的長一點,本文小編幫大家整理了關于電力客戶服務與管理專業(yè)的相未來就業(yè)前景和就業(yè)方向方面的知識,可供大家在志愿選擇專業(yè)的時候參考。1、高考電力客戶服務與管理專業(yè)是什么和學什么是什么電力客戶服務與管理主要研究電工學、電力系統(tǒng)基礎、電力法規(guī)、電力營銷、公關禮儀等方面的基本知識和技能,在供電、電力類行業(yè)進行電...查看更多
(三)、2023年高考電力客戶服務與管理專業(yè)最新全國大學排名(學科評估排行榜)
高考選擇報考電力客戶服務與管理專業(yè)的考生,需要提前了解全國開設電力客戶服務與管理專業(yè)的大學名單和排名,2022年全國電力客戶服務與管理專業(yè)開設的大學排名靠前的大學名單如下:山西電力職業(yè)技術學院、吉林水利電力職業(yè)學院、江西電力職業(yè)技術學院、宜春職業(yè)技術學院、山東電力高等?茖W校、鄭州電力高等?茖W校、鄭州電力職業(yè)技術學院等,具體完整名單見下表。2022年高考電力客戶服務與管理專業(yè)排名表如下:序號專業(yè)...查看更多
(四)、電力客戶服務與管理專業(yè)就業(yè)前景和就業(yè)方向怎么樣 附專業(yè)學習課程
高考如何選擇專業(yè)是一件非常重要的事情,選擇報考每所專業(yè)的時候,學生都要清楚的了解該專業(yè)未來的就業(yè)前景和就業(yè)方向怎么樣,本期文章小編為大家整理了關于電力客戶服務與管理專業(yè)的的相關數(shù)據(jù),包括電力客戶服務與管理專業(yè)介紹、電力客戶服務與管理專業(yè)就業(yè)前景和就業(yè)方向、電力客戶服務與管理專業(yè)學習課程等知識。一、電力客戶服務與管理專業(yè)介紹本專業(yè)遵循著簡單規(guī)范、實用有效的原則,對電力公司客戶服務管理制度的系統(tǒng)化設計...查看更多
(五)、電力客戶服務與管理專業(yè)大學排名2023年最新排行榜
在高考填報志愿的時候,我們往往首先考慮的是院校和專業(yè)。而對于很多的考生來說,如何了解一所院校以及如何選擇適合自己的專業(yè)就成了一大難題。今天就和大家講解一下關于電力客戶服務與管理專業(yè)大學排名的相關知識。電力客戶服務與管理專業(yè)大學排名以下學校不分先后,均為開設電力客戶服務與管理專業(yè)的院校序號院校名稱1江西電力職業(yè)技術學院2安徽電氣工程職業(yè)技術學院3河南機電職業(yè)學院4貴州電力職業(yè)技術學院5山西電力職業(yè)技...查看更多
(六)、電力客戶服務與管理專業(yè)就業(yè)前景和就業(yè)方向分析 未來發(fā)展怎么樣
高考填報志愿時,電力客戶服務與管理專業(yè)就業(yè)方向有哪些以及就業(yè)前景怎么樣是廣大考生和家長朋友們十分關心的問題,以下是小編整理的電力客戶服務與管理專業(yè)就業(yè)相關信息,供大家參考。1、電力客戶服務與管理專業(yè)培養(yǎng)目標本專業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展,具有良好職業(yè)道德和人文素養(yǎng),掌握電工、電子、電機基本知識,具備業(yè)擴報裝、抄表核算收費、裝表接電、用電監(jiān)察、客戶服務能力,從事電力營銷、客戶服務及管理等工作的高素...查看更多
(七)、電力客戶服務與管理專業(yè)學什么及主要開設課程
高考填報志愿時,電力客戶服務與管理專業(yè)學什么、培養(yǎng)目標、主要課程有哪些是廣大考生和家長朋友們十分關心的問題,為了方便大家查詢,小編已經(jīng)為大家整理好了相關信息,供大家參考。1、電力客戶服務與管理專業(yè)主要開設課程電工技術與實訓、應用電子技術、電機原理及應用、電力工程、電能計量技術與實訓、電力營銷與客戶服務、需求側管理等。2、電力客戶服務與管理專業(yè)培養(yǎng)目標本專業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展,具有良好職業(yè)道...查看更多
六、接續(xù)專業(yè)舉例
接續(xù)高職本科專業(yè)舉例:電力工程及自動化、智能電網(wǎng)工程技術、市場營銷
接續(xù)普通本科專業(yè)舉例:電氣工程及其自動化