職業(yè)生涯規(guī)劃成功的秘訣是什么? 你在過去的職業(yè)生涯規(guī)劃中經(jīng)歷了很多大的轉(zhuǎn)折，最大的收獲或者教訓(xùn)是什么?在多年的職業(yè)生涯規(guī)劃中獲得價值提升的秘訣是什么?我們?yōu)槟鷰砺殬I(yè)生涯規(guī)劃成功的秘訣是什么?
伍淑儀認(rèn)為，在多年的職業(yè)生涯中，使她獲得價值提升的秘訣之一，就是她始終把自己定位為“幫助者”。
28年前，伍淑儀還是香港一所普通高中的老師。在這所學(xué)校擔(dān)任英語和地理學(xué)科教學(xué)工作的第七個年頭，她辭去了教師工作進(jìn)入企業(yè)，開始了她長達(dá)21年的HR職業(yè)生涯。并在2005年從香港來到上海，擔(dān)任洲際酒店大中華區(qū)人力資源管理的重要職位。
幫助學(xué)生提高他們的能力，這是伍淑儀作為一名教師的角色。然而，在離開教師崗位的21年里，這段職業(yè)經(jīng)歷賦予的角色意識，卻一直沒有被她淡忘。她認(rèn)為，管理者之于下屬，就如同教師之于學(xué)生。如果衡量一個教師價值的重要指標(biāo)是，通過自己的教學(xué)過程使學(xué)生受益，那么，一個好的管理者就應(yīng)該是通過角色發(fā)揮使下屬獲得成長。因此，在做人力資源管理的過程中，她把自己定位為“幫助者”。
“幫助者”
《首席人才官》：怎么看待你在工作中的“幫助者”角色?
伍淑儀：這個角色是一直以來我對自己的定位。作為一名人力資源管理者，這個角色主要有兩方面的含義，一是幫助自己的團(tuán)隊，使團(tuán)隊能夠被激勵，并獲得能力上的提升;二是幫助公司的管理團(tuán)隊，為他們搭建好的管理平臺，更便于他們獲得生意上的成功。
一個單獨的個體永遠(yuǎn)不可能做完所有的事情，所以我會關(guān)注如何提高整個團(tuán)隊的能力。盡量讓團(tuán)隊成員有更多的參與機(jī)會，用最合適的方法激勵每個人去發(fā)揮他們的強(qiáng)項，這比把精力花在改變他們的弱項上效果要好很多。我會根據(jù)他們的長項，給他們很多富有挑戰(zhàn)性的工作，并通過給到他們改善性的反饋來培養(yǎng)他們的能力。我還會為他們提供一些平臺，比如讓他們參加一些更高層次的項目，使他們能夠更好地學(xué)習(xí)。
另外重要的一點是， 我會讓他們找到方向，清楚自己應(yīng)該關(guān)注什么。這樣之后，我就會放手讓他們?nèi)プ�，不用每天過問他們做得怎樣。當(dāng)他們遇到阻力時，我會聚焦在我能提供怎樣的支持上，包括花很多時間跟他們交流，了解他們的想法。
假如有一天他們都很強(qiáng)的話， 那么我的角色就不是很重要了，我在與不在不會特別不一樣。假如我能培養(yǎng)我的團(tuán)隊，他們都能完成他們應(yīng)該完成的工作，其實就等于我已經(jīng)很成功地完成了任務(wù)。
《首席人才官》：你對于管理團(tuán)隊的幫助主要體現(xiàn)在哪些方面?
伍淑儀：在我剛來到上海時，HR團(tuán)隊只有4個人，現(xiàn)在發(fā)展到了20多人，這背后是公司的規(guī)模在快速擴(kuò)張。在這個過程中，我的角色也在發(fā)生著改變。比如從以前被動提供支持角色，轉(zhuǎn)變?yōu)槟軌蛑鲃訋椭麄�。也包括從以前注重�?shù)量的積累，變成現(xiàn)在更主動地提供針對性的服務(wù)。
《首席人才官》：在去年洲際酒店集團(tuán)大中華區(qū)高管層的變動中，你的角色是少數(shù)幾個被保留的角色之一，你當(dāng)時是怎樣發(fā)揮的?
伍淑儀：在洲際酒店集團(tuán)我確實經(jīng)歷了很多改變。特別是去年管理團(tuán)隊都改變了，我的同事基本上都是新的。所以，我的機(jī)會就在于怎樣在改變中幫助到他們。我在中間必須要不停地尋找自己的專注點。我當(dāng)時的機(jī)遇就在于提升自己的角色，幫忙老板和同事了解他們該怎么做。所以，我覺得我從以前的支持角色，變成了更多發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)力的角色。從自己職業(yè)生涯來看，這可能會幫助我在這次變化中處于好的狀況。
《首席人才官》：在公司發(fā)生這些變化時，你一定遇到了很多挑戰(zhàn)，你的原則是什么?
伍淑儀：做HR很難，當(dāng)問題出現(xiàn)時大家會覺得應(yīng)該得到HR更多幫助，但很多事情是HR無法控制的，所以員工就會對H R產(chǎn)生不滿，因此有時H R的壓力就會比較大。但我的性格中比較好的一點是我很樂觀。因為我經(jīng)歷了很多，見得很多，所以我看事情通常會看到正反兩面。做HR可以有同理心，但不能太情感化，需要有效地控制自己，能夠比較中立地去處理事情，否則壓力會很大。
成為“幫助者”
《首席人才官》：你在過去的職業(yè)生涯中經(jīng)歷了很多大的轉(zhuǎn)折，最大的收獲或者教訓(xùn)是什么?
伍淑儀： 要有開放性的思維， 要有點目標(biāo)，但也需要了解實際情形可能是不一定馬上給你一個成果。要善于把壓力變成動力，不要對自己有過分的要求，要注意保持工作和生活的平衡之美。比如我一直保持著一下班就準(zhǔn)時回家的習(xí)慣，我寧愿把工作帶到家里去做。比如常常是我的小孩在一邊做作業(yè)，而我在處理工作，這使我們有了更多相處的時間。
第二要抓緊任何機(jī)會，不管是學(xué)習(xí)的機(jī)會，還是跟不同人工作的機(jī)會。在我放棄做了7年的教師工作時，在我做出全家要跟著我一起從香港來到上海定居的決定時，我都是抓住了機(jī)遇。我不希望我從畢業(yè)到退休都在一個學(xué)校里，我看重在大陸的發(fā)展機(jī)會，也看重我的小孩能夠在上海接觸不同國籍的人，提高漢語語言能力的機(jī)會。
當(dāng)然要抓住機(jī)會就要冒一點險，所以要有冒險精神。另外要有很好的朋友圈，比如在我做出這些選擇時，我家人、朋友和同事都給了很多好的建議。但對于年輕人來說，抓住機(jī)會不等于頻繁跳槽，還是要沉穩(wěn)一些，多積累經(jīng)驗，這樣才能對自己和機(jī)會做出更準(zhǔn)確的判斷。
金融海嘯的影響，更多的企業(yè)開始關(guān)注內(nèi)部管理，企業(yè)越來越看重人力資本的今天，員工職業(yè)規(guī)劃 與發(fā)展問題，受到了更多的關(guān)注。在跨國企業(yè)或者大型外企以及國內(nèi)大型企業(yè)中，員工職業(yè)發(fā)展已經(jīng)成為企業(yè)管理的重要組成部分。而中小企業(yè)里，員工職業(yè)發(fā)展則相對受到局限與制約，未能在企業(yè)中得到推廣與實施，但作為從業(yè)者，該如何把握和發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部職業(yè)發(fā)展方向，筆者就中小企業(yè)員工職業(yè)發(fā)展從員工個人就如何認(rèn)識與把握的角度進(jìn)行分析。
