既是在出差途中，就說說跟隨領(lǐng)導(dǎo)出差這件事中的幾處小細(xì)節(jié)，也都是自己的經(jīng)歷和體會(huì)，與君共勉。
1、明確自己的角色和目的。
若領(lǐng)導(dǎo)帶了貼身秘書，你的任務(wù)可以減輕一些，但也絕不可溜號(hào)，要做好協(xié)調(diào)工作，各項(xiàng)安排要多多提醒領(lǐng)導(dǎo)秘書，有事情也不要自作主張，多問領(lǐng)導(dǎo)秘書，請(qǐng)其做決定或者請(qǐng)其請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)做決定。
如果自己擔(dān)任秘書的角色，領(lǐng)導(dǎo)出差期間的行程，生活方方面面都需要更加重視。
2、關(guān)注幾項(xiàng)關(guān)鍵事項(xiàng)和節(jié)點(diǎn)。
跟隨領(lǐng)導(dǎo)出差，你可能面對(duì)的也是陌生環(huán)境，東南西北都分不清，這個(gè)時(shí)候你最該記的是什么?
一日三餐的時(shí)間和地點(diǎn)!會(huì)議的時(shí)間和地點(diǎn)!聯(lián)絡(luò)人的手機(jī)號(hào)!
如果領(lǐng)導(dǎo)級(jí)別高，比如到下級(jí)調(diào)研，或許每次餐前和會(huì)議前都會(huì)有人來請(qǐng)。但作為秘書，掌握時(shí)間和地點(diǎn)仍然是非常必要的，因?yàn)槊刻祛I(lǐng)導(dǎo)問的最多的就是這件事。
每到中午和晚上休息前，要提醒領(lǐng)導(dǎo)下午或次日的時(shí)間安排，試想如果你這個(gè)秘書連這種最基本的提問都回答不了，或者別人都來請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)了，領(lǐng)導(dǎo)還沒睡醒，你這個(gè)秘書是多不合格。
3、把自己照顧好是最重要的前提。
很多時(shí)候，給領(lǐng)導(dǎo)做秘書相當(dāng)?shù)牟蝗菀祝热缧谐贪才啪o張，會(huì)議結(jié)束后立即要登車前往下一站，這時(shí)候大家都要登車了，你想去衛(wèi)生間怎么辦?
這樣的例子并不少見，我的同事就曾經(jīng)歷過這樣的尷尬事，他自己去了衛(wèi)生間，卻不料領(lǐng)導(dǎo)和其他人已經(jīng)乘車走了，當(dāng)然在走出一段時(shí)間后有人發(fā)現(xiàn)他不在車上，又調(diào)轉(zhuǎn)車頭回來接，但這樣既耽擱本已緊張的行程，也給領(lǐng)導(dǎo)丟面子。
遇到這種事，一定要跟司機(jī)或同行者打個(gè)招呼，寧可讓大家稍微等一下，當(dāng)然更可行的辦法是在會(huì)議結(jié)束前找好時(shí)機(jī)把問題解決掉。
作為秘書，也要注意在登車出發(fā)之前請(qǐng)點(diǎn)一下人數(shù)，看看有沒有落下誰。
把自己照顧好，還包括出差期間的身體狀況要保持，如果沒照顧領(lǐng)導(dǎo)反而自己先病了就不太好了。
再比如睡覺前要再三查看鬧鐘，確認(rèn)已定鈴，并且不要忘了把開會(huì)時(shí)調(diào)到靜音的手機(jī)調(diào)回聲音模式，早晨因?yàn)轸[鐘沒調(diào)好自己睡過的事情也是出差中容易出現(xiàn)的。
4、跟領(lǐng)導(dǎo)在一起，沉默不意味著尷尬。
出差期間領(lǐng)導(dǎo)既要開會(huì)講話還要各種場合的應(yīng)酬，很容易疲勞，所以坐車的時(shí)間是一個(gè)重要的休息的機(jī)會(huì)。
如果和領(lǐng)導(dǎo)坐在一個(gè)車?yán)铮@時(shí)不用刻意尋找話題，就安安靜靜地讓領(lǐng)導(dǎo)休息好了，當(dāng)然也有領(lǐng)導(dǎo)的習(xí)慣不同，還要因人而異，如果對(duì)領(lǐng)導(dǎo)不甚熟悉，要注意觀察，不要逮著機(jī)會(huì)說個(gè)沒完。
5、細(xì)節(jié)處多留心。
這就是顯示工作水平的環(huán)節(jié)了，一個(gè)優(yōu)秀的秘書在細(xì)節(jié)處做的妥妥貼貼，讓服務(wù)的對(duì)象甚是舒服，旁人看著也甚為嘆服。而如果不是專職的秘書，偶爾隨領(lǐng)導(dǎo)出差做到前面幾點(diǎn)也就能基本不出大紕漏。
細(xì)節(jié)的地方，舉幾個(gè)例子：
給領(lǐng)導(dǎo)的材料自己要帶一個(gè)備份的;領(lǐng)導(dǎo)要在主席臺(tái)講話，要提前擺好材料并檢查，防止漏頁少字;領(lǐng)導(dǎo)的習(xí)慣要多掌握，喝什么茶，喝什么水，做好端茶倒水的工作是基本功;坐車坐到正確的位置;提前給領(lǐng)導(dǎo)摁電梯，開車門…
