一間企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)員工的努力,但是如果無(wú)法調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。企業(yè)也很難有所作為,工作效率也無(wú)法得到提高。企業(yè)管理者就必須不斷尋找各種辦法來(lái)調(diào)動(dòng)員工的積極性,激發(fā)員工的工作熱情,號(hào)召員工為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)而奮斗。
以下有幾個(gè)很好的方法,來(lái)提高員工工作的積極性:
鼓勵(lì)發(fā)揮主觀能動(dòng)性
員工對(duì)于你的期望值了解越多,他越能夠接受你的觀點(diǎn),越清楚該怎么做。如果他們知道你其實(shí)很在乎他們的工作表現(xiàn),愿意傾聽(tīng)他們改進(jìn)工作的建議,他們會(huì)更愿意接受你的建議。
為員工提供參與的機(jī)會(huì)。這樣員工會(huì)更樂(lè)于接受你對(duì)各個(gè)層級(jí)的工作提出的更高要求。下面兩種方法可以幫助你成功做到這一點(diǎn)。在提高工作標(biāo)準(zhǔn)方面,讓員工發(fā)揮一定的作用。幾乎所有的員工都強(qiáng)烈希望在提高績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)方面發(fā)揮一定的作用。如果有機(jī)會(huì)這樣做,他們提的標(biāo)準(zhǔn)將比你預(yù)計(jì)的還要高。
記錄下雙方都認(rèn)可的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。在工作期望值上和員工達(dá)成一致后,以書(shū)面形式寫(xiě)下什么樣的績(jī)效表現(xiàn)是達(dá)到此期望值的,什么樣的表現(xiàn)又超出了。記住,你希望員工繼續(xù)努力,同時(shí)也要保證員工可以達(dá)到自己設(shè)定的目標(biāo)。這是調(diào)動(dòng)員工積極性的關(guān)鍵。接下來(lái),在各個(gè)工作領(lǐng)域和各項(xiàng)工作職能中,將實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)需要采取的行動(dòng)具體化。然后將你對(duì)員工的期望打印出來(lái),人手一份。下次你評(píng)價(jià)員工表現(xiàn)或是項(xiàng)目結(jié)束的時(shí)候,可以用該文件作參照,和員工討論并衡量他們達(dá)到了哪些標(biāo)準(zhǔn)。記住,你要衡量的內(nèi)容正是他們最有動(dòng)力去完成的。
讓員工做主人
優(yōu)秀的經(jīng)理人能夠讓每位員工都有此感覺(jué)。為什么要這樣做呢?因?yàn)楫?dāng)員工意識(shí)到自己是企業(yè)的主人時(shí),會(huì)密切關(guān)注企業(yè)的發(fā)展,愿意保護(hù)它,甚至愿意為它付出一切!
經(jīng)理人用來(lái)調(diào)動(dòng)員工積極性的方法之一,是讓所有的員工都覺(jué)得自己是企業(yè)的合伙人。以下兩種方法可以幫助你實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)。
讓員工知道公司是如何運(yùn)作的。讓員工知道部門(mén)之外的事情。當(dāng)員工覺(jué)得他們很適合自己的工作,他們的工作對(duì)公司很重要時(shí),他們會(huì)更加出色地工作。讓員工了解公司的歷史可以幫助他們建立更多的自豪感和歸屬感。如果可以的話(huà),告訴他們?nèi)绾谓庾x公司的年度報(bào)告。
讓員工感覺(jué)自己是企業(yè)的主人。如果你想要員工投入更多的工作精力,讓他們?cè)诠ぷ髦邪l(fā)揮更多的能動(dòng)性。要想最大限度調(diào)動(dòng)員工的積極性,就要讓員工對(duì)自己的工作有更多的掌控權(quán);幫助員工建立歸屬感,尤其是讓員工覺(jué)得自己是企業(yè)的主人,這是關(guān)鍵。
讓員工了解公司狀況
作為經(jīng)理人,你了解公司的運(yùn)營(yíng)狀況,管理著公司的財(cái)政,因?yàn)檫@是你的工作。你可能意識(shí)不到對(duì)其他員工以及他們的工作一無(wú)所知是什么概念。當(dāng)員工了解公司的運(yùn)營(yíng)狀況及財(cái)政收支狀況時(shí),他們會(huì)更主動(dòng)地發(fā)揮積極作用。
首先,為全體員工安排基本的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。市場(chǎng)上有些培訓(xùn)可能適用于你的企業(yè)。有些培訓(xùn)項(xiàng)目可能會(huì)用游戲的形式解釋公司的運(yùn)營(yíng)狀況及財(cái)政收支情況。這樣可以讓員工在輕松愉快的氛圍中了解公司的業(yè)務(wù)。
以下建議可以幫助員工了解公司的業(yè)務(wù)。
算賬。與員工分享部門(mén)每月的損益表。這樣可以幫助員工及時(shí)了解他們的工作在整個(gè)公司運(yùn)營(yíng)中發(fā)揮的作用。
鼓勵(lì)“財(cái)務(wù)資訊共享管理”。這個(gè)概念是指與員工分享公司的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),讓員工了解公司的經(jīng)營(yíng)策略,并讓員工明確他們的花費(fèi),以及他們?yōu)槠髽I(yè)創(chuàng)造的價(jià)值。
提高員工的全局意識(shí)。通過(guò)培養(yǎng)員工的全局觀念,幫助他們了解他們每一步行動(dòng)產(chǎn)生的多米諾效應(yīng),向員工灌輸了一種思維。這種思維有助于創(chuàng)造一種氛圍,可以充分發(fā)揮員工的積極性。這樣做是為了讓員工了解自己在公司的今天和未來(lái)所起的作用,從而提高工作效率。
發(fā)掘員工潛質(zhì)
作為經(jīng)理人和領(lǐng)導(dǎo)者,你要充分挖掘你周?chē)鷨T工的潛質(zhì)—發(fā)揮他們的聰明才智、創(chuàng)造力,激發(fā)他們的好奇心。事實(shí)將證明你的付出是值得的,這些發(fā)掘出的潛質(zhì)將在未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間不斷得以發(fā)展,鞏固,并激勵(lì)員工不斷向前。
可以通過(guò)以下兩種方法發(fā)掘員工潛質(zhì)。
培訓(xùn)。說(shuō)起保持員工的積極性,我們很容易忽略員工也需要“維護(hù)”這一點(diǎn)。培訓(xùn)是保持員工積極性的有效方法。通過(guò)培訓(xùn),員工可以借鑒彼此的經(jīng)驗(yàn),互相鼓勵(lì)和增進(jìn)理解,使其潛質(zhì)得到最大限度的發(fā)揮。
愛(ài)護(hù)員工。只有愛(ài)護(hù)員工,并通過(guò)倡導(dǎo)充滿(mǎn)關(guān)愛(ài)的氛圍來(lái)表現(xiàn)這種愛(ài)的人才是真正成功的經(jīng)理人。“愛(ài)”在這種環(huán)境下意味著你關(guān)心員工,在意他們的成功,為他們的成功感到高興。如果他們需要,你愿意帶他們走出困境,幫助他們進(jìn)步。充滿(mǎn)關(guān)愛(ài)的環(huán)境是調(diào)動(dòng)員工積極性,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作必不可少的要素。
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