新員工培訓(xùn)對(duì)于一些企業(yè)來說,根本就沒有,當(dāng)然我們中國的民營企業(yè)對(duì)新員工培訓(xùn)也越來越重視了,一提到新員工培訓(xùn),估計(jì)很多負(fù)責(zé)培訓(xùn)的人都會(huì)覺得你的經(jīng)驗(yàn)是很豐富,可是你沒有意思的到,新員工培訓(xùn)其實(shí)不僅僅是培訓(xùn)的問題,而是關(guān)系到這個(gè)新員工會(huì)不會(huì)在公司繼續(xù)待下去的問題。
新員工培訓(xùn)課程分三個(gè)階段:
一、心態(tài)
這個(gè)階段的培訓(xùn)非常規(guī)的心態(tài)培訓(xùn),在第一個(gè)階段的新員工培訓(xùn),這個(gè)時(shí)候他是處于一種觀望,懷疑的態(tài)度,而第一個(gè)階段的培訓(xùn)是重中之重,一定要讓能量比較大的、有經(jīng)驗(yàn)的人來做這場(chǎng)培訓(xùn)是最關(guān)鍵的。
新員工培訓(xùn)的第一次是核心,也是關(guān)鍵,關(guān)系到這個(gè)人會(huì)不會(huì)留下來,留下來之后會(huì)以什么樣的心態(tài)來做事?他會(huì)不會(huì)對(duì)公司文化、核心*認(rèn)可等等。
在生活中,還是有許多人不明白如何才能成為一名最優(yōu)秀的新員工。他們也曾問過自己:我努力過,我勤奮過,我思考過,可到頭來還是一無所獲,其原因究竟那兒呢?一名優(yōu)秀新員工,不僅是努力、勤奮、愛思考的新員工,他還需具備一些成功者所具備的素質(zhì)。
二、職業(yè)素質(zhì)
一個(gè)人的職業(yè)素質(zhì)是在長(zhǎng)期執(zhí)業(yè)時(shí)間中日積月累形成的。它一旦形成,便產(chǎn)生相對(duì)的穩(wěn)定性。職業(yè)從業(yè)人員在長(zhǎng)期的職業(yè)活動(dòng)中,經(jīng)過自己學(xué)習(xí)、認(rèn)識(shí)和親身體驗(yàn),覺得怎樣做是對(duì)的,怎樣做是不對(duì)的。這樣,有意識(shí)地內(nèi)化、積淀和升華的這一心理品質(zhì),就是職業(yè)素質(zhì)的內(nèi)在性。
一個(gè)新員工職業(yè)素質(zhì)程度高的新員工,他必將成為一個(gè)非常優(yōu)秀的新員工,一個(gè)團(tuán)體新員工職業(yè)素質(zhì)程度高的企業(yè),它必將會(huì)成為一個(gè)社會(huì)尊敬的企業(yè)。今天的企業(yè),不僅僅只是強(qiáng)調(diào)管理的標(biāo)準(zhǔn)化、管理的制度化、管理的程序化、管理的人性化……,新員工職業(yè)素質(zhì)素質(zhì)的高低已經(jīng)成為眾多企業(yè)日益關(guān)注的焦點(diǎn),但是,到底什么才是新員工職業(yè)素質(zhì)呢?
所謂新員工職業(yè)素質(zhì),就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和制度化,即要求人們把社會(huì)或組織交代下來的崗位職責(zé),專業(yè)地完成到最佳,準(zhǔn)確扮演好自己的工作角色。
三、崗位要求、業(yè)務(wù)作業(yè)流程
崗位要求包括崗位職責(zé)和崗位任職資格要求。崗位職責(zé)應(yīng)包含工作內(nèi)容、工作的主次關(guān)系、工作具體目標(biāo)、工作的協(xié)作關(guān)系、工作的具體規(guī)范、時(shí)間管理、完成任務(wù)和目標(biāo)可供支配的資源等內(nèi)容。業(yè)務(wù)作業(yè)流程則包括授權(quán)、溝通渠道、信息傳遞方式等內(nèi)容。
而且不同的崗位有不同的要求。新員工了解了這些內(nèi)容后會(huì)快速進(jìn)入狀態(tài)。某些中小企業(yè)不重視崗前專業(yè)培訓(xùn),認(rèn)為新員工拿來就可用,出了事故怪罪員工,認(rèn)為員工無能、適應(yīng)能力差,卻沒有反省企業(yè)自身在培訓(xùn)上是否有問題。
企業(yè)各部門在組織崗前培訓(xùn)時(shí),要通過測(cè)評(píng)了解每位新員工的能力結(jié)構(gòu)狀況及與各崗位的匹配性,找出差距,并讓每位將要上崗的新員工了解這種差距,以便為其提供今后改進(jìn)的方向,也為今后實(shí)施在崗培訓(xùn)、輪崗、素質(zhì)考核提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。