處理不勝任員工完善制度是關(guān)鍵

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5月28日,英才網(wǎng)聯(lián)旗下金融英才網(wǎng)特邀易瑞曼企業(yè)管理咨詢顧問(北京)有限公司、北京深石律師事務(wù)所強(qiáng)禺律師,主講“不勝任工作的認(rèn)定與績效考核制度的制定”主題沙龍。通過一些真實(shí)的案例,為企業(yè)解析“不勝任工作”的理解和認(rèn)定,幫助企業(yè)在規(guī)避控制風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)有效控制人工成本。

勞動(dòng)部《關(guān)于<勞動(dòng)法>若干條文的說明》中對“不勝任工作”表述為:“不能按要求完成勞動(dòng)合同中約定的任務(wù)或者同工種,同崗位人員的工作量。用人單位不得故意提高定額標(biāo)準(zhǔn),使勞動(dòng)者無法完成。”那么在企業(yè)管理中如何判斷和處理“不勝任工作”?

強(qiáng)律師舉了一個(gè)案例:有一個(gè)員工工作期間瀏覽無關(guān)網(wǎng)頁,外來客戶發(fā)現(xiàn)并向其主管領(lǐng)導(dǎo)反映,主管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為員工工作期間不專注并影響公司形象,這種情況下是否可以與該員工解除勞動(dòng)合同?

強(qiáng)律師表示,是否能解除勞動(dòng)合同還是要取決于公司制度的規(guī)定。該公司對于此類行為的相關(guān)制度表述為:員工從事工作無關(guān)事宜時(shí),公司可以選擇予以記大過或解除勞動(dòng)合同。制度中“或”的這一模糊表述,直接導(dǎo)致了公司如果想與該員工解除勞動(dòng)合同沒有合法依據(jù)。還有一點(diǎn)需要考慮的是,該客戶看到員工從事無關(guān)工作并向其主管領(lǐng)導(dǎo)反映這一情況,公司方如何確認(rèn)這種事實(shí)的存在。當(dāng)需要呈現(xiàn)第三方認(rèn)定時(shí),一面之詞并不能作為判斷依據(jù)。尤其是該員工處于哺乳期,屬于兩類“不勝任‘免疫’”人群(孕期、產(chǎn)期、哺乳期員工和工傷員工勞動(dòng)能力鑒定完畢之后尚未履行的勞動(dòng)合同期限)之一。綜合以上幾方面,該公司不能與該員工解除勞動(dòng)合同。

“所以,想要更好地判斷和處理‘不勝任’”,完善企業(yè)制度是關(guān)鍵。”強(qiáng)律師指出,業(yè)績類的崗位需完善績效考核制度,對員工業(yè)績進(jìn)行考核;其他崗位則需依據(jù)企業(yè)對于行為的規(guī)章制度對員工進(jìn)行審核,并且做到制度對應(yīng),不斷完善跟進(jìn)考核制度,將常見的有悖于基本原則誠實(shí)信用,有損于企業(yè)利益或可能損害企業(yè)利益的行為補(bǔ)充進(jìn)制度中,為可能出現(xiàn)的“不勝任工作”認(rèn)定提供依據(jù)。

同時(shí),要注意對于“不勝任工作”員工的處理流程,《勞動(dòng)合同法》規(guī)定:勞動(dòng)者不能勝任工作,經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的,用人單位應(yīng)提前三十日以書面形式通知?jiǎng)趧?dòng)者本人或者額外支付勞動(dòng)者一個(gè)月工資后,可以解除勞動(dòng)合同。從規(guī)定中可以清楚的地看到,企業(yè)要用“不勝任工作”解除勞動(dòng)者勞動(dòng)合同時(shí),必須履行培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位的工作程序,否則的話,將被視作違法解除。

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