我一年舉辦一次假日聚會(huì)。我侄女也參加了。
"你覺(jué)得聚會(huì)辦得怎么樣?"我問(wèn)。
"你把他們招待得非常好，她們確實(shí)很快樂(lè)。"她答。
"你知道為什么?" 我問(wèn)。
"不知道。"她答。
"我把不快樂(lè)的人都給解雇了。"我答。
人們聽到這種說(shuō)法往往會(huì)笑掉大牙，認(rèn)為我是在開玩笑。事實(shí)上，通過(guò)長(zhǎng)期的經(jīng)驗(yàn)積累，我了解到，作為一個(gè)經(jīng)理，你不可能讓每一個(gè)人都滿意。你可以努力嘗試，你可以傾聽他們的聲音，你可以解決一些問(wèn)題，你還可以采取一些別的措施。但良好的管理有賴于培訓(xùn)、心理咨詢和必要的耐心，但是這會(huì)占用你在業(yè)務(wù)上的寶貴時(shí)間和精力。不要誤解我的意思。
解雇員工沒(méi)有絲毫樂(lè)趣可言，而且也不總是員工的過(guò)錯(cuò)。事實(shí)上，糊涂老板也不少，糟糕的管理能夠讓一個(gè)優(yōu)秀的員工不思進(jìn)取。當(dāng)然，良好的管理也不見得就一定能讓差勁的員工變得很優(yōu)秀。
有時(shí)候，不管是從業(yè)務(wù)類別來(lái)說(shuō)，還是從企業(yè)文化來(lái)說(shuō)，在別的公司表現(xiàn)格外優(yōu)秀的員工卻恰恰不適合你的公司。最糟糕的情況是，管理不善的問(wèn)題較之于某個(gè)員工的工作表現(xiàn)可能會(huì)產(chǎn)生更大的影響。
處在管理職位上并不一定意味著一切都得在你的控制之下，而控制也并不一定意味著管理。你見過(guò)一個(gè)公司或部門因某個(gè)管理者心情不佳而導(dǎo)致業(yè)務(wù)癱瘓嗎?一個(gè)人造成的損失究竟有多大可不是個(gè)簡(jiǎn)單問(wèn)題，他可以讓讓輪船沉沒(méi)，因?yàn)樗豢鞓?lè)。
我沒(méi)有學(xué)位。不過(guò)我有一家洋溢著快樂(lè)氛圍的公司，而這又讓我頗為滿意。這只是我個(gè)人的看法。
我知道有些人覺(jué)得做生意就是賺錢，沒(méi)必要讓所有的人都滿意。這也是一種看法，每個(gè)人都有權(quán)利表達(dá)自己的觀點(diǎn)。如果你有一家公司，你也有權(quán)利把自己喜歡的人安排在身邊。
我每天的心情都不錯(cuò)。這倒不是因?yàn)槲耀@得了一個(gè)大訂單，或手捧令人滿意的財(cái)務(wù)報(bào)告，更不是因?yàn)閱T工說(shuō)我是個(gè)了不起的老板。而是因?yàn)橛幸蝗菏殖錾娜嗽跒楣拘Я�。他們深知顧客、員工和公司構(gòu)成了一個(gè)完整的三角關(guān)系，相互之間有著緊密的關(guān)系。我很欣慰。
點(diǎn)評(píng)：
企業(yè)有合適的員工，生意就會(huì)變得容易多了。
我把不快樂(lè)的人都給解雇了
很多時(shí)候，老板總是力求讓自己的公司讓所有員工都滿意。尤其是當(dāng)有高管或者骨干離職的時(shí)候，老板們便會(huì)反思公司和自己的做法。本篇文章則從另外一個(gè)角度告訴我們：和不適合你的下屬一同創(chuàng)建一家優(yōu)秀的大公司是很難的。
大約10年前，我正在舉辦一年一次的假日聚會(huì)，我的侄女帶著剛讀完工商管理碩士的男朋 友一同出現(xiàn)在聚會(huì)上。他朝房間四下看了看，注意到我的員工看上去似乎都很快樂(lè)。我對(duì)他說(shuō)："我覺(jué)得他們確實(shí)很快樂(lè)。"過(guò)后，我問(wèn)他："你覺(jué)得聚會(huì)辦得怎么樣?"他回答："我敢肯定，你把他們招待得非常好。""這只是一方面，"我說(shuō)，"你知道另一方面是什么嗎?"
他自然不知道答案，答案是，我把不快樂(lè)的人都給解雇了。人們聽到這種說(shuō)法往往會(huì)笑掉大牙，認(rèn)為我是在開玩笑。事實(shí)上，通過(guò)長(zhǎng)期的經(jīng)驗(yàn)積累，我了解到，作為一個(gè)經(jīng)理，你不可能讓每一個(gè)人都滿意。你可以努力嘗試，你可以傾聽他們的聲音，你可以解決一些問(wèn)題，你還可以采取一些別的措施。良好的管理有賴于培訓(xùn)、心理咨詢和必要的耐心，但是這會(huì)占用你在業(yè)務(wù)上的寶貴時(shí)間和精力。
不要誤解我的意思。這樣的事情不會(huì)經(jīng)常發(fā)生，解雇員工沒(méi)有絲毫樂(lè)趣可言，而且也不總是員工的過(guò)錯(cuò)。事實(shí)上，糊涂老板也不少，糟糕的管理能夠讓一個(gè)優(yōu)秀的員工不思進(jìn)取。當(dāng)然，良好的管理也不見得就一定能讓差勁的員工變得很優(yōu)秀。有時(shí)候，不管是從業(yè)務(wù)類別來(lái)說(shuō)，還是從企業(yè)文化來(lái)說(shuō)，在別的公司表現(xiàn)格外優(yōu)秀的員工卻恰恰不適合你的公司。
