合肥養(yǎng)老保險經(jīng)辦處
合肥人力資源與社會保障中心
地址：合肥市政務(wù)新區(qū)政務(wù)環(huán)路88號
保險一科63536109、63536100
保險二科63536491、63536150
上班時間：周一至周五 9:00-17:00
途徑公交車166路、18路、13路、129路
市機(jī)關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險管理中心
負(fù)責(zé)全市機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險的參保、繳費申報工作;管理全市機(jī)關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險基金;負(fù)責(zé)全市機(jī)關(guān)事業(yè)單位離退休人員養(yǎng)老金的發(fā)放工作等。
地址：合肥市金寨路360號市勞動保障局三樓
電話：0551- 2642812
市企業(yè)養(yǎng)老保險管理中心(市企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)中心)
負(fù)責(zé)全市企業(yè)離退休人員養(yǎng)老金的發(fā)放工作;審核、發(fā)放死亡離退休人員的喪葬撫恤費和遺屬生活困難補(bǔ)助費;負(fù)責(zé)企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)工作等。
辦公地址：合肥市金寨路360號市勞動保障局三樓
聯(lián)系電話：2630470、2625224、2678656
養(yǎng)老保險經(jīng)辦規(guī)程
城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險經(jīng)辦規(guī)程
第一章 總 則
第一條 為確保城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(以下簡稱“城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險”)經(jīng)辦管理服務(wù)工作的順利實施，規(guī)范和統(tǒng)一業(yè)務(wù)操作程序，根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于建立統(tǒng)一的城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險制度的意見》(國發(fā)[2014]8號，以下簡稱《意見》)，制定本規(guī)程。
第二條 城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險業(yè)務(wù)由社會保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)(以下簡稱社保機(jī)構(gòu))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)勞動保障事務(wù)所等(以下簡稱鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)事務(wù)所)具體經(jīng)辦，行政村(居)民委員會協(xié)辦人員(以下簡稱村(居)協(xié)辦員)協(xié)助辦理，實行屬地化管理。
城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險經(jīng)辦工作包括參保登記、保險費收繳、基金申請和劃撥、個人賬戶管理、待遇支付、保險關(guān)系注銷、保險關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)、基金管理、檔案管理、統(tǒng)計管理、待遇領(lǐng)取資格核對(即資格認(rèn)證)、內(nèi)控稽核、宣傳咨詢、舉報受理等環(huán)節(jié)。
第三條 省、自治區(qū)、直轄市、新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)(以下簡稱省)和市地社保機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)組織指導(dǎo)和監(jiān)督考核本地區(qū)各級社保機(jī)構(gòu)開展城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險經(jīng)辦管理服務(wù)工作，配合財政部門做好財政補(bǔ)助資金的結(jié)算和劃撥工作;依據(jù)本規(guī)程制定本地區(qū)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險業(yè)務(wù)經(jīng)辦管理辦法;參與制定本地區(qū)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險基金財務(wù)管理辦法和基金會計核算辦法實施細(xì)則;制定本地區(qū)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險內(nèi)控和稽核制度，并組織開展內(nèi)控和稽核工作;規(guī)范、督導(dǎo)保險費收繳、養(yǎng)老金發(fā)放和社會化管理服務(wù)工作;編制、匯總、上報本級城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險基金預(yù)決算、財務(wù)和統(tǒng)計報表;參與城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險信息化建設(shè)和管理工作，負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險個人權(quán)益記錄管理和數(shù)據(jù)應(yīng)用分析工作;負(fù)責(zé)本地區(qū)全民登記管理;組織開展人員培訓(xùn)等工作。
縣(市、區(qū)、旗，以下簡稱縣)社保機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險的參保登記、保險費收繳、基金申請與劃撥、基金管理、個人賬戶建立與管理、待遇核定與支付、保險關(guān)系注銷、保險關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)、待遇領(lǐng)取資格核對、制發(fā)卡證、內(nèi)控管理、檔案管理、個人權(quán)益記錄管理、數(shù)據(jù)應(yīng)用分析以及咨詢、查詢和舉報受理，編制、上報本級城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險基金預(yù)決算、財務(wù)和統(tǒng)計報表，并對鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)事務(wù)所的業(yè)務(wù)經(jīng)辦工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督考核(地市級直接經(jīng)辦城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險業(yè)務(wù)的參照執(zhí)行，下同)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)事務(wù)所負(fù)責(zé)參保資源的調(diào)查和管理，對參保人員的參保資格、基本信息、繳費信息、待遇領(lǐng)取資格及關(guān)系轉(zhuǎn)移資格等進(jìn)行初審，將有關(guān)信息錄入信息系統(tǒng)，并負(fù)責(zé)受理咨詢、查詢和舉報、政策宣傳、情況公示等工作。
村(居)協(xié)辦員具體負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險參保登記、繳費檔次選定與變更、待遇領(lǐng)取、保險關(guān)系注銷、保險關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)所需材料的收集與上報，負(fù)責(zé)向參保人員發(fā)放有關(guān)材料，提醒參保人員按時繳費，通知參保人員辦理補(bǔ)繳和待遇領(lǐng)取手續(xù)，并協(xié)助做好政策宣傳與解釋、待遇領(lǐng)取資格核對、摸底調(diào)查、居民基本信息采集、情況公示等工作。
第四條 城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險原則上在一個基金管理層級單獨設(shè)立一個財政專戶、一個收入戶、一個支出戶，單獨記賬，獨立核算，納入社會保障基金財政專戶，實行收支兩條線管理，�？顚Ｓ茫魏螁挝缓蛡�人不得擠占、挪用基金，基金結(jié)余按國家有關(guān)規(guī)定實現(xiàn)保值增值。
第五條 鼓勵有條件的地區(qū)創(chuàng)新工作方式，采取網(wǎng)上服務(wù)大廳等信息化手段開展經(jīng)辦管理服務(wù)工作。對行動不便的參保人員，社保機(jī)構(gòu)應(yīng)會同鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)事務(wù)所、村(居)委會為其提供上門服務(wù)。
第二章 參保登記
第六條 符合城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險參保條件的城鄉(xiāng)居民，需攜帶戶口簿和居民身份證原件及復(fù)印件(重度殘疾人等困難群體應(yīng)同時提供相關(guān)證明材料原件和復(fù)印件)，到戶籍所在地村(居)委會提出參保申請，選擇繳費檔次，填寫《城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險參保登記表》(以下簡稱《參保表》)。
第七條 村(居)協(xié)辦員負(fù)責(zé)檢查登記人員的相關(guān)材料是否齊全，在符合條件的《參保表》上簽字、加蓋村(居)委會公章，并將《參保表》、戶口簿和居民身份證復(fù)印件以及其他相關(guān)材料，按規(guī)定時限一并上報鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)事務(wù)所。
居民本人也可攜帶相關(guān)材料直接到鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)事務(wù)所或縣社保機(jī)構(gòu)辦理參保登記手續(xù)。
第八條 鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)事務(wù)所負(fù)責(zé)對登記人員的相關(guān)材料進(jìn)行初審，無誤后及時將參保登記信息錄入城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險信息系統(tǒng)，在《參保表》上簽字、加蓋公章，并按規(guī)定時限將《參保表》、戶口簿和居民身份證復(fù)印件以及其他相關(guān)材料一并上報縣社保機(jī)構(gòu)。
第九條 縣社保機(jī)構(gòu)應(yīng)對登記人員的相關(guān)信息進(jìn)行復(fù)核，可與公安、民政、計生、城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險等信息庫進(jìn)行信息比對，復(fù)核無誤后，通過信息系統(tǒng)對登記信息進(jìn)行確認(rèn)，在《參保表》上簽字、加蓋公章，并及時將有關(guān)材料歸檔備案。
縣社保機(jī)構(gòu)應(yīng)于每月月末前將當(dāng)月新增登記人員的相關(guān)信息提供給合作金融機(jī)構(gòu)(以下簡稱金融機(jī)構(gòu))，登記社會保障卡加載的銀行賬戶相關(guān)信息;如果登記人員未持有社會保障卡，由當(dāng)?shù)厝肆Y源社會保障部門向登記人員制發(fā)社會保障卡。暫不具備使用社會保障卡條件的地區(qū)，可暫時使用城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險銀行存折或銀行卡(以下簡稱銀行存折(卡))，用于繳納保險費或領(lǐng)取待遇。
第十條 參保變更登記的主要內(nèi)容包括：姓名、公民身份號碼、繳費檔次、銀行賬號、特殊參保群體類型、性別、民族、居住地址、聯(lián)系電話、戶籍性質(zhì)、戶籍所在地址等。以上內(nèi)容之一發(fā)生變更時，參保人員應(yīng)及時攜帶身份證及相關(guān)證件、材料的原件和復(fù)印件到村(居)委會申請辦理變更登記手續(xù)，填寫《城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險變更登記表》(以下簡稱《變更表》)。村(居)協(xié)辦員按規(guī)定時限將相關(guān)材料及《變更表》上報鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)事務(wù)所。參保人員本人也可到鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)事務(wù)所或縣社保機(jī)構(gòu)直接辦理變更登記手續(xù)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)事務(wù)所初審無誤后，將變更信息及時錄入信息系統(tǒng)，在《變更表》上簽字，加蓋公章，并按規(guī)定時限將相關(guān)材料及《變更表》上報縣社保機(jī)構(gòu)。
縣社保機(jī)構(gòu)復(fù)核無誤后，對信息系統(tǒng)中的變更登記信息進(jìn)行確認(rèn)，在《變更表》上簽字，加蓋公章，并將有關(guān)材料歸檔備案。姓名、公民身份號碼等發(fā)生變更的人員，當(dāng)?shù)厝肆Y源社會保障部門同步換發(fā)社會保障卡。
第十一條 參保人員可在辦理完社會保障卡后再辦理參保登記手續(xù)，社保機(jī)構(gòu)應(yīng)積極探索通過金融機(jī)構(gòu)直接為參保人員辦理繳費檔次等變更手續(xù)。
第三章 保險費收繳
第十二條 城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險個人繳費實行銀行預(yù)存代扣制，縣社保機(jī)構(gòu)委托合作金融機(jī)構(gòu)辦理養(yǎng)老保險費扣繳業(yè)務(wù)。
城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險費實行按年度(自然年度)繳納，縣社保機(jī)構(gòu)結(jié)合本地實際確定集中繳費期，根據(jù)參保人員選定的繳費檔次進(jìn)行保費收繳。對于在集中繳費期內(nèi)未能完成繳費的參保人員，應(yīng)指導(dǎo)其及時辦理繳費手續(xù)。
參保人員應(yīng)自主選擇繳費檔次，確定繳費金額，于當(dāng)?shù)匾?guī)定的繳費期內(nèi)，將當(dāng)年的養(yǎng)老保險費足額存入社會保障卡的銀行賬戶或銀行存折(卡)。參保人員若需調(diào)整繳費金額，應(yīng)在進(jìn)行當(dāng)年繳費前辦理繳費檔次變更登記手續(xù);當(dāng)年未變更繳費檔次的，按上年度選定的繳費檔次進(jìn)行扣款;當(dāng)年已經(jīng)完成繳費后變更的繳費檔次將在下一年度扣款時生效。對于達(dá)到領(lǐng)取待遇年齡的參保人員，到齡當(dāng)年可以繳納本年度的養(yǎng)老保險費。
第十三條 縣社保機(jī)構(gòu)通過城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險信息系統(tǒng)定期生成扣款明細(xì)信息，并將信息傳遞至金融機(jī)構(gòu)。
金融機(jī)構(gòu)根據(jù)縣社保機(jī)構(gòu)提供的扣款明細(xì)信息從參保人員銀行賬戶上足額劃扣養(yǎng)老保險費(不足額不扣款)。金融機(jī)構(gòu)在扣款后的3個工作日內(nèi)將養(yǎng)老保險費轉(zhuǎn)入收入戶，并將扣款結(jié)果信息和資金到賬憑證反饋至縣社保機(jī)構(gòu)。有條件的地區(qū)可實現(xiàn)金融機(jī)構(gòu)與城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險信息系統(tǒng)接口實時傳輸扣款結(jié)果信息。
縣社保機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)金融機(jī)構(gòu)反饋的扣款結(jié)果信息和資金到賬憑證核對扣款明細(xì)信息與實際到賬金額是否一致。核對無誤后，將扣款金額記入個人賬戶�？h社保機(jī)構(gòu)應(yīng)按月打印《城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險個人繳費收入?yún)R總表》(兩聯(lián))，并與金融機(jī)構(gòu)當(dāng)月出具的所有個人繳費資金到賬憑證進(jìn)行核對，確保核對無誤。
縣社保機(jī)構(gòu)應(yīng)及時提示鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)事務(wù)所將未繳費人員名單反饋給村(居)協(xié)辦員，村(居)協(xié)辦員負(fù)責(zé)對參保人員進(jìn)行繳費提醒。
縣社保機(jī)構(gòu)每年年底前應(yīng)通過信息系統(tǒng)生成下一年度到達(dá)待遇領(lǐng)取年齡人員名單。鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)事務(wù)所和村(居)協(xié)辦員應(yīng)提前通知需要補(bǔ)繳的人員辦理補(bǔ)繳手續(xù)。
有條件的地區(qū)也可采取由參保人員到金融機(jī)構(gòu)直接進(jìn)行選檔繳費、允許年內(nèi)多次繳費等形式組織本地區(qū)的保費收繳工作。
第十四條 村(社區(qū))集體和其他社會經(jīng)濟(jì)組織、公益慈善組織、個人對參保人員繳費給予補(bǔ)助或資助的，應(yīng)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)事務(wù)所提交《城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險補(bǔ)助/資助申報表》(以下簡稱《補(bǔ)助申報表》)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)事務(wù)所初審無誤后，將《補(bǔ)助申報表》錄入信息系統(tǒng)，并按規(guī)定時限將《補(bǔ)助申報表》上報縣社保機(jī)構(gòu)。
縣社保機(jī)構(gòu)復(fù)核無誤后，打印《城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險補(bǔ)助/資助繳費通知單》(附表五)，通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)事務(wù)所發(fā)放給村(社區(qū))集體或相關(guān)組織(個人)，通知其在規(guī)定時限內(nèi)將補(bǔ)助或資助金額存入縣社保機(jī)構(gòu)在金融機(jī)構(gòu)開設(shè)的收入戶。金融機(jī)構(gòu)在收到款項的3個工作日內(nèi)，將資金到賬憑證反饋至縣社保機(jī)構(gòu)。
縣社保機(jī)構(gòu)收到到賬憑證后，應(yīng)及時將到賬憑證與信息系統(tǒng)中的補(bǔ)助(資助)明細(xì)信息進(jìn)行核對，核對無誤后，對信息進(jìn)行確認(rèn)，將補(bǔ)助(資助)金額記入個人賬戶。
縣社保機(jī)構(gòu)應(yīng)按月打印《城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險補(bǔ)助/資助匯總表》(兩聯(lián))，并與金融機(jī)構(gòu)當(dāng)月出具的所有補(bǔ)助(資助)資金到賬憑證進(jìn)行核對，確保核對無誤。
第十五條 新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險(以下簡稱“新農(nóng)�！�)或城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險(以下簡稱“城居�！�)制度實施時，距領(lǐng)取年齡不足15年的參保人員，應(yīng)按規(guī)定逐年繳費，并可補(bǔ)繳至滿15年;對距領(lǐng)取年齡超過15年的參保人員，應(yīng)按年繳費，累計繳費不少于15年。對于沒有按規(guī)定逐年繳費的，可補(bǔ)繳中斷年度的繳費部分，但不享受相應(yīng)的繳費補(bǔ)貼。
補(bǔ)繳養(yǎng)老保險費人員應(yīng)及時到村(居)委會辦理補(bǔ)繳手續(xù)，填寫《補(bǔ)繳城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險費申請表》(以下簡稱《補(bǔ)繳表》)，并將需補(bǔ)繳的保險費存入社會保障卡的銀行賬戶或銀行存折(卡)。村(居)協(xié)辦員應(yīng)在規(guī)定時限內(nèi)將《補(bǔ)繳表》上報至鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)事務(wù)所。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)事務(wù)所應(yīng)對參保人員的補(bǔ)繳資格進(jìn)行審核，審核無誤后，將補(bǔ)繳信息錄入信息系統(tǒng)，按規(guī)定時限將有關(guān)材料上報縣社保機(jī)構(gòu)�？h社保機(jī)構(gòu)復(fù)核無誤后，通過信息系統(tǒng)生成補(bǔ)繳扣款明細(xì)清單，傳遞至金融機(jī)構(gòu)。金融機(jī)構(gòu)根據(jù)本規(guī)程第十三條第二款的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行扣款和信息反饋。
縣社保機(jī)構(gòu)應(yīng)按照本規(guī)程第十三條第三款的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行到賬信息核對，核對無誤后，為參保人員記錄個人賬戶，并按月打印《城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險補(bǔ)繳匯總表》(兩聯(lián))，與金融機(jī)構(gòu)當(dāng)月出具的所有補(bǔ)繳資金到賬憑證進(jìn)行核對，確保核對無誤。
第十六條 對于暫不具備通過金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行養(yǎng)老保險費扣繳條件的地區(qū)，可暫由縣社保機(jī)構(gòu)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)事務(wù)所會同金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行收費，并為參保人員開具財政部門統(tǒng)一印制的社會保險費專用收據(jù)。采用人工收取保費方式的地區(qū)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)事務(wù)所和村(居)協(xié)辦員應(yīng)按當(dāng)?shù)匾?guī)定時限將保費存入收入戶。
第四章 個人賬戶管理
第十七條 縣社保機(jī)構(gòu)應(yīng)為每位參保人員建立個人賬戶。個人賬戶用于記錄個人繳費、補(bǔ)助、資助、地方政府補(bǔ)貼、其他補(bǔ)助及利息。參保人員繳納的養(yǎng)老保險費作為“個人繳費”記入;村(社區(qū))集體和其他社會經(jīng)濟(jì)組織、公益慈善組織、個人對參保人員繳納養(yǎng)老保險費的補(bǔ)助或資助作為“補(bǔ)助(資助)”記入;地方各級財政對參保人員的繳費補(bǔ)助以及對重度殘疾人等困難群體代繳的保費以“政府補(bǔ)貼”名義記入。個人賬戶記錄項目應(yīng)包括：個人基本信息、繳費信息、養(yǎng)老金支付信息、個人賬戶儲存額信息、轉(zhuǎn)移接續(xù)信息、終止注銷信息等。
第十八條 參保人員個人繳費額到賬后，縣社保機(jī)構(gòu)將個人繳費額和政府對個人繳費的補(bǔ)貼同時記入個人賬戶。政府對個人繳費的補(bǔ)貼未按時到賬產(chǎn)生的利息差，由地方政府補(bǔ)足。個人繳費、補(bǔ)助、資助按到賬時間記賬，從次月開始計息。
第十九條 個人賬戶儲存額應(yīng)按國家規(guī)定計息，目前參考中國人民銀行公布的當(dāng)年1月1日金融機(jī)構(gòu)人民幣一年期存款利率計息。若中國人民銀行在年內(nèi)調(diào)整一年期存款利率，個人賬戶儲存額計息標(biāo)準(zhǔn)不變。城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險基金存入各商業(yè)銀行的活期存款按3個月整存整取定期存款利率計息，執(zhí)行優(yōu)惠利率。各地也可采取更加有利于維護(hù)參保人員權(quán)益的其他計息辦法。
第二十條 每年的1月1日至12月31日為一個結(jié)息年度，社保機(jī)構(gòu)應(yīng)于一個結(jié)息年度結(jié)束后對上年度的個人賬戶儲存額進(jìn)行結(jié)息。
第二十一條 參保人員可到縣社保機(jī)構(gòu)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)事務(wù)所打印《城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險個人賬戶明細(xì)表》。社保機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)每年至少一次將參保人員個人權(quán)益記錄單內(nèi)容告知本人。同時，社保機(jī)構(gòu)可通過政府網(wǎng)站、手機(jī)短信或電子郵件方式將個人賬戶記賬明細(xì)、個人權(quán)益記錄等相關(guān)信息提供參保人員。
第二十二條 參保人員對個人賬戶記錄有異議的，可向社保機(jī)構(gòu)提出核查申請，并提供相關(guān)證明材料。社保機(jī)構(gòu)應(yīng)及時受理并進(jìn)行核實。經(jīng)審核，確需調(diào)整的，應(yīng)由縣社保機(jī)構(gòu)及時處理并將更改的信息錄入信息系統(tǒng)。信息系統(tǒng)應(yīng)保留處理前的記錄，同時，縣社保機(jī)構(gòu)應(yīng)及時將處理結(jié)果告知參保人員。
第二十三條 個人賬戶儲存額只能用于個人賬戶養(yǎng)老金支付，除出現(xiàn)本規(guī)程第三十四條有關(guān)情況外，不得提前支取或挪作它用。
第五章 待遇支付
第二十四條 參保人員從符合待遇領(lǐng)取條件的次月起開始享受城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險待遇。
第二十五條 鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)事務(wù)所按月通過信息系統(tǒng)查詢生成下月到達(dá)領(lǐng)取待遇年齡參保人員的《城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險待遇領(lǐng)取通知表》(以下簡稱《通知表》)，交村(居)協(xié)辦員通知參保人員辦理領(lǐng)取養(yǎng)老金手續(xù)或補(bǔ)繳手續(xù)。
第二十六條 參保人員應(yīng)攜帶戶口簿、居民身份證原件和復(fù)印件等材料，到戶口所在地村(居)委會辦理待遇領(lǐng)取手續(xù)，在《通知表》上簽字、簽章或留指紋確認(rèn)。村(居)協(xié)辦員負(fù)責(zé)檢查參保人員提供的材料是否齊全，并于每月規(guī)定時限內(nèi)將相關(guān)材料一并上報鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)事務(wù)所。參保人員也可直接到鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)事務(wù)所或縣社保機(jī)構(gòu)辦理待遇領(lǐng)取手續(xù)。
第二十七條 鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)事務(wù)所應(yīng)審核參保人員的年齡、繳費等情況，并將符合待遇領(lǐng)取條件人員的相關(guān)材料上報縣社保機(jī)構(gòu)。
第二十八條 縣社保機(jī)構(gòu)應(yīng)對有關(guān)材料進(jìn)行復(fù)核，按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行疑似重復(fù)領(lǐng)取待遇數(shù)據(jù)比對，確認(rèn)未領(lǐng)取職工基本養(yǎng)老保險待遇及政府規(guī)定的離退休費、退職生活費等養(yǎng)老保障待遇后，為參保人員核定城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險待遇，計算養(yǎng)老金領(lǐng)取金額，生成《城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險待遇核定表》。對不符合待遇領(lǐng)取條件的參保人員，縣社保機(jī)構(gòu)應(yīng)通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)事務(wù)所和村(居)協(xié)辦員告知其原因。
城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險待遇實行社會化發(fā)放�？h社保機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)領(lǐng)取城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險待遇、個人賬戶資金支付等情況，通過信息系統(tǒng)按月生成《城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險基金支付審批表》，送縣財政部門申請資金。待縣財政部門將城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險基金劃轉(zhuǎn)到支出戶后，縣社保機(jī)構(gòu)應(yīng)在養(yǎng)老金發(fā)放前3個工作日內(nèi)將發(fā)放資金從支出戶劃撥至金融機(jī)構(gòu)，并將待遇支付明細(xì)清單提供給金融機(jī)構(gòu)，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)及時將支付金額劃入待遇領(lǐng)取人員銀行賬戶，并于3個工作日內(nèi)，向縣社保機(jī)構(gòu)反饋資金支付情況明細(xì)和支付回執(zhí)憑證。有條件的地區(qū)可通過金融機(jī)構(gòu)與城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險信息系統(tǒng)接口實時傳輸資金支付情況明細(xì)。
縣社保機(jī)構(gòu)應(yīng)對金融機(jī)構(gòu)反饋的資金支付情況明細(xì)和支付回執(zhí)憑證進(jìn)行核對，核對無誤后，在信息系統(tǒng)中進(jìn)行支付確認(rèn)處理，并相應(yīng)扣減待遇領(lǐng)取人員的個人賬戶記錄額。發(fā)放不成功的，縣社保機(jī)構(gòu)應(yīng)及時會同金融機(jī)構(gòu)查找原因，及時解決，并進(jìn)行再次發(fā)放。
縣社保機(jī)構(gòu)應(yīng)按月打印《城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險基金支付匯總表》(兩聯(lián))，并與金融機(jī)構(gòu)當(dāng)月出具的所有支付回執(zhí)憑證進(jìn)行核對，確保核對無誤。
第二十九條 對新農(nóng)�；虺蔷颖Ｖ贫葘嵤⿻r已年滿60周歲、在《意見》發(fā)布之日前未領(lǐng)取國家規(guī)定的基本養(yǎng)老保障待遇的城鄉(xiāng)居民，鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)事務(wù)所應(yīng)通知其在辦理參保登記手續(xù)后，按照本規(guī)程第二十六條有關(guān)規(guī)定辦理待遇領(lǐng)取手續(xù)，并于次月按規(guī)定發(fā)放基礎(chǔ)養(yǎng)老金。
第三十條 待遇領(lǐng)取人員對待遇領(lǐng)取標(biāo)準(zhǔn)有異議的，可提出重新核定申請�？h社保機(jī)構(gòu)應(yīng)對待遇領(lǐng)取標(biāo)準(zhǔn)重新進(jìn)行核定，并將核定結(jié)果書面反饋待遇領(lǐng)取人員，確需調(diào)整的，經(jīng)待遇領(lǐng)取人員簽字、簽章或留指紋確認(rèn)后修改信息系統(tǒng)記錄，系統(tǒng)保留處理前的記錄。
第三十一條 待遇領(lǐng)取人員在領(lǐng)取養(yǎng)老金期間服刑的，縣社保機(jī)構(gòu)停止為其發(fā)放養(yǎng)老保險待遇。待服刑期滿后，由本人提出待遇領(lǐng)取申請，社保機(jī)構(gòu)于其服刑期滿后的次月為其繼續(xù)發(fā)放養(yǎng)老保險待遇，停發(fā)期間的待遇不予補(bǔ)發(fā)。
第三十二條 待遇領(lǐng)取人員自死亡次月起停止發(fā)放養(yǎng)老保險待遇。村(居)協(xié)辦員應(yīng)于每月初將上月死亡人員名單通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)事務(wù)所上報至縣社保機(jī)構(gòu)�？h社保機(jī)構(gòu)對死亡人員進(jìn)行暫停發(fā)放處理，待死亡人員指定受益人或法定繼承人辦理注銷登記手續(xù)后，對死亡人員進(jìn)行養(yǎng)老保險關(guān)系注銷。
待遇領(lǐng)取人員死亡后被冒領(lǐng)的養(yǎng)老金應(yīng)按照規(guī)定予以追回，追回后，縣社保機(jī)構(gòu)方可為其指定受益人或法定繼承人辦理個人賬戶資金余額和喪葬補(bǔ)助金(僅限于探索建立喪葬補(bǔ)助金制度的地區(qū))等支付手續(xù)。
第三十三條 縣社保機(jī)構(gòu)每年應(yīng)至少對城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險待遇領(lǐng)取人員進(jìn)行一次資格核對，定期向享受待遇人員發(fā)放資格核對通知，規(guī)定核對時間和方式以及要求提供的相關(guān)證明資料。沒有通過資格核對的，社保機(jī)構(gòu)應(yīng)對其進(jìn)行暫停發(fā)放處理，待其補(bǔ)辦有關(guān)手續(xù)后，從暫停發(fā)放之月起補(bǔ)發(fā)并續(xù)發(fā)養(yǎng)老保險待遇。
第六章 注銷登記
第三十四條 參保人員出現(xiàn)死亡、出國(境)定居、保險關(guān)系轉(zhuǎn)出或已享受城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險、機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險等其他社會養(yǎng)老保障待遇的，應(yīng)終止其城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險關(guān)系，并進(jìn)行注銷登記。
第三十五條 參保人員死亡的，村(居)協(xié)辦員應(yīng)通知其指定受益人或法定繼承人在其死亡后及時辦理注銷登記手續(xù)。其指定受益人或法定繼承人應(yīng)在規(guī)定時限內(nèi)到村(居)委會提出注銷登記申請，填寫《城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險注銷登記表》(以下簡稱《注銷表》)，并提供以下材料：
(一)醫(yī)院出具的參保人員死亡證明，或民政部門出具的火化證明(非火化區(qū)除外)，或公安部門出具的戶籍注銷證明;人員失蹤宣告死亡的，應(yīng)提供司法部門出具的宣告死亡證明;
(二)指定受益人或法定繼承人的戶口簿、居民身份證原件和復(fù)印件，能夠確定其繼承權(quán)的法律文書、公證文書或公安機(jī)關(guān)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(居)委會等部門出具的有關(guān)證明材料等;
(三)參保人員個人賬戶余額無法通過原銀行賬戶支取的，指定受益人或法定繼承人還需提供指定金融機(jī)構(gòu)的其他賬戶信息。
第三十六條 參保人員出國(境)定居并喪失國籍的，應(yīng)攜帶本人戶口簿、居民身份證原件和復(fù)印件，以及出國(境)定居證明材料，到村(居)委會提出注銷登記申請，填寫《注銷表》。
第三十七條 參保人員已享受城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險等其他社會養(yǎng)老保障待遇的，應(yīng)攜帶本人戶口簿、居民身份證原件和復(fù)印件，以及其他社會養(yǎng)老保險待遇領(lǐng)取證明材料，到村(居)委會提出注銷登記申請，填寫《注銷表》。
第三十八條 村(居)協(xié)辦員應(yīng)按規(guī)定時限將《注銷表》及有關(guān)證明材料上報鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)事務(wù)所。鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)事務(wù)所初審無誤后，將注銷登記信息錄入信息系統(tǒng)，并按規(guī)定時限將上述材料上報縣社保機(jī)構(gòu)。
縣社保機(jī)構(gòu)復(fù)核無誤后，結(jié)算其個人賬戶資金余額(建立喪葬補(bǔ)助制度的地區(qū)，對符合喪葬補(bǔ)助領(lǐng)取條件的，應(yīng)同時計算喪葬補(bǔ)助金額)，按照本規(guī)程第二十八條有關(guān)規(guī)定，將個人賬戶資金余額(及喪葬補(bǔ)助金)支付給參保人員(或指定受益人、法定繼承人)，支付成功后，對注銷信息進(jìn)行確認(rèn)，終止其城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險關(guān)系，在《注銷表》上簽字，加蓋公章，并及時將有關(guān)材料歸檔備案。
第七章 關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)
第三十九條 參保人員在繳費期間跨省、市地、縣轉(zhuǎn)移的，轉(zhuǎn)出地縣社保機(jī)構(gòu)應(yīng)將其城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險關(guān)系和個人賬戶儲存額一次性轉(zhuǎn)入新參保地，由新參保地為其辦理參保繳費手續(xù)。同時，轉(zhuǎn)出地社保機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定保留原有記錄備查。
在本縣范圍內(nèi)遷移戶籍的參保人員，不需轉(zhuǎn)移城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險關(guān)系，應(yīng)直接辦理戶籍地址變更登記手續(xù)。
第四十條 參保人員須持戶籍關(guān)系轉(zhuǎn)移證明以及居民身份證、戶口簿原件和復(fù)印件等材料，到轉(zhuǎn)入地村(居)委會提出申請，填寫《參保表》和《城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)入申請表》(以下簡稱《轉(zhuǎn)入表》)。村(居)協(xié)辦員負(fù)責(zé)檢查其提供的材料是否齊全，并按規(guī)定時限將《參保表》和《轉(zhuǎn)入表》及有關(guān)材料上報鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)事務(wù)所。轉(zhuǎn)入地鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)事務(wù)所審核無誤后，應(yīng)按規(guī)定時限將《參保表》和《轉(zhuǎn)入表》及有關(guān)材料上報縣社保機(jī)構(gòu)。轉(zhuǎn)入地縣社保機(jī)構(gòu)復(fù)核無誤后，應(yīng)按規(guī)定時限向轉(zhuǎn)出地縣社保機(jī)構(gòu)寄送《城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)入接收函》(以下簡稱《接收函》)和戶籍關(guān)系轉(zhuǎn)移證明等相關(guān)材料的復(fù)印件。
第四十一條 轉(zhuǎn)出地縣社保機(jī)構(gòu)接到《接收函》和相關(guān)材料后，應(yīng)對申請轉(zhuǎn)移人員相關(guān)信息進(jìn)行核實，符合轉(zhuǎn)移規(guī)定的，應(yīng)及時通過信息系統(tǒng)為參保人員進(jìn)行結(jié)息處理，打印《城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)出審批表》(以下簡稱《審批表》)，并按照第二十八條有關(guān)規(guī)定，于次月通過金融機(jī)構(gòu)將參保人員個人賬戶儲存額一次性劃撥至轉(zhuǎn)入地縣社保機(jī)構(gòu)指定的銀行賬戶，將《審批表》寄送轉(zhuǎn)入地縣社保機(jī)構(gòu)，并終止申請轉(zhuǎn)移人員的城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險關(guān)系。
第四十二條 轉(zhuǎn)入地縣社保機(jī)構(gòu)收到《審批表》，確認(rèn)轉(zhuǎn)入的個人賬戶儲存額足額到賬后，應(yīng)及時進(jìn)行實收處理，將參保、轉(zhuǎn)移信息錄入信息系統(tǒng)，為轉(zhuǎn)入人員建立、記錄個人賬戶，并通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)事務(wù)所或村(居)委會告知轉(zhuǎn)入人員。已經(jīng)在轉(zhuǎn)出地完成當(dāng)年度繳費的人員，在轉(zhuǎn)入地不再繳納當(dāng)年保費。
第四十三條 參保人員已經(jīng)按規(guī)定領(lǐng)取城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險待遇的，無論戶籍是否遷移，其養(yǎng)老保險關(guān)系不轉(zhuǎn)移，繼續(xù)在原參保地領(lǐng)取待遇，待遇領(lǐng)取資格核對工作由戶籍遷入地社保機(jī)構(gòu)協(xié)助完成。
第八章 基金管理
第四十四條 各級社保機(jī)構(gòu)應(yīng)按照《財政部 人力資源社會保障部關(guān)于印發(fā)<新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險基金財務(wù)管理暫行辦法>的通知》(財社[2011]16號)和《財政部關(guān)于印發(fā)<新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險基金會計核算暫行辦法>的通知》(財會[2011]3號)的規(guī)定，加強(qiáng)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險基金管理。
第四十五條 各級社保機(jī)構(gòu)應(yīng)內(nèi)設(shè)財務(wù)管理部門或相應(yīng)專業(yè)工作崗位，配備專職會計和出納，財務(wù)人員應(yīng)具有會計專業(yè)資格，持證上崗。
第四十六條 城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險基金收入戶、支出戶、財政專戶應(yīng)在縣人力資源社會保障部門、財政部門共同認(rèn)定的金融機(jī)構(gòu)開設(shè)。收入戶用于歸集城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險基金，暫存該賬戶的利息收入及其他收入，除向財政專戶劃轉(zhuǎn)基金外，不得發(fā)生其他支付業(yè)務(wù)，實行月末零余額管理。支出戶用于支付和轉(zhuǎn)出城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險基金，除接收財政專戶撥入的基金及該賬戶的利息收入外，不得發(fā)生其他收入業(yè)務(wù)。支出戶應(yīng)預(yù)留1到2個月的周轉(zhuǎn)資金，確保城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險待遇按時足額發(fā)放。
第四十七條 每年四季度，社保機(jī)構(gòu)應(yīng)按基金管理層級編制下一年度城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險基金預(yù)算草案，該預(yù)算草案經(jīng)同級人力資源社會保障部門審核匯總，財政部門審核后，由財政部門和人力資源社會保障部門聯(lián)合報本級政府審批，并報上一級財政部門和人力資源社會保障部門。
各級社保機(jī)構(gòu)應(yīng)按照規(guī)定時限報送每季度的預(yù)算執(zhí)行情況和分析報告�？h社保機(jī)構(gòu)編制及調(diào)整基金預(yù)算的情況，應(yīng)及時報上級社保機(jī)構(gòu)。
第四十八條 財政補(bǔ)助資金的結(jié)算和申請。每年年初，縣社保機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)爻青l(xiāng)居民養(yǎng)老保險實際參保人口數(shù)以及其中60周歲以上參保人口數(shù)和繳費補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)、基礎(chǔ)養(yǎng)老金補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)等情況，據(jù)實填寫《城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險補(bǔ)助資金結(jié)算申報表》，經(jīng)同級人力資源社會保障部門會同財政部門審核后，上報至市地社保機(jī)構(gòu)，經(jīng)市地人力資源社會保障部門和財政部門匯總審核后，由市地社保機(jī)構(gòu)上報至省社保機(jī)構(gòu)，省社保機(jī)構(gòu)向省人力資源社會保障部門和財政部門提出結(jié)算上年度補(bǔ)助資金并申請補(bǔ)足本年度補(bǔ)助資金。省財政部門根據(jù)各區(qū)市財政和人力資源社會保障部門報送的申請報告，按照各縣上年度城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險實際符合補(bǔ)助條件的參保人數(shù)，市、縣財政資金到位情況等，據(jù)實結(jié)算上年度省(含中央)財政應(yīng)補(bǔ)助資金。
縣社保機(jī)構(gòu)應(yīng)協(xié)調(diào)縣財政部門及時將財政補(bǔ)助資金劃撥至財政專戶，相關(guān)單據(jù)提交社保機(jī)構(gòu)記賬。社保機(jī)構(gòu)應(yīng)按月與財政部門、金融機(jī)構(gòu)對賬，確保補(bǔ)助金額準(zhǔn)確無誤，及時足額下?lián)堋?/p>
第四十九條 年度終了后，社保機(jī)構(gòu)應(yīng)按基金管理層級進(jìn)行基金決算。社保機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)規(guī)定的表式、時間和要求編制年度基金財務(wù)報告，并在下一年度第一季度內(nèi)經(jīng)同級人力資源社會保障部門匯總、財政部門審核后，由財政部門和人力資源社會保障部門聯(lián)合報本地人民政府審批，批準(zhǔn)后的年度基金財務(wù)報告同時作為基金決算報告。
第九章 統(tǒng)計管理
第五十條 各級社保機(jī)構(gòu)要設(shè)置統(tǒng)計工作崗位，明確工作人員職責(zé)，開展常規(guī)統(tǒng)計和專項統(tǒng)計調(diào)查等工作，按規(guī)定上報統(tǒng)計信息，及時準(zhǔn)確地提供統(tǒng)計信息服務(wù)。
第五十一條 各級社保機(jī)構(gòu)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)事務(wù)所要按照統(tǒng)計報表制度，完成統(tǒng)計數(shù)據(jù)的采集和報表的編制、審核、匯總、上報等工作。統(tǒng)計報表要做到內(nèi)容完整、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、上報及時。
第五十二條 各級社保機(jī)構(gòu)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)事務(wù)所應(yīng)定期整理、加工各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，建立統(tǒng)計臺賬，實現(xiàn)數(shù)據(jù)來源的可追溯查詢。
第五十三條 各級統(tǒng)計工作人員應(yīng)做好城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險統(tǒng)計數(shù)據(jù)定期和專項分析工作，形成運行分析報告，用于經(jīng)辦管理服務(wù)的評估與決策。
第十章 檔案管理
第五十四條城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險業(yè)務(wù)檔案管理應(yīng)按照《社會保險業(yè)務(wù)檔案管理規(guī)定(試行)》進(jìn)行科學(xué)分類，確定保管期限;按照村(社區(qū))負(fù)責(zé)收集、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)負(fù)責(zé)整理和審核、縣負(fù)責(zé)指導(dǎo)和保管的模式，形成“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負(fù)責(zé)、集中保存”的管理機(jī)制,確保業(yè)務(wù)檔案有效保管、安全完整。
第五十五條 縣社保機(jī)構(gòu)應(yīng)配備專門的管理人員和必要的設(shè)施、場所，確保業(yè)務(wù)檔案的安全，并根據(jù)需要配備適應(yīng)檔案現(xiàn)代化管理要求的技術(shù)設(shè)備。
第五十六條 縣社保機(jī)構(gòu)應(yīng)按《社會保險業(yè)務(wù)檔案管理規(guī)定(試行)》，對城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險業(yè)務(wù)檔案進(jìn)行檔案利用、鑒定和銷毀，對永久和長期保管的業(yè)務(wù)檔案，應(yīng)定期向同級檔案管理部門移交。
有條件的地區(qū)應(yīng)將城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險業(yè)務(wù)檔案轉(zhuǎn)換為電子檔案等其他載體形式。
第十一章 稽核與內(nèi)控
第五十七條 各級社保機(jī)構(gòu)應(yīng)按照《社會保險稽核辦法》和《社會保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)內(nèi)部控制暫行辦法》建立健全城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險稽核制度和內(nèi)控制度。
第五十八條 上級社保機(jī)構(gòu)要對下級社保機(jī)構(gòu)的各項業(yè)務(wù)經(jīng)辦活動、基金收支行為等內(nèi)部管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行有效監(jiān)督，并對其執(zhí)行制度的情況進(jìn)行考評。
第五十九條 各級社保機(jī)構(gòu)應(yīng)重點稽核城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險的參保資格、待遇領(lǐng)取資格、財政補(bǔ)助資金到位、重復(fù)享受待遇等情況，認(rèn)真核查虛報、冒領(lǐng)養(yǎng)老金情況和欺詐行為。
第六十條 各級社保機(jī)構(gòu)要按照內(nèi)控制度的要求，合理設(shè)置工作崗位，建立崗位之間、業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)之間相互監(jiān)督、相互制衡的機(jī)制，明確崗位職責(zé)，建立責(zé)任追究制度，做到業(yè)務(wù)、財務(wù)分離，經(jīng)辦、復(fù)核等不相容崗位相互分離�；瞬块T應(yīng)對各項業(yè)務(wù)的辦理情況和基金管理、使用情況進(jìn)行日常檢查，督促各個崗位人員嚴(yán)格履行經(jīng)辦程序，準(zhǔn)確、完整記錄各類信息，并按照檔案管理的要求進(jìn)行歸檔。
第十二章 咨詢、公示及舉報受理
第六十一條 各級社保機(jī)構(gòu)應(yīng)通過新聞媒體及印發(fā)宣傳手冊等手段，采取各種通俗易懂、靈活多樣的方式，有針對性地向城鄉(xiāng)居民宣傳城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險政策及業(yè)務(wù)辦理流程。
第六十二條 各級社保機(jī)構(gòu)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)事務(wù)所要積極開展城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險政策咨詢服務(wù)活動。實行首問負(fù)責(zé)制，及時受理咨詢。對無法當(dāng)場解答的問題，經(jīng)辦人員應(yīng)將咨詢?nèi)诵彰�、咨詢�?nèi)容及咨詢?nèi)寺?lián)系方式等內(nèi)容記錄在案，并盡快予以答復(fù)。
第六十三條 各級社保機(jī)構(gòu)應(yīng)建立舉報獎勵制度，所需資金列入同級財政預(yù)算�？h社保機(jī)構(gòu)每年應(yīng)會同鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)事務(wù)所和村(居)協(xié)辦員在行政村(社區(qū))范圍內(nèi)對參保人員待遇領(lǐng)取資格進(jìn)行公示，公示期不少于10天。各級社保機(jī)構(gòu)應(yīng)公布舉報電話和監(jiān)督電話，及時受理舉報，并對舉報情況及時進(jìn)行處理。屬于冒領(lǐng)養(yǎng)老金行為的，縣社保機(jī)構(gòu)應(yīng)按有關(guān)規(guī)定對當(dāng)事人和相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行處理。
第十三章 附 則
第六十四條 城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險與城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險制度銜接的業(yè)務(wù)經(jīng)辦工作，參照《城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險制度銜接經(jīng)辦規(guī)程(試行)》(人社廳發(fā)[2014]25號)執(zhí)行;與其他養(yǎng)老保險制度銜接的業(yè)務(wù)經(jīng)辦工作，待有關(guān)政策辦法出臺后再做具體規(guī)定。
第六十五條 本規(guī)程由人力資源社會保障部負(fù)責(zé)解釋。
第六十六條 本規(guī)程從印發(fā)之日起實施。
