優(yōu)秀員工演講稿1
各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)聯(lián)單位的同事們：
下午好！
很榮幸，今天能有此機會在這發(fā)言，首先感謝集團領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)懷，對我們工作的肯定；感謝各關(guān)聯(lián)單位對我們工作的支持，再次表示最誠摯的感謝！
24年，是酒店開拓創(chuàng)新，收獲碩果的一年。全體員工在集團領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下，在酒店領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，上下一心，發(fā)揮無私的奉獻精神，提倡共同協(xié)作的團隊精神，提前并超額完成了集團公司下達的利潤指標(biāo)，全年營業(yè)收入4518萬元，利潤1017萬元，驕人的業(yè)績得到集團領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
在過去的24年，酒店面對日趨壟斷競爭的酒店業(yè)市場，充分利用自身的一切優(yōu)勢，通過媒介渠道實現(xiàn)酒店與公眾之間的信息溝通，擴大酒店知名度。在酒店管理方面，營造相互信任的組織氛圍，建立有效的溝通機制，進行人性化管理，創(chuàng)造高效團隊；加強酒店市場信息和競爭對手信息的調(diào)研，提高市場占有率；重視消費客戶對酒店的建議和意見，不斷提高客戶忠誠度；在招聘中甄選優(yōu)秀人才，使酒店人力資源達到最優(yōu)配置，加強崗位培訓(xùn)，強調(diào)細(xì)節(jié)服務(wù)，提高酒店服務(wù)品質(zhì)，給客人賓至如歸的感覺；落實員工社會保障等方面的福利，使員工有歸屬感。加強權(quán)限控制，嚴(yán)格資金管理，提高資金使用效率，降低資金成本。在預(yù)算中貫徹細(xì)節(jié)量化的原則，使管理具體到各物品單位，并采取全員參與財務(wù)管理的方針，節(jié)約了經(jīng)營成本，提高經(jīng)濟效益。這些正是酒店領(lǐng)導(dǎo)層采取的戰(zhàn)略性管理與經(jīng)營性管理相結(jié)合的管理模式，使經(jīng)營業(yè)績節(jié)節(jié)攀升，24年創(chuàng)造了1017萬元的利潤，給投資者以豐厚的回報。
榮耀須冷靜，居安必思危。未來，我們將面臨更大的挑戰(zhàn)。隨著周邊新建星級酒店的開業(yè)，將會分流我們酒店的客源，降低酒店的市場份額，競爭將越來越激烈，每一位酒店員工心中都有危機感，這危機感迫使我們要不斷開拓創(chuàng)新，提高服務(wù)品質(zhì)，提高客戶滿意度；酒店將繼續(xù)倡導(dǎo)以人為本，注重實效的企業(yè)文化，提高酒店的核心競爭力。在酒店業(yè)這片藍天下，我們將用青春的熱情、敏銳的智慧，描繪最美的圖畫。我們有信心，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，努力拼搏，積極進取，完成集團領(lǐng)導(dǎo)下達的新的利潤指標(biāo)，攜手開創(chuàng)酒店加更輝煌的明天。
最后祝大家春節(jié)愉快，事業(yè)進步，身體健康，萬事如意！謝謝！
優(yōu)秀員工演講稿2
各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的伙伴們：
大家上午好。我是來自××組的××，今天能在大會上發(fā)言，我感到莫大的榮幸。漫游長江，才知道什么是壯麗!登上昆侖，才知道什么是雄偉!經(jīng)過這幾天的培訓(xùn)，才知道什么是熱情服務(wù)、無私奉獻、感恩社會!
我要感謝王老師對我們的精心輔導(dǎo)，連日來，您不辭辛勞，耐心指導(dǎo)，是您讓日常生活中那些看似不經(jīng)意的小故事，成為我們學(xué)習(xí)的榜樣、工作的動力，是您的教導(dǎo)讓我們對服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)品質(zhì)有了全新的認(rèn)識。
每天早上，當(dāng)我穿上整潔的工作服，面帶著微笑，來到××超市時，我的心情就顯得格外舒暢，這是因為××超市友好的環(huán)境，團結(jié)的氛圍，就象是一個溫馨的大家庭!我在這里快樂著并感動著，更重要的是我在這里學(xué)會了如何工作、如何敬業(yè)、如何奉獻。
作為一名員工，我們每天都要迎著朝陽迎來第一位顧客，踏著夕陽送走最后一位顧客，以優(yōu)雅的氣質(zhì)，嶄新的面貌，讓顧客希冀而來、滿意而去，把到這里購物當(dāng)成一種享受，以真誠服務(wù)換來顧客真情，使我們的工作生動而多彩!工作中，我深刻體會到：只有給顧客以關(guān)愛，視顧客為親人，才能獲得顧客的回報。
古人云：凡事必做于細(xì)，大事必做于校超市無小事，件件都重要，做好每一件小事，就是不簡單。沒有十全十美的商品，但有百分之百的服務(wù)。把細(xì)小的事做好本身就代表著一種偉大，我相信我在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業(yè)績來。在競爭日益激烈的今天，我們更需要提高服務(wù)意識，端正服務(wù)態(tài)度，改善服務(wù)品質(zhì)，以熱情的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)的行動，為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我為自己是這個光榮集體的一員而感到自豪，它激勵我在自己的崗位上熱情服務(wù)、努力工作，奉獻出一份光和熱，化被動為主動，自覺維護××超市的形象和榮譽，開創(chuàng)更加美好的未來!
謝謝大家!
