尊敬的行領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家下午好。
首先感謝行黨委給了我們這次展示自我能力、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)。
我叫，目前任支行營(yíng)業(yè)部主任，我參聘的職位是支行對(duì)私條線副行長(zhǎng)。自年入行以來(lái)，我大部分時(shí)間是從事對(duì)私業(yè)務(wù)的管理工作并取得了不錯(cuò)的成績(jī)，這是我參加此次競(jìng)聘的一個(gè)理由。另外，我深深認(rèn)同“只爭(zhēng)朝夕、追求卓越”的中行企業(yè)文化理念，它不但是激發(fā)中行員工敢于面對(duì)挫折、勇于迎接挑戰(zhàn)的內(nèi)在精神動(dòng)力，也是我競(jìng)聘這一職位的最主要理由。
如果我競(jìng)聘成功，為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，我將重點(diǎn)從以下四個(gè)方面開展工作。
一、拓寬業(yè)務(wù)培訓(xùn)層面，加強(qiáng)專業(yè)化營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)，打造優(yōu)秀理財(cái)團(tuán)隊(duì)。持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源于不斷的學(xué)習(xí)，沒(méi)有高素質(zhì)的員工就無(wú)法營(yíng)銷到高端客戶、沒(méi)有學(xué)習(xí)氛圍的團(tuán)隊(duì)就注定要落后，這就要求我們必須大力倡導(dǎo)持續(xù)學(xué)習(xí)的意識(shí)、加大學(xué)習(xí)和培訓(xùn)力度，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象。我們今后要制訂詳盡的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃，使員工形成終身學(xué)習(xí)和學(xué)以致用的良好意識(shí)，創(chuàng)造“人人是學(xué)員、人人是教員”的良性互動(dòng)氛圍。為提升服務(wù)內(nèi)涵，我們還必須配備高素質(zhì)的理財(cái)經(jīng)理和大堂經(jīng)理隊(duì)伍，弱化傳統(tǒng)的封閉式柜臺(tái)業(yè)務(wù)，強(qiáng)化開放式柜臺(tái)和理財(cái)室建設(shè)，積極引導(dǎo)大眾客戶通過(guò)自助設(shè)備、電子銀行等現(xiàn)代金融服務(wù)手段實(shí)現(xiàn)便捷的自助及網(wǎng)上交易，有效減輕柜臺(tái)服務(wù)壓力，讓更多員工從傳統(tǒng)業(yè)務(wù)中擺脫出來(lái)去主動(dòng)營(yíng)銷和優(yōu)質(zhì)服務(wù)于中高端客戶，把最優(yōu)秀和最有發(fā)展?jié)摿Φ?a target="_blank">人才選拔和投入到零售業(yè)務(wù)中來(lái)，為中行打造一支優(yōu)秀的理財(cái)團(tuán)隊(duì)。
二、找準(zhǔn)市場(chǎng)定位，把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)零售戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移。通過(guò)對(duì)我們支行零售客戶的分層分析，我們發(fā)現(xiàn)存款在萬(wàn)以上的客戶在穩(wěn)定存量存款、購(gòu)買新型理財(cái)產(chǎn)品方面具備較強(qiáng)的發(fā)展?jié)摿统砷L(zhǎng)空間。行長(zhǎng)在近期也多次指出，中高端零售領(lǐng)域是商業(yè)銀行爭(zhēng)奪的“主戰(zhàn)場(chǎng)”，因此我們必須從多變的市場(chǎng)環(huán)境中去挖掘現(xiàn)實(shí)及潛在的中高端客戶資源，盡快實(shí)現(xiàn)零售業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移。首先我們應(yīng)以發(fā)展個(gè)人金融業(yè)務(wù)為重點(diǎn)，本著“有所為、有所不為”的方針，著力發(fā)展中高端客戶的占比，建立完備的中高端客戶檔案，全面提升中高端客戶維護(hù)水平。其次，為更好地營(yíng)銷客戶，我們必須提升我行產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，充分整合現(xiàn)有的產(chǎn)品資源，以拳頭產(chǎn)品、組合產(chǎn)品吸引高端客戶，不斷補(bǔ)充完善增值服務(wù)體系，借助中行作為北京奧運(yùn)唯一銀行合作伙伴的良好契機(jī)，全方位、多角度擴(kuò)大和提升我行的社會(huì)影響力，在實(shí)現(xiàn)中高端戰(zhàn)略中搶占市場(chǎng)先機(jī)。另外，我們還要強(qiáng)化行內(nèi)部門之間的聯(lián)動(dòng)，注
