家庭醫(yī)生簽約服務(wù)宣傳活動進展得如何，有何心得體會呢?今天我們就一起來看看家庭醫(yī)生簽約服務(wù)宣傳總結(jié)吧!
家庭醫(yī)生簽約服務(wù)宣傳總結(jié)(一)
為充分發(fā)揮家庭醫(yī)生作為居民健康“守門人”的作用，結(jié)合基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作實際，全面推行家庭醫(yī)生簽約服務(wù)。現(xiàn)將我們的工作總結(jié)如下。
(一)高度重視，積極部署
根據(jù)區(qū)局的工作部署，結(jié)合我轄區(qū)情況，制定了《瀠溪中心衛(wèi)生院家庭醫(yī)生簽約式服務(wù)工作實施方案》，成立了以院長為組長的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成員由院班子、公共衛(wèi)生科、鄉(xiāng)村醫(yī)生管理科、其他相關(guān)職能科室人員組成。截至今年12月1日，共召開專題會議2場;推進會1場;組建團隊8個，團隊成員63人;培訓(xùn)會2次，培訓(xùn)151人次。
(二)廣泛宣傳，深入動員
為保證服務(wù)工作順利有序進行，自9月下旬開始，我院通過四個途經(jīng)進行宣傳：
1.利用我院的LED電子顯示屏、健康教育宣傳欄、醫(yī)保宣傳欄對就診居民進行宣傳。
2.公衛(wèi)科、鄉(xiāng)村醫(yī)生管理科通過發(fā)放“致廣大居民的一封信”的宣傳單進行宣傳。
3.通過街道辦，積極與各村支書協(xié)調(diào)，請他們用各種途徑代為宣傳家庭醫(yī)生簽約式服務(wù)工作的相關(guān)內(nèi)容。
4.家庭醫(yī)生服務(wù)團隊通過入戶的形式進行宣傳。
(三)明確原則，分級管理
1.分片服務(wù)、明確責(zé)任根據(jù)瀠溪街道辦人口分布及村衛(wèi)生所分布特點，以轄區(qū)28個村衛(wèi)生室3個居委會為載體，將每個行政區(qū)域“網(wǎng)格化”劃歸相應(yīng)的村衛(wèi)生室，保證瀠溪街道所有居民均能得到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系覆蓋。醫(yī)院和村衛(wèi)生室組成了由“一位醫(yī)生、一位護士、一位公衛(wèi)人員、及鄉(xiāng)村醫(yī)生”的“家庭醫(yī)生式簽約服務(wù)團隊”，提供家庭醫(yī)生式服務(wù)醫(yī)學(xué)教|育網(wǎng)搜集整理。明確所管轄的村居分布，并在各村部設(shè)立“家庭醫(yī)生式簽約服務(wù)團隊”公示牌，公示團隊服務(wù)人員、服務(wù)范圍、服務(wù)時間、服務(wù)內(nèi)容、聯(lián)系方式等信息。
2.分級服務(wù)、明確目標(biāo)
各服務(wù)團隊根據(jù)轄區(qū)居民對健康服務(wù)的實際需求和對家庭醫(yī)生式服務(wù)的接受程度將居民分為三個級別，第一級是暫時不愿接受家庭醫(yī)生式服務(wù)的居民;第二級有需求時才愿接受家庭醫(yī)生式服務(wù)的居民;第三級是愿意接受家庭醫(yī)生式服務(wù)的居民。根據(jù)居民所處的級別不同提供不同的健康管理服務(wù)。
第一級以觀察為主，加強宣傳，定時不定時進行一次電話隨訪，了解其服務(wù)需求變化。
第二級以宣傳為主，進行健康管理服務(wù)宣傳并發(fā)放家庭醫(yī)生聯(lián)系卡，以便其有需求時可隨時與團隊成員聯(lián)系。
第三級以主動服務(wù)為主，根據(jù)健康狀況和健康需求情況進行分類，并對不同類別特殊人群提供有針對性的家庭醫(yī)生式簽約服務(wù)。
3.分類服務(wù)、明確標(biāo)準(zhǔn)
對愿意接受家庭醫(yī)生式服務(wù)的第三級居民，按照健康狀況和健康需求情況劃分為三類：第一類為健康普通人群，第二類為需關(guān)注的人群，第三類為慢性病人群，第四類為高�；蚝喜乐夭l(fā)癥病人、重性精神病、殘疾人、優(yōu)扶對象、空巢老人等特殊人群。根據(jù)居民所處的類別，明確服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)，提供針對性的簽約服務(wù)并保證服務(wù)的質(zhì)量和可持續(xù)性。
家庭醫(yī)生簽約服務(wù)宣傳總結(jié)(二)
為了加快推進家庭簽約服務(wù)，逐步實現(xiàn)“首診在基層?就診在醫(yī)院?康復(fù)回社區(qū)”分級診療目標(biāo)。根據(jù)國家家庭醫(yī)生簽約指導(dǎo)意見和縣政府《泗縣2016家庭醫(yī)生簽約服務(wù)試點實施方案》及安徽省衛(wèi)基礎(chǔ)秘(2016)565號有關(guān)文件精神，在衛(wèi)計委正確領(lǐng)導(dǎo)下，縣，鎮(zhèn)，村三級醫(yī)療人員積極配合下，我院大力宣傳政策，走訪廣大群眾，營造家喻戶曉的家庭醫(yī)生簽約氣氛。
我院醫(yī)務(wù)人員起早貪黑，田間地頭，村莊到處有我們宣傳簽約醫(yī)務(wù)人員。通過大力宣傳政策也起到一定效果，距離任務(wù)還有差距。我們調(diào)整工作思路拉大網(wǎng)式宣傳同時又針對性參考曾經(jīng)受益于新農(nóng)合政策好處的人群，他們深知國家政策好處，這部分人員也很需要身體長期監(jiān)測，是我們完成簽約任務(wù)的首選參考人群，也是需要簽約家庭醫(yī)生服務(wù)的重點人群。在簽約中我們深知我們的責(zé)任和使命，雖然簽約工作很艱難，完成任務(wù)是我們的光榮，因為我們是白衣天使。通過大走訪大交流，讓人人知曉國家又出臺一項利國利民好政策，是國家發(fā)展重要任務(wù)，健康是自己生命的本錢，人人健康也是一個國家強勝標(biāo)志，“人強國則強”。
為了加快推進政策，讓人人享有家庭醫(yī)生服務(wù)，在推進政策實施，也深刻了解農(nóng)民群眾的不容易。我們也非常理解很多農(nóng)民對家庭醫(yī)生簽約的工作不支持，經(jīng)常遇到拒絕現(xiàn)象，家庭醫(yī)生簽約必定是新生事物，接受必定有個過程，農(nóng)村留守人員必定老年人，兒童居多，年輕都外出打工，雖然說100不多，對于在家農(nóng)村留守老年人，生活過以前貧困年代那一代人必定還是不怎么舍得為自己在身體健康在上一份保障。我們在宣傳政策時候他們接受和我們簽約中，他們那樸實面孔時刻留在我們腦海中。當(dāng)我們看見年邁的老人遞上那100元，當(dāng)我們接下的時候是一種沉甸甸責(zé)任更是對我們的信任，也是把生命健康托付于我們。我們要在健康促進上互動，健康信息上互通，健康服務(wù)上互信。簽約任務(wù)完成不等于任務(wù)結(jié)束，那只是家庭醫(yī)生簽約工作的開始。我們要不負使命認認真真完成簽約后的各項契約，兌現(xiàn)契約為下一年家庭醫(yī)生簽約奠定基礎(chǔ)。救死扶傷是我們的職責(zé)，預(yù)防疾病更是我們的重要任務(wù)，俗話說，人沒有老死，只有病死。家庭醫(yī)生簽約能夠指導(dǎo)正確生活方式，每年一次體檢還可以有病早發(fā)現(xiàn)早治療的效果，并且還能減少群眾“因病致貧”“因病返貧”現(xiàn)象，我們要讓每一位享受家庭醫(yī)生簽約的人，人人延遲壽命。我們目標(biāo)“戶戶擁有家庭醫(yī)生，人人享有衛(wèi)生保健。我們的承諾是“承諾在好看我們行動，不兌現(xiàn)契約雙倍退錢。
家庭醫(yī)生簽約服務(wù)宣傳總結(jié)(三)
按照《關(guān)于進一步推進社區(qū)衛(wèi)生改革與管理工作的意見》(京衛(wèi)基層字〔2010〕25號)文件精神，圍繞“普及健康知識、參與健康行動、提供健康保障、延長健康壽命”的要求，結(jié)合我市社區(qū)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展實際，強化家庭醫(yī)生式服務(wù)模式，有利推動家庭醫(yī)生式服務(wù)工作的開展，規(guī)范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)宣傳工作，切實提高宣傳水平，為家庭醫(yī)生式服務(wù)開展?fàn)I造良好環(huán)境，特制定本方案。
一、目的和意義
通過積極開展家庭醫(yī)生式服務(wù)的宣傳工作，增強家庭醫(yī)生式服務(wù)在社區(qū)居民中的影響力，使社區(qū)居民更加充分地了解家庭醫(yī)生式服務(wù)的內(nèi)容、內(nèi)涵、優(yōu)勢和特點，提高居民參與家庭醫(yī)生服務(wù)的主動性和積極性。通過工作的持續(xù)開展，使社區(qū)衛(wèi)生工作人員與居民建立穩(wěn)定的服務(wù)關(guān)系，進一步提高居民對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的信任程度，引導(dǎo)更多的居民到社區(qū)就診，促進分級診療、有序就醫(yī)格局的形成。
二、宣傳重點和目標(biāo)
通過形象生動、貼近群眾的宣傳方式，闡釋此項工作的思路和政策構(gòu)想，深入解讀家庭醫(yī)生式服務(wù)的具體政策、實施、簽約方法，并突出惠民、利民的各個宣傳點。要通過宣傳活動，使家庭醫(yī)生式服務(wù)真正達到家喻戶曉。
三、宣傳方式及手段
報刊雜志：選取有代表性、有影響性地的報刊雜志進行全程報道，如健康報、北京青年報和北京晚報等。
網(wǎng)絡(luò)媒體：邀請著名的新浪、搜狐、雅虎等門戶網(wǎng)站進行相關(guān)報道。爭取在北京市衛(wèi)生局網(wǎng)站建立家庭醫(yī)生式服務(wù)的專欄進行宣傳并定期維護。
電視、廣播：開展一期有質(zhì)量的電視節(jié)目，擴大影響。公益廣告：制作家庭醫(yī)生式服務(wù)電視公益廣告，進行轉(zhuǎn)播。
宣傳品：制作宣傳海報和折頁，編輯相關(guān)政策解讀和相關(guān)健康知識的小冊子。
健康教育大課堂。結(jié)合百千萬工程的要求，各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在前場健康教育講座中要涉及到家庭醫(yī)生式服務(wù)的內(nèi)容，每場不得少于10分鐘。結(jié)合家庭保健員培養(yǎng)和功能社區(qū)管理開展相關(guān)宣傳。
四、職責(zé)分工
(一)市衛(wèi)生局
1、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)管理全市宣傳工作。制定市級家庭醫(yī)生式服務(wù)工作實施方案和宣傳方案。
2、 統(tǒng)一印制市級宣傳海報，并在全市范圍內(nèi)進行發(fā)放。
3、 制作宣傳短片在主流媒體播放。
4、 利用《北京社區(qū)衛(wèi)生信息》增加專題和專項，進行報道。
5、 利用北京社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)進行報道。
6、對區(qū)縣宣傳效果進行評估并進行通報。
(二)區(qū)縣衛(wèi)生局
通過廣泛宣傳，使全體轄區(qū)居民了解社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)地址、服務(wù)團隊的聯(lián)系方式和服務(wù)內(nèi)容、家庭醫(yī)生式服務(wù)的內(nèi)涵。
1、 按照全市總體要求，制定本區(qū)縣家庭醫(yī)生式服務(wù)工作實施方案和宣傳方案。
2、 根據(jù)本區(qū)縣工作實際和特點，挖掘本區(qū)縣宣傳重點、印制個性化的宣傳材料，充分發(fā)揮街鄉(xiāng)政府作用，擴大宣傳覆蓋面和深度，達到充分告知、全面覆蓋的目標(biāo)。
3、根據(jù)全市總體進度安排，按照“家庭醫(yī)生式服務(wù)系列行”的整體活動要求，積極挖掘亮點、提供素材、確定宣傳點。
4、 利用本區(qū)縣宣傳網(wǎng)絡(luò)，積極主動開展宣傳工作，擴大影響。
5、 收集基層開展家庭醫(yī)生是服務(wù)的相關(guān)信息并及時報送。
(三)各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)
按照市、區(qū)兩級工作部署，積極主動的深入社區(qū)、深入家庭，組織相應(yīng)的宣傳活動。將家庭醫(yī)生式服務(wù)宣傳工作融入到日常工作中，使轄區(qū)居民都了解家庭醫(yī)生式服務(wù)工作。
1、 每季度最少開展一次相關(guān)宣傳活動，并有記錄和小結(jié)。
2、 充分發(fā)揮街鄉(xiāng)政府的作用，根據(jù)本轄區(qū)工作實際和特點，將家庭醫(yī)生式服務(wù)宣傳覆蓋轄區(qū)生活社區(qū)和功能社區(qū)。
3、將開展家庭醫(yī)生式服務(wù)宣傳工作與隨訪、慢病管理、出診等相關(guān)日常工作有機結(jié)合，在工作中積極宣傳，擴大影響。
4、 結(jié)合重要的衛(wèi)生日開展相關(guān)宣傳活動，積極持續(xù)推進家庭醫(yī)生式服務(wù)的宣傳工作
5、 積極整理相關(guān)信息并及時上報。
五、工作安排
(一)第一階段(準(zhǔn)備階段)
1、召開宣傳工作準(zhǔn)備會
3月初，召開全市各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理中心主管主任具體負責(zé)人員參加的家庭醫(yī)生式服務(wù)的宣傳準(zhǔn)備會，統(tǒng)一思想，布置工作。
2、召開家庭醫(yī)生式服務(wù)推進會
召開北京市家庭醫(yī)生式服務(wù)推進會，對家庭醫(yī)生式服務(wù)工作進行再部署。對《北京市社區(qū)衛(wèi)生家庭醫(yī)生式服務(wù)工作方案》進行重點解讀，邀請主要媒體參會并進行報道。
3、準(zhǔn)備新聞點、報道素材
各區(qū)縣做好接待媒體記者采訪工作準(zhǔn)備，并留存有關(guān)的原始宣傳素材、新聞稿、文字和影像資料等。
(二)第二階段(家庭醫(yī)生式服務(wù)系列行)
1、時間：3-12月，由市衛(wèi)生局指定區(qū)縣分別承擔(dān)。
2、地點：有特色的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)及其他場所：
3、人員：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作者和社區(qū)居民，并邀請媒體記者參加。
4、 內(nèi)容：“家庭醫(yī)生式服務(wù)系列行”活動(具體安排另通知)，組織有關(guān)媒體進行系列報道。
5、啟動輿情監(jiān)測工作。市社管中心對宣傳工作效果進行定期評估，并進行通報。
(三)第三階段(大型活動)
籌備召開“家庭醫(yī)生式服務(wù)北京論壇”：擬于今年第二季度舉辦“家庭醫(yī)生式服務(wù)北京論壇”，邀請國內(nèi)外有關(guān)專家及進行大會交流與研討。
論壇前后，圍繞北京家庭醫(yī)生式服務(wù)主題，開展全方位的報道。同時，擬結(jié)合高血壓日或糖尿病日開展宣傳活動，結(jié)合慢性病防治宣傳家庭醫(yī)生式服務(wù)工作，采取現(xiàn)場簽約等方式將家庭醫(yī)生式服務(wù)工作形象地推薦給全市居民。
(四)第四階段(總結(jié))
年底由市衛(wèi)生局基層處和市社管中心組織召開工作總結(jié)會，對北京市家庭醫(yī)生式服務(wù)工作及宣傳工作情況進行評估、交流和總結(jié)。
