縣婦聯(lián)信訪工作總結(jié)

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縣婦聯(lián)高度重視信訪工作,積極履行維權(quán)職能,認真搞好信訪接待工作。半年以來,全縣婦聯(lián)組織共接待婦女信訪136起(其中縣婦聯(lián)接訪81起),處結(jié)率達到98%,使婦聯(lián)的信訪窗口成為咨詢法律、化解矛盾、傾聽訴說、解決難題的場所。

一是健完機制,夯實信訪工作基礎(chǔ)

建立健全各項制度,堅持用制度約束和激勵人。主要包括:接訪制度、信訪分級直報制度、信訪案件首問責(zé)任制、信訪年度目標(biāo)管理評分制度等。以“屬地管理、分級負責(zé)”為原則,形成了各級婦聯(lián)主席負總責(zé)、層層抓落實的局面。成立了由公、檢、法、司、婦聯(lián)等部門組成的“維權(quán)協(xié)調(diào)組”,進一步明確各單位職責(zé),積極參與信訪案件的調(diào)處。成立了“嘉禾縣婦女兒童維權(quán)中心”,為婦女兒童的案件提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠、高效的法律服務(wù)。協(xié)調(diào)縣公安分局成立110反“家庭暴力” 投訴中心,逐步建立健全接警、出警、處置、回訪制度,形成遍布城鄉(xiāng)的反家暴投訴網(wǎng)絡(luò)。半年來,已為符合條件的上訪婦女提供法律援助60起,為遭受家庭暴力的婦女接出警20余人次,有效維護了婦女合法權(quán)益。

二是抓重點破難點,信訪工作求真務(wù)實

以保護離婚案件中婦女的財產(chǎn)權(quán)益及未成年人的合法權(quán)益為重點,全力抓好信訪工作。緊緊抓住切實保護女職工勞動權(quán)益保護、農(nóng)村出嫁女土地承包權(quán)益受侵害等難點問題,維護婦女兒童合法權(quán)益。堅持回訪,每年年底,對年內(nèi)接訪的重點案件當(dāng)事人進行回訪,對生活困難的當(dāng)事人給予一定的經(jīng)濟救助。半年來,對袁家等婦女維護權(quán)益進行了走訪,并盡全力為困難婦女發(fā)放救助金。

三是堅持以情維權(quán),打造婦聯(lián)信訪形象

全縣各級婦聯(lián)干都帶著對婦女無限的感情去做婦女信訪接待工作,對所有接訪不激化、不冷漠、不逃避、不拖延,對來訪群眾做到一杯熱茶,一張笑臉,溫言軟語,耐心細致,讓上訪婦女帶著無助而來揣著主意而歸,打造了婦聯(lián)信訪的良好社會形象,充分發(fā)揮了婦聯(lián)組織在維護社會穩(wěn)定中的重要作用。

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