市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售的區(qū)別
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，就是在變化的市場(chǎng)環(huán)境中，旨在滿(mǎn)足消費(fèi)需要、實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)過(guò)程，包括市場(chǎng)調(diào)研、選擇目標(biāo)市場(chǎng)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品促銷(xiāo)等一系列與市場(chǎng)有關(guān)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
銷(xiāo)售：是指以銷(xiāo)售、租賃或其他任何方式向第三方提供產(chǎn)品或服務(wù)的行為，包括為促進(jìn)該行為進(jìn)行的有關(guān)輔助活動(dòng)，例如廣告、促銷(xiāo)、展覽、服務(wù)等活動(dòng)。
包含的內(nèi)容不同：
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)系統(tǒng)，而銷(xiāo)售只是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一部分。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)包括：市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)推廣、品牌策劃、銷(xiāo)售、客戶(hù)服務(wù)等等。
思考的角度不同：
銷(xiāo)售主要是企業(yè)以固有產(chǎn)品或服務(wù)來(lái)吸引、尋找客戶(hù)，這是一種由內(nèi)向外的思維方式。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)則是以客戶(hù)需求為導(dǎo)向，并把如何有效創(chuàng)造客戶(hù)做為首要任務(wù)，這是一種由外而內(nèi)的思維方式。
結(jié)果的訴求不同：
銷(xiāo)售是把產(chǎn)品賣(mài)好，是銷(xiāo)售已有的產(chǎn)品、把現(xiàn)有的產(chǎn)品賣(mài)好。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是讓產(chǎn)品好賣(mài)，是產(chǎn)品的行銷(xiāo)策劃、推廣，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的是目的是讓銷(xiāo)售更簡(jiǎn)單甚至不必要，讓產(chǎn)品更好賣(mài)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售哪個(gè)更好
很多人經(jīng)常把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售混為一談，但其實(shí)這兩個(gè)行業(yè)各有各的優(yōu)勢(shì)，沒(méi)有誰(shuí)比誰(shuí)好。并不是所有的銷(xiāo)售人員都能成為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員，這兩種職業(yè)有著根本差異。
從專(zhuān)業(yè)而言，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的任務(wù)是確定市場(chǎng)機(jī)會(huì)，準(zhǔn)備市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略并計(jì)劃組織新產(chǎn)品進(jìn)入和銷(xiāo)售活動(dòng)。在這一過(guò)程中曾出現(xiàn)兩種問(wèn)題：如果市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員沒(méi)有征求銷(xiāo)售人員對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)和整個(gè)計(jì)劃的看法和見(jiàn)解，在實(shí)施過(guò)程中就可能會(huì)事與愿違；如果在實(shí)施后市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員沒(méi)有收集銷(xiāo)售人員對(duì)此次行動(dòng)計(jì)劃實(shí)施的反饋信息，他就很難對(duì)整個(gè)計(jì)劃進(jìn)行有效控制。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是解決競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題和未來(lái)問(wèn)題的；銷(xiāo)售是解決當(dāng)下和現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的。當(dāng)一個(gè)企業(yè)越來(lái)越倚重銷(xiāo)售時(shí)，說(shuō)明銷(xiāo)售及銷(xiāo)售管理能力越來(lái)越無(wú)力。如果銷(xiāo)售人員感覺(jué)是在孤軍奮戰(zhàn)，說(shuō)明市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)職能缺失。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)做的是市場(chǎng)擴(kuò)容工作，銷(xiāo)售做的是當(dāng)下的回款工作。做不好市場(chǎng)死是遲早的事情；做不好銷(xiāo)售死是當(dāng)下的事情。市場(chǎng)擴(kuò)容是市場(chǎng)人員的核心工作；銷(xiāo)售回款和份額擴(kuò)大是銷(xiāo)售人員的天職。
