浙江社�？▉G失后
第一步：預(yù)掛失�？梢猿志用裆矸葑C或戶口簿原件，到社�？ǚ⻊�(wù)網(wǎng)點(diǎn)（設(shè)在街道社保所）進(jìn)行書(shū)面預(yù)掛失。掛失后，社�？▽⑼Ｖ菇Y(jié)算功能。需要提醒的是，如果在預(yù)掛失后又找回原卡，如不急需看病就醫(yī)，則不需撤銷(xiāo)掛失，預(yù)掛失10天后自然解掛，社保卡可恢復(fù)正常使用；如果急于看病就醫(yī)，可到任意一個(gè)社�？ǚ⻊�(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理撤銷(xiāo)掛失手續(xù)。
第二步“補(bǔ)新卡。預(yù)掛失后可辦理正式掛失與補(bǔ)新卡手續(xù)（正式掛失后不能撤銷(xiāo)）。補(bǔ)卡時(shí)可委托他人辦理，辦理時(shí)需要出示委托人、被委托人的身份證原件及復(fù)印件，在填寫(xiě)《申請(qǐng)單》后，由社�？ǚ⻊�(wù)網(wǎng)點(diǎn)工作人員辦理。此時(shí)，工作人員會(huì)開(kāi)具一張《領(lǐng)卡證明》。如果在補(bǔ)卡期間生病，則可拿著《領(lǐng)卡證明》到定點(diǎn)醫(yī)院就醫(yī)，并保留處方明細(xì)、收費(fèi)單據(jù)，按手工流程報(bào)銷(xiāo)。
第三步：領(lǐng)新卡。在辦理完補(bǔ)新卡手續(xù)15個(gè)工作日后，補(bǔ)卡人可持本人身份證和《領(lǐng)卡證明》，到社�？ǚ⻊�(wù)網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取新卡。
舉例：家住市區(qū)的金女士來(lái)電咨詢：她上周帶著社�？ㄈメt(yī)院看病，不慎將社�？ㄟz失。她聽(tīng)說(shuō)社�？ìF(xiàn)在和銀行卡差不多，她想了解一下，社�？ㄈ绾螔焓�。
市人力資源和社會(huì)保障部門(mén)工作人員答復(fù)：社�？▉G失后，應(yīng)該首先進(jìn)行口頭掛失。口頭掛失是以口頭的形式提出掛失申請(qǐng)的臨時(shí)掛失，社保（醫(yī)保）功能和銀行金融功能需分別掛失。操作辦法如下：（1）社保（醫(yī)保）功能掛失：撥打12333或到服務(wù)中心辦理。（2）各銀行金融功能掛失：撥打各銀行的服務(wù)熱線進(jìn)行掛失。（3）社保（醫(yī)保）功能和銀行金融功能分別口頭掛失后，社保（醫(yī)保）功能和銀行金融功能暫時(shí)凍結(jié)，如設(shè)有效期的，有效期過(guò)后，掛失失效；未設(shè)有效期的，掛失永久有效，若要解除可按口頭掛失辦理方式，解除口頭掛失。
如果有需要，還應(yīng)該進(jìn)行正式掛失，正式掛失是以書(shū)面的形式提出掛失申請(qǐng)的長(zhǎng)效掛失。辦理正式掛失后，按照零星制卡流程進(jìn)行補(bǔ)卡，3天之內(nèi)可領(lǐng)取社�？�。參保人員金融功能密碼遺忘的，需要7天之內(nèi)領(lǐng)卡。特殊情況持卡人不能前來(lái)辦理的，由銀行啟動(dòng)特殊處理程序，具體按各銀行特殊處理規(guī)定辦理。未成年人掛失（補(bǔ)卡）由監(jiān)護(hù)人攜本人身份證和持卡人戶口簿，其戶主必須為監(jiān)護(hù)人。如戶口簿上不能直接體現(xiàn)監(jiān)護(hù)人與持卡人監(jiān)護(hù)關(guān)系的，還需提供持卡人的“出生醫(yī)學(xué)證明”才能辦理。
