“企業(yè)”是由日本傳入的詞，暫且不表，先說“文化”。文，《說文》：錯畫也;《釋名》：匯集眾彩，以成錦繡。合集眾字，以成辭義，如文繡然也�；墩f文》：教行也;《增韻》：凡以道業(yè)誨人謂之教，躬行于上、風(fēng)動于下，謂之化�！独献印５赖陆�(jīng)》：我無為而民自化。以德化民謂之化�！俄崟罚禾斓仃庩栠\行，自有而無，自無而有，萬物生息則為化。又泛言改易，亦曰變化。“文化”一詞，較早見于漢代劉向的《說苑。指武》：“凡武之興，為不服也。文化不改，然后加誅。”這是第一層意思，即以文教化、文治教化，作動詞看。對應(yīng)的英文是culture.第二種意思表示“運用文字的能力”。這是近代才有的意義，如講“一個有文化的人”，類同于“知識”或者“受教育”，對應(yīng)的英文是literacy.第三層意思解釋為“人類所創(chuàng)造的財富的總和，特指精神財富。”比如毛澤東《新民主主義論》：“一定的文化(當(dāng)作觀念形態(tài)的文化)是一定社會的政治和經(jīng)濟的反映，又給予偉大影響和作用于一定社會的政治和經(jīng)濟。”對應(yīng)的英文是culture.第四種意思是“考古學(xué)用語”，如仰韶文化。對應(yīng)的英文是civilization，有“文明”的含義。
“企業(yè)”一詞來自于日本。明治(1868—1912)維新時期，日本將大量西方科學(xué)新知翻譯成漢字，戊戌變法以后又隨我國留洋學(xué)生傳入中國并大量進人現(xiàn)代漢語。比如“哲學(xué)”、“宗教”、“業(yè)務(wù)”、“經(jīng)濟”等等，類似的“日本漢語”大概占到我們現(xiàn)在常用社會、自然科學(xué)詞匯中的70%.“企業(yè)”的英文：enterprise，它比“公司”company的范圍要廣，包括了所有企、事業(yè)單位。它由兩個部分構(gòu)成，“enter-”和“-prise”，前者具有“獲得、開始享有”的含義，可引申為“盈利、收益”;后者則有“撬起、撐起”的意思，引申為“杠桿、工具”。兩個部分結(jié)合在一起，表示“獲取盈利的工具”。“企業(yè)”這個詞是被日本在翻譯西方科學(xué)時組合、創(chuàng)造出來的。企，《說文》：舉踵也。踵：足后，追也�！肚皾h。高帝紀(jì)》“日夜企而望歸”——可以體會那是怎樣一種企望的意念。業(yè)，《易。坤卦》“暢于四支，發(fā)于事業(yè)”�！睹献印�“創(chuàng)業(yè)垂統(tǒng)”。《禮。曲禮》“所習(xí)必有業(yè)”。即事業(yè)、創(chuàng)業(yè)、學(xué)業(yè)的意思。
那又怎樣能把“企業(yè)”和“文化”新、舊搭配地放到一起，組成“企業(yè)文化”的新概念?其實是美國兩位管理學(xué)者(泰倫斯和艾倫)在1981年的創(chuàng)造。他們經(jīng)6個月時間集中針對80家企業(yè)進行詳盡調(diào)查之后，著成《企業(yè)文化——企業(yè)生存的習(xí)俗和禮儀》一書，該書很快被評為“本世紀(jì)80年代最有影響的10本管理學(xué)專著”之一。書中提出了企業(yè)文化的“5個要素”，即企業(yè)環(huán)境、價值觀、英雄人物、文化儀式和文化網(wǎng)絡(luò)。其實，如果將“企業(yè)”換成“學(xué)校”、“社區(qū)”、“組織”、“家庭”或者“社會”，那“5個要素”同樣成立，同樣都是“習(xí)俗”和“禮儀”的載體。
顯而易見，我們現(xiàn)在所熟知的企業(yè)文化的“文化”，偏向于第三層意思，即《新民主主義論》中的所述。我們再看它的英文“culture”，在《牛津雙解字典》中有這些解釋：1.生活方式2.藝術(shù)、音樂、文學(xué)3.看法、態(tài)度4.種植、養(yǎng)殖。其中第4個意思就是個動詞，與“文化不改，然后加誅”的“文化”一樣，是有過程的動詞，這點不能忽視。(這也是中國智慧解決西方對“文化”定義難題的要點。“自20世紀(jì)初以來，不少哲學(xué)家、社會學(xué)家、人類學(xué)家、歷史學(xué)家和語言學(xué)家一直努力，試圖從各自學(xué)科的角度來界定文化的概念。然而，迄今為止仍沒有獲得一個公認(rèn)的、令人滿意的定義。據(jù)統(tǒng)計，有關(guān)‘文化’的各種不同的定義至少有二百多種。人們對‘文化’一詞的理解差異之大，足以說明界定‘文化’概念的難度。”——百度百科)
80年代《企業(yè)文化》一書的誕生，并非“企業(yè)文化”本身的誕生，兩位美國學(xué)者只是在經(jīng)過6個月調(diào)查后得到了“企業(yè)有文化存在”這樣一個認(rèn)識。換個角度看，只要有企業(yè)、有人，就本來有“文化”，那與中華文化、西方文化一個道理——“只要有人，就有文化”。至今未曾有“螞蟻文化”、“猩猩文化”這樣的說法吧?因此，我們看待“企業(yè)文化”這個詞，有兩點值得注意的啟示：
1、但凡“文化”，必先帶有一種“由上政下”的“以文教化”、“文治教化”的內(nèi)涵。這一層在“culture”里或許只含有“種植、養(yǎng)殖、教養(yǎng)”的意思，但在中國，“化民成俗(《禮。樂記》)”的智慧不可遺忘。也就是，在中國探討“企業(yè)文化”，必須多多把“文化”當(dāng)成“動詞”看，而不僅僅將它視為與“品牌”相類的名詞而已;
2、“企業(yè)文化”不是憑空“創(chuàng)造”出來，而是兩位學(xué)者經(jīng)調(diào)查后“發(fā)現(xiàn)”并總結(jié)的管理科學(xué)。企業(yè)里的“文化”，一直伴隨著企業(yè)的誕生發(fā)展。借用《新民主主義論》所言：“一定的文化(當(dāng)作觀念形態(tài)的文化)是一定社會的政治和經(jīng)濟的反映，又給予偉大影響和作用于一定社會的政治和經(jīng)濟。”因此，它不僅存在于西方和西方的企業(yè)，而是“只要有人，就有文化”。西方有西方文化，東方有東方文化，美國有美國文化，中國有中國文化，差別在哪?可以說地域(文化)不同，但最根本的，是“人”的不同而已。這就是我們此刻為何要探討“中國企業(yè)文化”這個話題的緣由。也因為這一點，企業(yè)的“文化”是企業(yè)中的人出于內(nèi)心的行為表現(xiàn)，是“習(xí)俗”、“禮儀”以及一切思想、行為的綜合，是一個從“企業(yè)”誕生(也即有員工存在)之日起就在持續(xù)著的不斷演進的過程。我們不能試圖去“創(chuàng)造”一種企業(yè)的文化，而要對文化的主體實施“文化〈動詞〉”與“教化”，通過“文化〈動詞〉”人本身，自然能夠完善企業(yè)的文化。
有人說，企業(yè)文化是“道”的課題。沒錯，凡言“文化”的事，必要用“道”的方法尋得解決，從思想與心的深處尋得解決。《道德經(jīng)》不就講：“我無為，而民自化”么?
所以，西方的企業(yè)文化有兩個層面的作用：1.對企業(yè)而言，要學(xué)會一種“文化〈動詞〉”員工的制度和能力;2.對企業(yè)的服務(wù)對象而言，要以這樣一種“文化〈名詞〉”來“文化〈動詞〉”大眾，使之感知到它們獨特的“企業(yè)文化”。
“企業(yè)”與工業(yè)文明起源于西方，是以工業(yè)品制造和機器應(yīng)用為標(biāo)志的“農(nóng)業(yè)文明”的后繼者。起初，西方企業(yè)并無所謂“(企業(yè))文化”，若言其有，也是對資本、利潤的認(rèn)識的文化。因彼時之企業(yè)在第一波工業(yè)浪潮的推動下，完全沉浸于對產(chǎn)品生產(chǎn)和利潤的追逐，還沒有到要用“文化”來美飾企業(yè)行為的境地。故這一時期的企業(yè)文化算是“機器的文化”、“技術(shù)的文化”(人在其中的作用并未明顯)。
西方在經(jīng)歷過一輪恣情、暢意的工業(yè)激進浪潮后，稍有了些閑心整頓企業(yè)的組織制度。因其對擴張和利潤的欲望有了一次*囫圇吞棗式的滿足，因此迎來歸納、探究“(管理)文化的工業(yè)時代”。他們開始研究怎樣有計劃和策略地組織生產(chǎn)、管理工人、挖掘利潤，也就誕生了“管理學(xué)”和“管理家”，并進一步發(fā)揮出各種流派，逐漸在西方的價值觀基礎(chǔ)上，催生了“標(biāo)準(zhǔn)化”、“質(zhì)量體系”、“六西格瑪”等等完善的管理方法，創(chuàng)造出“推銷”、“營銷”、“品牌”、“企業(yè)文化”這些完美的概念名詞。使得工業(yè)經(jīng)濟追求的利潤最大化在一浪高過一浪的管理革新中得以日進千里地實現(xiàn)，快速推動著歷史的進程。
位于地球東方的中國，本不同于西方的(文化)世界。在現(xiàn)代管理學(xué)誕生(1911)前數(shù)十年，中國被洋槍、洋炮敲打著建起了近代工商實業(yè)。因此，彼時唯有照搬西方企業(yè)的組織制度：節(jié)約原料、控制成本、加大規(guī)模，以物理和化學(xué)推進技術(shù)革新，亦是工業(yè)發(fā)展的“制造本質(zhì)”階段。當(dāng)然，西方資本的影子已活躍于當(dāng)時的中國，許多產(chǎn)品冠以“洋”字。中國的企業(yè)在第一階段不僅沒有“管理文化”，且還在文化的概念上帶著“負(fù)”的屈辱，帶著“殖民”的陰影。但“民族心”為第一代工商人戴上了自強的無冕之冠——如果說當(dāng)時中國企業(yè)的“管理文化”遠(yuǎn)未發(fā)萌，民族工業(yè)的精神卻為未來之中國企業(yè)作了最神圣、光輝的奠基。即與同期“管理文化”大興大展之西方企業(yè)比較，中國第一代實業(yè)家和企業(yè)職工的民族精神，早已超越“企業(yè)文化”的概念本身，成為推動中國實業(yè)發(fā)展的強大動力。
讓我們再記起一些先驅(qū)者的名字：南通大生紗廠、無錫保興面粉廠、唐山新洋灰公司、山西保晉礦務(wù)公司、侯德榜的“紅三角牌”純堿……因此，中國的企業(yè)在創(chuàng)辦第一期便有著共通的秉性，他們中許多都在技術(shù)領(lǐng)域震驚世界。請注意，那是在國人兩千年來從未涉足的(工業(yè))領(lǐng)域。并且，更重要的一點，他們是在封建主義和外國資本主義的夾縫中艱難發(fā)展的。近代民族工商業(yè)之大興的動因，多以“實業(yè)救國”為凝聚力。
百年后的今天，中國企業(yè)并未離開當(dāng)時民族工商業(yè)奠定下的物質(zhì)和精神基礎(chǔ)�，F(xiàn)今優(yōu)秀的企業(yè)無不在一脈相承地演繹自強、振興的民族實業(yè)的新的時代版本。只不過少數(shù)鳳毛麟角的民族優(yōu)秀企業(yè)尚未意識到這種真正凝聚和激發(fā)企業(yè)前進的力量的存在。為什么是“優(yōu)秀”的企業(yè)?因為處于“殺開血路”贏得生存權(quán)的第一階段的企業(yè)，也如西方工業(yè)革命后的第一批那樣，其追逐利潤的心尚未獲得第一次過癮的滿足。用一個并不恰當(dāng)?shù)谋扔�，好比�?ldquo;倉廩實而知禮節(jié)，衣食足而知榮辱”(《史記。貨殖列傳》)，他們還無暇顧及利潤之外的東西。
但同時，工業(yè)文明和經(jīng)濟文明使得傳統(tǒng)中國不復(fù)存在。當(dāng)今中國社會的細(xì)胞已不再是“家庭”汗牛充棟的“企業(yè)”取而代之。從這個角度，企業(yè)文化不單純是一個企業(yè)的成敗、興衰問題，而關(guān)系聯(lián)絡(luò)起整個社會的文明、文化。因此，今日中國的企業(yè)文化是塊未被開墾的荒地，他會像中醫(yī)對祛病、養(yǎng)生給出一個綜合、完整、系統(tǒng)的方法那樣，不但解決企業(yè)治理的各種問題，并且對企業(yè)中的人和企業(yè)的價值與終極歸宿作出根本的解答。一百年前，澀澤榮一以對《論語》的體會發(fā)展實業(yè)，成就了“日本近代實業(yè)之父”的名譽和扎實的日本工商業(yè)的根基�，F(xiàn)在，我們的第一位“墾荒”開拓者也必將載入史冊——在中國實業(yè)發(fā)展至今的歷史時刻，他將是繼先賢遺志的新的英雄，也將引領(lǐng)出中國文化與企業(yè)振興的成片綠洲。
西方企業(yè)從“技術(shù)文化”的時代到“管理文化”的時代，始終在追尋一種“最大程度的人的才能的發(fā)揮”，通過人的發(fā)揮，激發(fā)購買力/欲。因為隨著工商業(yè)的發(fā)展成熟，制造已經(jīng)不成問題，西方企業(yè)早已開始尋找激發(fā)“原動力”的方法——“文化”應(yīng)運而生。因為要激起或引出人思想中的需要，屬“文化”最能有效。
借鑒著西方企業(yè)的誕生、發(fā)展，中國企業(yè)文化在于保證中國企業(yè)的長久。在于深層、徹底地幫助企業(yè)所有人與員工找回“人”的價值，是任何物質(zhì)的存在都無法給予的心靈的安樂。使人和企業(yè)一同完成存在價值的升華，使人有道德的信仰、使企業(yè)成為真、善、美的組織。因此，先做人，后做事，中國企業(yè)文化發(fā)芽于廣袤、醇厚的歷史文化土壤，是中國文明在當(dāng)代社會細(xì)胞——“企業(yè)”之中的歷史投射。必將與西方企業(yè)文化和而不同地迎來大繁榮。
