在講到企業(yè)文化如何實施的時候，我總近乎偏執(zhí)地強調(diào)制度建設(shè)對企業(yè)文化形成的影響，強烈建議更多地通過企業(yè)的制度設(shè)計與實施而不是簡單的宣傳與說教來加強文化建設(shè)。每當(dāng)這個時候，總會遇到一些疑問，比如，我們很多單位不是沒有制度，但是很多制度基本形同虛設(shè)，因為我們的文化中缺少恪守制度的習(xí)慣。是的，強調(diào)制度的重要性很關(guān)鍵，但是在現(xiàn)實中我們也會十分頻繁地遭遇舊文化對制度的“反噬”。
一家熟悉的上市公司出了問題，朋友說，其實這家企業(yè)的公司治理結(jié)構(gòu)很完善，內(nèi)控制度也不錯，按說不應(yīng)該出這樣的問題。但是，因為有一個較為強勢的*，結(jié)果使得幾乎所有的制度都無法約束此人的行為。類似的例子，其實在很多組織中屢見不鮮。我們早在一百年以前就推翻了皇帝，但是，在現(xiàn)實生活中，大大小小的各級別的皇帝幾乎無處不在。皇權(quán)思想和威權(quán)主義的文化，就是對現(xiàn)有企業(yè)科學(xué)管理制度形成“反噬”的文化。
還有一個例子。近年來，想用傳統(tǒng)文化來改造現(xiàn)代管理的呼聲日漸高漲。傳統(tǒng)文化愛好者的一個理由就是：西方的管理引入中國三十多年，也暴露出了很多弊端，西方的科學(xué)管理制度在中國行不通，于是，還得用我們自己的東西啊。我想，這其中的一個原因，恰恰就是文化“反噬”的問題。一些在西方企業(yè)行之有效的科學(xué)管理制度為什么在我們的企業(yè)行不通?是因為我們的文化中缺少制度的基因。我們往往習(xí)慣于以“人治”來代替“法治”。而“人治”最大的毛病是，好人政治如鳳毛麟角，而惡人政治卻大行其道。原因在于，我們從來沒有創(chuàng)建一套能夠約束所有人的(制度面前人人平等)、而不是一部分人的制度。由一部分人用來約束另一部分人、而唯獨不約束自己的制度，早晚是要被推翻的。
強調(diào)在文化建設(shè)中重視制度的作用，是因為制度的實施，能夠創(chuàng)建新的文化;而創(chuàng)建新文化的制度在實施過程中，必然受到舊文化的影響，這是一種正常的現(xiàn)象。而能夠沖破舊文化對制度制約的，就是這制度本身，這是一個長期的博弈過程。只要長期堅守能夠產(chǎn)生新文化的制度設(shè)計和實施，就一定能突破舊文化的“反噬”!
在我們的社會和組織中，文化“反噬”力量的可怕之處，不在于我們古來有多么黑暗的文化，而在于許多洞察了舊文化弊端的現(xiàn)代人，還在“按既定方針辦”!
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