9位企業(yè)家談如何用企業(yè)文化留人
1.不要停下招聘的腳步
Placemeter創(chuàng)始人及CEOAlexandre Winter說，“人才招聘是一個持續(xù)的過程，并非解決一時之需”，他建議招聘時不需對工作進(jìn)行具體描述。“雇傭深諳技術(shù)、產(chǎn)品或是商業(yè)的人，但只青睞那些令你眼前一亮的人。”對個人的職業(yè)生涯做出考慮也是至關(guān)重要的——使他們適應(yīng)新的工作職責(zé)并留心他們所處的階段和他們前進(jìn)的方向。Winter稱，對聰明睿智的員工犯的錯誤之一便是短時間內(nèi)給予他們太多任務(wù)，從而讓他們江郎才盡。
2.鼓勵員工以企業(yè)家身份思考
Caroline Ghosn CEO及聯(lián)合創(chuàng)始人稱，“在創(chuàng)業(yè)中，每個人都需要像雇主和創(chuàng)業(yè)人那樣進(jìn)行思考，”他鼓勵大家深思，‘如果我來經(jīng)營這家公司時會如何行動?’“要使每個人都感到自如舒適，并使得整個團(tuán)隊從他們整體的智慧中獲得的益處大于個體的總和。”
雇傭并培養(yǎng)“全人”也是至關(guān)重要的，她說。“我們對隊友的健康、個人需求及狀況鼓勵進(jìn)行開放式對話。”這也許包括對剛做母親的員工建立一項富有彈性的工作日程或是派一名開發(fā)人員到編碼訓(xùn)練營。“最終，這使得員工更加快樂健康，在工作中更富有成效，并提高了工作效率。我們極為關(guān)心綜合人才的成功。”
3.切記你的員工便是你的生意
“在公司生命周期的任何階段，招聘是你所能做的最重要的事情。”Skillbridge的創(chuàng)始人稱，“牛人與泛泛之輩的區(qū)別在于成功與平庸——創(chuàng)始人從一開始就在這方面投入的精力甚少。”他還說，在創(chuàng)業(yè)中，你的第六個雇員應(yīng)該成為招聘人員，因為他可以花時間招聘到其他優(yōu)秀員工。
4.以身作則
“作為公司領(lǐng)導(dǎo)，你的員工會參照你的所作所為——企業(yè)文化從你開始，”Unroll.me聯(lián)合創(chuàng)始人JojoHedaya稱。“如果你早到、并總是專注、樂活，這給團(tuán)隊的其他人營造了向上的氛圍。”對公司及其使命滿懷熱情、設(shè)定目標(biāo)和期望并兢兢業(yè)業(yè)，你的團(tuán)隊也會以你為榜樣。“我總是堅信，一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)會付出很多，但同樣也回報頗豐。”Hedaya稱，“我總是對團(tuán)隊解釋，我們是一個家庭，心中擁有同樣的目標(biāo)和價值。我們是兄弟姐妹，為對方做任何事都在所不辭。”Hedaya告誡說這并不僅僅是融入團(tuán)隊的的竅門——還需要團(tuán)隊人員適應(yīng)。每個人應(yīng)該自得其樂，樂享自己所為，如果你覺那些很優(yōu)秀的開發(fā)者很難和團(tuán)隊相處，那么你最好炒了他們。
5.性格舉足輕重
Baldwin Denim位于堪薩斯城，經(jīng)營mom-and-pop商店要和顧客打好交道。“我們想要雇傭十分優(yōu)秀的人才，健談而陽光，首要并且至關(guān)重要的是他的性格，”Matt Baldwin稱，他說Baldwin的員工留任率很高，且公司高管經(jīng)常是由內(nèi)部提拔。“我們的員工應(yīng)具有同我們的品牌一樣的品質(zhì)——名副其實、品質(zhì)優(yōu)良并專注于每個細(xì)節(jié)。”
6.不要低估自由職業(yè)者
對于一些企業(yè)來說，自由職業(yè)者的作用非同小可。“我樂意說我有一批自由職業(yè)者，這意味著我雇傭了優(yōu)秀的人才，而不是用我們遙不可及的高薪來吸引他們，”Guesterly的主創(chuàng)人Rachel Hofstetter稱。此外，電子支付等技術(shù)使得支付和文書工作變得更為容易。“因為我們是新創(chuàng)辦公司，發(fā)展較快，彼此都惺惺相惜。Hofstetter還推薦招聘大學(xué)生和剛畢業(yè)的研究生——他們專業(yè)性強(qiáng)、渴望求知、薪水要求低并熱情飽滿。另外，在技術(shù)領(lǐng)域想要尋求幫助時，這些年輕人很有可能在最前沿的技術(shù)方面游刃有余。
7.傾聽你的內(nèi)心
如果認(rèn)為某人是個奇葩或?qū)λ兴鶓岩蓵r，采取信任——你可能會有保留意見。另外，如果你對目前一名員工的業(yè)績有所懷疑時，不要擔(dān)心，順其自然就好。有句創(chuàng)業(yè)諺語：緩慢雇傭，快速解聘。“企業(yè)文化需要付諸行動，并非自然形成的，”Sketchfab公司的聯(lián)合創(chuàng)始人及CEO稱。
8.給予員工所有權(quán)和靈活性
“我們確實鼓勵這里的每一個員工都身心快樂，”Gin Lane Media公司的首席執(zhí)行官Emmett Shine稱。他的企業(yè)尋求有抱負(fù)、自主性強(qiáng)且具有創(chuàng)新精神的技術(shù)人員，這些人不會被傳統(tǒng)的企業(yè)吸引。“這使得我們的管理結(jié)構(gòu)不能過于龐大和復(fù)雜——鼓勵我們的團(tuán)隊成員對其創(chuàng)造擁有所有權(quán)并認(rèn)可他們在創(chuàng)造中的作用。如果這需要休息一天或一周來共享天倫之樂或是外出旅行也沒什么不好。一名快樂的員工要比缺乏靈感或壓力山大的人更賦有創(chuàng)造性。
9.努力創(chuàng)建并維護(hù)企業(yè)文化
“可以說，作為一個新創(chuàng)業(yè)公司或是菜鳥公司，你所做的最重要決定在于你所雇傭的員工。”Buzz Mob CEO Jeff Jackel說。“而且這個決定在雇傭第15名員工時的重要性不亞于招聘第3名員工。”他強(qiáng)調(diào)，在關(guān)鍵的起始階段，每個雇員應(yīng)該很好地適應(yīng)并提高企業(yè)效率與文化——如果不能，那么他們不是合適人選。
雖然創(chuàng)建并培養(yǎng)企業(yè)文化的責(zé)任主要在于CEO，但這項任務(wù)將永無休止。“企業(yè)文化這一微妙要素在企業(yè)中的重要性不容低估也不容忽視。”Jackel稱，他無論如何每周要抽一天的時間專注于企業(yè)文化。“很多很好的產(chǎn)品和服務(wù)由于在企業(yè)文化方面的缺陷而導(dǎo)致失敗。如果你不斷地培養(yǎng)企業(yè)文化，如同你著手公司業(yè)務(wù)中的其他方面一樣盡力，那么你的企業(yè)定會卓有成效且員工神采奕奕。”
