年終總結(jié)是人們對一年來的工作學(xué)習(xí)進行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認識，以指導(dǎo)今后工作和實踐活動的一種應(yīng)用文體。以下是人社局辦公室年終總結(jié)范文，歡迎閱讀。
【范文1】
今年以來，我在局領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下，在各位同事的支持和幫助下，通過深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，牢記為領(lǐng)導(dǎo)分憂，為職工解難的宗旨，切實履行作為一名辦公室工作人員的基本職責(zé)，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)�，F(xiàn)將全年個人工作總結(jié)如下：
一、基本工作情況
(一)努力學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
由于我今年4月份被借調(diào)到辦公室工作，對勞動保障法律法規(guī)、辦公室各項業(yè)務(wù)知識知之甚少，這就要求我只有抓緊一切可利用的時間努力學(xué)習(xí)，積極進取，才能適應(yīng)日趨激烈的競爭和勝任本職工作，否則，不進則退，終究要被社會所淘汰。平時我努力學(xué)習(xí)勞動保障法律法規(guī)，學(xué)習(xí)上級重要會議精神，積極做好上傳下達、下情上報。在政治上、思想上始終同局黨組保持高度一致，保證在行動上不偏離正確的軌道。同時，結(jié)合工作實際，認真做好學(xué)習(xí)筆記，主動向局領(lǐng)導(dǎo)和各位同事請教，真正做到各項業(yè)務(wù)工作輕車熟路。
(二)腳踏實地，認真做好本職工作
我深深地感觸到辦公室綜合性協(xié)調(diào)部門的重要性，辦公室的工作擔(dān)負著參謀，監(jiān)督，協(xié)調(diào)，服務(wù)的職能，一年來的工作實踐使我體會到，干好辦公室工作并不是一件容易的事情，我的工作主要是接聽電話、收發(fā)文件等看似很平常的小事，但是要干好也是不容易的。要干好這些工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴格遵守職責(zé)，完成本職工作。只有把位置擺正，把職責(zé)搞清，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作，一步一個腳印，從小事做起，踏踏實實做人，認認真真工作，才能完成好本職工作，進而創(chuàng)造性地開展工作。
(三)嚴格要求自己，時刻警醒
要做好任何一項工作，都要付出辛勤的勞動。在工作中，我努力從每一件事情上進行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自己是新同志，在辦公室工作方面還存在學(xué)習(xí)不夠，工作經(jīng)驗不足，業(yè)務(wù)知識不熟悉，這就要求我平時要虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，汲取他們的長處，反思自己不足。我認為無論是在工作中和生活中只要多想他人長處，多想自己不足，就能不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。只有尊重他人，就是尊重自己，不論上級、領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)，還是同事、基層人員以及外來人員辦事，我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，都要盡最大能力幫助。平時要求自己，從遵守勞動紀律、團結(jié)同志、打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求自己。做好辦公室工作主題是不求有功、但求無過、積極熱情、坦誠相待。
二、存在問題
一年來，我自己努力做了一些工作，但是還存在著不少不足之處，有些是急待解決、不容忽視的問題。在思想上我希望多深入多了解和全面掌握情況，在工作中也努力爭取去做，但由于同事之間缺乏溝通交流，在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響，在今后需要也必須注意和克服;在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識上，還學(xué)的不夠，學(xué)的不精，導(dǎo)致我在開展工作上不能運用自如;在工作方法上還需要主動、大膽，還應(yīng)該多和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通，加強與他們的往來，這樣工作才會開展的順利。
三、下步打算
(一)繼續(xù)加強對勞動保障法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會其主要精神和內(nèi)涵。
(二)強化自己對辦公室各項業(yè)務(wù)能力的提高。
2015年，我認為自己從思想認識、理論知識上，還是業(yè)務(wù)技能上都有了提高，這些進步是全局領(lǐng)導(dǎo)和同事對我工作的支持和幫助的結(jié)果，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也增添了我積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我十分感謝你們，也希望你們能一如既往的支持和幫助我，我將不甚感激。也希望2015年，我能腳踏實地、戒驕戒躁、努力工作，為我區(qū)勞動保障事業(yè)盡一份微薄之力!
【范文2】
2015年以來，在市委辦、市政府辦的精心指導(dǎo)和局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，市人社局辦公室緊緊圍繞全局中心工作，充分發(fā)揮參謀助手、督查落實、信息反饋、管理協(xié)調(diào)、后勤保障作用，全面優(yōu)化管理服務(wù)，不斷提高隊伍整體素質(zhì)，促進了人力資源和社會保障各項工作目標任務(wù)按時保質(zhì)完成。
(一)公文處理力求優(yōu)質(zhì)高效。嚴格按照《公文處理辦法》和《公文格式細則》等規(guī)定，把好公文出口關(guān)，認真執(zhí)行保密和文件的擬辦、分閱、管理歸檔等工作，努力提高公文的辦理時效和質(zhì)量。截止11月份，辦公室共處理各級各類來文3400件，收發(fā)明電188份、密電11份，本局發(fā)文621件，收集整理檔案35盒。收發(fā)文和檔案數(shù)較去年同期分別增加13%、10%和 17%。在全市性的年度檢查評比中，我局保密、密碼電報、檔案管理工作獲市級先進單位稱號。進一步加強了文檔的開發(fā)利用，整理編印了《2010年度市人力資源和社會保障工作文件匯編》。在辦文過程中，注重研究、吃透政策，分析問題、理解領(lǐng)導(dǎo)及上級機關(guān)的工作意圖，掌握領(lǐng)導(dǎo)的工作思路和打算，使執(zhí)行政策不走樣、傳達精神不跑調(diào)。在工作要點、會議報告、領(lǐng)導(dǎo)講話等重要文件的把握上，力求做到嚴謹規(guī)范。
(二)信息宣傳力求面廣量多。信息宣傳報道是提升部門形象、擴大部門影響力，為全局工作開展營造良好輿論環(huán)境的重要途徑。圍繞全局中心工作，積極推進政務(wù)信息公開，制定和落實政務(wù)信息考核辦法，及時兌現(xiàn)2010年度信息宣傳獎勵資金9180元;加強與主流媒體、上級機關(guān)信息宣傳部門的溝通協(xié)調(diào)，努力實現(xiàn)局重點工作和重大活動“報紙有文字、電視有圖像、廣播有聲音”。1-11月份，我局報送信息被市委《信息》、《每日要情》采用64條，市政府《政務(wù)信息》采用34條，均提前完成兩辦下達的信息采用任務(wù)，分別較去年同期增加49%和10%;外宣方面，僅在《日報》、《銅都晨刊》、《皖江晚報》報道量就達近200條，其中不乏《和諧銅都.創(chuàng)業(yè)就業(yè)》、《養(yǎng)老金冒從追到防》、《清華博士六載銅都行》、《第一屆職業(yè)技能大賽》、《人力資源力資源供求狀況分析》等整版系列報道。政府信息公開發(fā)布585條，為市直機關(guān)第一名。政務(wù)信息、政府信息公開獲市級先進單位稱號。
(三)信訪維穩(wěn)力求扎實有效。堅持信訪工作主要領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)、信訪工作定期會議、領(lǐng)導(dǎo)接訪等制度，落實信訪工作目標管理責(zé)任制和責(zé)任追究制度;認真開展矛盾糾紛排查化解工作，及時掌握群眾信訪動態(tài)，在“敏感”時期的隱患排查加大排查的密度，制定、落實信訪工作預(yù)案;加強部門之間密切協(xié)調(diào)配合，及時研究和協(xié)調(diào)解決一些重大的疑難信訪問題。截止11月份，登記信訪總計511件(次)，其中來信 170件，來訪341件(次)，信訪件均在規(guī)定期限內(nèi)辦結(jié)，沒有發(fā)生突發(fā)群體性事件，進京赴省上訪也得到有效控制。辦理網(wǎng)上信訪606件，其中《局長信箱》109件，《市民論壇》497件，回復(fù)率100%，市民論壇回復(fù)數(shù)量為全市前三。妥善處理“9.8”突發(fā)事件，做好安全保衛(wèi)工作，未發(fā)生安全責(zé)任事故。信訪、網(wǎng)絡(luò)留言辦理工作獲市級先進單位稱號，網(wǎng)絡(luò)問政工作在全市總結(jié)表彰大會上作典型發(fā)言。
(四)督查督辦力求暢通高效。督查督辦是保證政令暢通、提高工作效率、推進工作落實的重要手段。圍繞全局中心工作，注重實施全過程督查。對于會議決定事項、重要工作部署落實情況和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的重要事項，力求做到重點督查隨時查，一般督查定期查，確保決策“不變形、不縮水”;對事關(guān)工作全局的重大問題、月度工作重點和階段性工作，探索實施整體工作定期全面督查、中心工作適時專項督查、領(lǐng)導(dǎo)指示事項立即重點督查相結(jié)合，確保各項工作得到落實。編印局長辦公會研究事項落實情況通報，及時上報省廳、市政府重點工作、市委督查室和政府督辦室督辦事項報告。認真做好人大建議和政協(xié)提案辦理督查工作，2011年度我局共承辦人大建議和政協(xié)提案 57件，較去年增加128%;其中主辦27件、協(xié)辦30件，全部在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)完畢，代表、委員見面率和滿意率均達100%;此外，還承辦了市第九次黨代會提案建議12件。
(五)日常管理力求規(guī)范有序。以“規(guī)范化管理、程序化運作、制度化約束、文明化辦公”為目標，制訂和完善了機關(guān)內(nèi)部的各項規(guī)章制度，確保了各項日常工作的有序開展。加強門戶網(wǎng)站管理，注重版面、信息維護更新，及時發(fā)布工作動態(tài)和政策法規(guī)。截止11月底，累計發(fā)布信息2525條，點擊量達113萬人次。 12333咨詢電話服務(wù)中心本著“用心傾聽，真誠服務(wù)”的理念，強化服務(wù)舉措，提高服務(wù)效能;至11月底，受理來電總數(shù)達19482人次,比去年同期增長 48%，咨詢員在線率、來電辦結(jié)率均達100%。加強財政預(yù)決算管理，嚴格執(zhí)行財務(wù)管理制度，保證全局工作的正常運轉(zhuǎn);加強與財政、公積金等部門溝通協(xié)調(diào)，
