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1、在哈佛大學MBA課堂上,教授們做過這樣一個課題:帶上除了你以外的3個人,運兩筐石料到山上去,每個人的經(jīng)費只有100元,只允許在現(xiàn)場找人。

第一個組織這個活動的人,從開始發(fā)動群眾到最后爬到山頂用了6個小時,他的方法很正規(guī),用錢去招聘人搬運,盡量挑選一些身材比較強壯的搬運工,招聘工人用了3個小時,爬山用了2個小時,中途休息用了1個小時。

第二個組織這個活動的人,直接給附近的勞務(wù)公司打電話,勞務(wù)公司很快調(diào)派了3個身強力壯的人去負責搬運石料,結(jié)果,他只用了3個小時就爬上了山。

而第三個組織這次活動的人,卻僅僅用了1個小時不到的時間就爬到了山頂。首先,他找到該山的負責人,詢問有沒有纜車,在確認有纜車的情況下,他只需要找到3個旅游的人幫忙看管一下石頭,然后坐上纜車直接到山頂。

當然,課題的最后獲勝者是那個坐纜車的人。雖然,另外兩個人都表示不滿,覺得他違反了規(guī)則,這個課題是訓練你的組織能力,而不是投機取巧,然而,教授們最后把勝利判給坐纜車的人。

教授們最后是這樣說的:原因很簡單,在任何公司里,你的上司只看中你的績效,你的結(jié)果。

如果你是一名員工,可能會常常聽到上司抱怨:不要給我講那么多的理由,我只要結(jié)果!請告訴我結(jié)果。

是的,這話很噎人,但就像本案例一樣,也有其實在的道理。上司老總們千方百計想讓員工明白:做結(jié)果,而不是做任務(wù);完成任務(wù)并不等于結(jié)果,結(jié)果最重要。

2、卡爾·卡拉布爾是美國黑人。16歲時,他成為一名海軍士兵。

他的夢想是當一名潛水員,得到勛章。然而,等待卡爾的卻是輕視和排斥。

當時,黑人海軍只有三條路可走:當廚子或勤務(wù)兵,或者卷鋪蓋回家。一周內(nèi),除了周五可以下海游泳,其余時間,只能在廚房干活。炎熱的天氣里,白人士兵們?nèi)缫粭l條快活的鯨魚,盡情地在海里練習游泳,卡爾只能透過廚房的窗戶,滿頭大汗地欣賞。

有一次,卡爾終于扔下手里的鏟勺,跑上甲板,跳入海里。他游泳的速度,比最優(yōu)秀的白人士兵快了兩分鐘。然而,卡爾沒有贏得掌聲和表揚,還被罰三天禁閉。當教官要他寫檢討時,卡爾堅定地說:“不。我要當一名真正的潛水員。”教官聳聳肩說:“廚子,別做夢啦。美國的潛水員,迄今為止,沒有一個黑人。”

卡爾寫了幾千封申請書,要求去新澤西州的潛水員學校,而不是待在廚房。他的執(zhí)著感動了教官。教官以私人名義,寫了一封推薦信,懇請那里的校長接納這個優(yōu)秀的黑人士兵?墒牵兄鴩乐胤N族歧視的校長,表面上收下了卡爾,私下里卻打定主意:不讓卡爾當上潛水員。

第一次理論考試,只上過七年級的卡爾考了37分。校長警告他說,下次再不及格,開除。周末,士兵們通常會開車去鎮(zhèn)上喝酒、狂歡,卡爾卻以打掃衛(wèi)生作為交換條件,請求圖書館管理員允許他48小時待在這里自習。第二次考試,卡爾得了94分。

潛水課上,白人士兵潛水的時間是3分鐘,校長故意將卡爾的時間延長,并戲謔地說:“黑小子若能活著上來,我的頭發(fā)就要白了。”結(jié)果,卡爾在海水里潛了五分鐘,安然無恙。

畢業(yè)考試那天,冬日的海面冷風嗖嗖。校長告訴士兵們,潛到30HD米以下的海底后,將給他們沉入一個工具包,士兵們必須組裝好包里的零件,送上甲板后,才能拿到畢業(yè)證書。

別的士兵3分鐘之內(nèi)就順利完成任務(wù),被拉上甲板。可是,卡爾的工具包,被刻意用利刀割破后,扔進海里。那些小閥門、小零件、小螺絲,天女散花般散落在黑暗幽深的海底,卡爾必須將它們一個一個從沙子、淤泥里找出來才能安裝。天漸漸黑了,卡爾依舊待在冰冷的海底。九個半小時后,卡爾向海面發(fā)出訊號,他終于組裝好零件。

被拉上甲板的卡爾虛弱不堪,凍得瑟瑟發(fā)抖,但他頑強地完成了任務(wù),校長不得不給他頒發(fā)潛水員畢業(yè)證書?柍蔀槊绹鴼v史上第一個黑人潛水員。不久,他又被授予二級軍士長軍銜。9年后,表現(xiàn)極其出色的卡爾成為一級軍士長。

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