山東個人社保繳費查詢系統(tǒng)應該如何進入呢?大家是否清楚呢?今天我們就一起來了解一下吧!
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近年來，山東文登社保中心堅持以人為本，把關注民生、保障民生、改善民生作為工作的出發(fā)點和落腳點。緊緊圍繞“經(jīng)辦工作上水平，人民群眾得實惠”的工作理念，突出“人人都是旗幟，個個都是窗口”服務理念，注重加大工作作風的轉變力度，著力解決好群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，贏得了社會各界的好評。
在推進社會保險全覆蓋，確保養(yǎng)老金發(fā)放等重點工作中，該中心著力改進服務方式，優(yōu)化服務程序，提高工作效率。要求全體工作人員時時處處“細心服務，當好政策推廣的宣講員;真心服務，當好業(yè)務咨詢的參謀員;貼心服務，當好提質(zhì)增效的勤務員”。推出了業(yè)務辦理階段輪崗制和窗口辦事引導服務制，不但使每名工作人員熟悉掌握大廳的所有辦事業(yè)務，還能認真為群眾介紹辦事流程，主動引導其到相應業(yè)務窗口，協(xié)助辦事群眾填寫表格等信息資料。
為進一步提升服務質(zhì)量，樹立人社形象，社保服務大廳特別注重環(huán)境打造和親情服務，讓前來辦事的群眾如同“回家”。正如廣大參保百姓所說：現(xiàn)在機關的作風確實變化太大了，我們發(fā)自心底地滿意，不管我們有多疑難的問題，工作人員總能給出讓我們滿意的答復。能辦的，直接在服務大廳辦理;不能辦的，工作人員會仔細地告訴我們具體到哪辦、找誰去辦，這樣的服務不僅親切，而且讓我們老百姓省心省力。同時，該中心在大廳內(nèi)專門配備了保潔員，時刻保證環(huán)境衛(wèi)生清潔;擺置有飲水機、安放了服務對象專用書寫臺、老花鏡等便民設施，真正為前來辦事的老百姓提供人性化溫馨服務。
工作人員統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，各科室、窗口及人員的公示牌、胸牌清新直觀。在服務大廳一側的顯要位置處設立工作人員監(jiān)督臺，將每名工作人員照片和工號公之于眾,納入服務對象公開監(jiān)督范圍，公開了監(jiān)督電話，每個監(jiān)督臺下面放置監(jiān)督服務意見箱，真正實現(xiàn)了社保服務的開放、透明、共享、高效，促進了社會保障事業(yè)的和諧健康發(fā)展。
