售樓部管理制度(一)

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售樓部管理制度

一、考勤/值班制度

.日常工作時間為:

白班: :—: :—:

晚班::—: :—:

.值班:特殊情況因工作需要時,公司將安排值班,按加班計算。

.員工如因病假、補休、調(diào)休、公差等原因未能上班,應向所在行政部門書面報告,并經(jīng)核實后,方可執(zhí)行,否則按相關(guān)制度進行處理。并及時補上漏打考勤單交行政部門。

.遲到、早退者,每次扣元;遲到、早退—分鐘,計扣半天工資;遲到、早退超過一小時,計扣一天工資。

.員工請事假一天,不核發(fā)當日工資,月累計事假不得超過三天。員工一個月累計曠工次者予以開除處理。

二、勞動紀律

.聽從上級指揮、服從上級安排,員工除正式上訴外,不得越級報告,不得頂撞、侮辱、誹謗上司及同事,不得拉幫結(jié)派。

.遵紀守法,不得攜帶兇器,不得參與賭博、打架、盜竊等違法犯罪活動。

.保守公司機密(機密包括信息、業(yè)務情況、制度等),愛護公物,不得有損害項目、開發(fā)商以及公司利益和形象的言行。

.工作時間內(nèi)在銷售現(xiàn)場不得吸煙、吃零食。不得在銷售及辦公場合奔跑、喧嘩、擅入其他部門,擅自翻拿他人物件。

.工作時間內(nèi)不得談與公事無關(guān)的事情,不得在售樓部閱報,讀與業(yè)務無關(guān)的書籍,寫私人信件、聽收音機、有睡態(tài)、醉態(tài)、擅離職守。

.廉潔奉公,不得私下交易,私收顧客小費、好處費。

.工作時間內(nèi)銷售人員不得與客戶私下吃飯。

以上情況,如有違者將視情節(jié)輕重分別給予通報、警告、記過、除名、等處分。

三、例會制度

.專案經(jīng)理應實行例會制,并于每周一上交上周工作總結(jié)(上周目標、完成情況、業(yè)務員工作情況、不足及改進辦法和項目營銷建議)及本周工作計劃(工作目標、具體實施計劃),同時結(jié)合主管銷售總監(jiān)的建議、指導,開展工作。

.日例會:每天早上:—:為例會時間;

周例會:每周日召開全體銷售人員工作會議,由專案經(jīng)理主持召開;

月例會:每月日為例會時間。(如果日為休息日則提前)。

.周會及重要日會必須由行政文員作會議紀要。

四、請假制度

.員工請假一律履行請假手續(xù),經(jīng)同意后方可受假。不得以口頭、電話、手機或由他人代為請假。否則安曠工處理

.員工請病假一天以內(nèi)的須由專案經(jīng)理批準并報行政部門核準且不扣工資。一天以上(含二天)的請假,事先須經(jīng)專案經(jīng)理同意后報行政部門批準后方可離崗,否則按日工資三倍予以處罰直至開除處理。

.員工因病不能提前請假,應先請示專案經(jīng)理征得同意方可休假,并出具市級以上醫(yī)院的病假證明,上班一天內(nèi)到辦公室補辦請假手續(xù),逾期作曠工處理。

.無故曠工者,公司將予以除名處理。

五、離辭制度

員工自動離職,置業(yè)顧問應提前天,銷售主管應提前天,專案經(jīng)理應提前個月向公司提出書面申請。自動離職或由公司辭退,必須辦好所有交接手續(xù),包括售樓部的文件、文件夾、項目資料、客戶登記本、工作服、工作牌等;所交資料、文件等必須完好無損,否則按實際情況在工資或提成中予以扣除。,

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