婚慶公司的工作總結(jié)【一】
這一個(gè)月來(lái),在各個(gè)部門(mén)的努力下。我們公司的婚慶活動(dòng)在各個(gè)城區(qū)都已經(jīng)順利開(kāi)展,在部分城區(qū)的婚慶活動(dòng)已經(jīng)形成了一定的影響力。經(jīng)過(guò)調(diào)查分析,我們發(fā)現(xiàn),城鎮(zhèn)婚慶活動(dòng)開(kāi)展的如此順利,主要原因是由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)婚慶場(chǎng)所相對(duì)集中且在鎮(zhèn)區(qū)結(jié)婚的新人選擇較為單一,鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶(hù)以及飯店的積極推薦也是鄉(xiāng)鎮(zhèn)婚慶開(kāi)展較好的原因之一。也較容易形成影響力和輻射效應(yīng)。有些較落后的因?yàn)闆](méi)有舉辦婚慶的飯店,一般都是在家里舉行,經(jīng)濟(jì)條件較好點(diǎn)的到城鎮(zhèn)上舉行。XX年4月份已經(jīng)有13對(duì)新人參加婚慶活動(dòng),大大增加我們未來(lái)工作的信心。
一、取得的成就
XX年4月份已經(jīng)有13對(duì)新人參加婚慶活動(dòng),大大增加我們未來(lái)工作的信心。與婚慶公司合作的酒店,相親公司等的合作伙伴都紛紛向我們提供他們的聯(lián)系方式和合作計(jì)劃,提升了我公司在婚慶公司上的地位。因服務(wù)質(zhì)量有保證,參加了婚慶活動(dòng)的新人都說(shuō)好,還介紹了他們即將結(jié)婚的朋友,成功地有了熟客。
二、存在問(wèn)題
1、活動(dòng)形式單一
截止目前為止婚慶實(shí)施小組開(kāi)展的活動(dòng)的主要形式仍然停留在以物料發(fā)放為主,缺少創(chuàng)新和改進(jìn)。
2、宣傳力度不夠
除去對(duì)主要的婚宴舉辦地進(jìn)行宣傳外,缺少對(duì)相應(yīng)的與婚慶有關(guān)的行業(yè)的走訪宣傳,讓部分舉辦婚宴的新人未能及時(shí)享受到婚慶促銷(xiāo)所帶來(lái)的利益。
3、創(chuàng)新能力低下
由于婚慶實(shí)施小組的兩個(gè)實(shí)施人員都沒(méi)結(jié)婚,沒(méi)有任何的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。僅能靠著日常積累對(duì)婚宴活動(dòng)進(jìn)行創(chuàng)新。所以導(dǎo)致了婚慶實(shí)施小組的創(chuàng)新能力低下,并且創(chuàng)新成果并不能很好的運(yùn)用到實(shí)際的操作中。
三、改進(jìn)計(jì)劃
1、繼續(xù)加強(qiáng)婚慶操作流程性規(guī)范性建設(shè)
2、改變現(xiàn)有宣傳方式,在較落后的地區(qū)的主要街道及大型卷煙零售客戶(hù)的門(mén)口擺放易拉寶進(jìn)行宣傳,同時(shí)也要針對(duì)新人主要集中的場(chǎng)所采取點(diǎn)對(duì)點(diǎn)宣傳的方法。把宣傳的對(duì)象由面對(duì)零售戶(hù)宣傳,向直接面對(duì)消費(fèi)者宣傳轉(zhuǎn)變。
3、加強(qiáng)城區(qū)婚慶活動(dòng)的開(kāi)展,通過(guò)到民政部門(mén)以及各大酒店獲取將舉辦婚禮新人的信息后進(jìn)行聯(lián)系,宣傳推介婚慶活動(dòng)。
婚慶公司的工作總結(jié)【二】
現(xiàn)在算來(lái)干婚慶已經(jīng)有一年多了,雖然這其中遇到少許的麻煩,但是總的來(lái)說(shuō)還是挺順利的。新年伊始,功勞就不論了,現(xiàn)在將主要的問(wèn)題總結(jié)如下:
首先是態(tài)度問(wèn)題。
在我,鄭飛和王會(huì)三人中,王會(huì)的態(tài)度明顯就和我兩不是一個(gè)檔次的??服務(wù)意識(shí)很強(qiáng),尤其是在處理孟超的婚禮問(wèn)題上。事后老婆給我分析:“你和他爭(zhēng)論的時(shí)候不要老是拿錢(qián)說(shuō)事,他想要是東西,你去準(zhǔn)備,沒(méi)有就去協(xié)調(diào),然后再談錢(qián)。老是說(shuō)人家給的那點(diǎn)錢(qián)辦不了多少東西,人家會(huì)覺(jué)得你的人品不行,或者是能力不行??根本就是弄不來(lái)東西所以才拿錢(qián)來(lái)說(shuō)事。”老婆分析的是,我真誠(chéng)的向她稱(chēng)贊,并虛心的改正。雖然是性格使然不一定說(shuō)改就全改了!澳惝(dāng)時(shí)怎么不說(shuō)?”我用抱怨來(lái)掩飾自身的尷尬!爱(dāng)時(shí)?當(dāng)時(shí)我要是說(shuō)你一個(gè)不字你會(huì)將所有的氣都撒到我的身上!”“… ….會(huì)嗎?會(huì)的!蔽蚁。
其二是程序問(wèn)題。
這種大事,有些時(shí)候是不能夠單憑新人說(shuō)說(shuō)就算了的,還必須征得家長(zhǎng)的拍板,畢竟年輕和年長(zhǎng)的想法是不一樣的。而最終的驗(yàn)收權(quán)卻在年長(zhǎng)的手里。所以程序上:新人定的婚禮一定要和家長(zhǎng)溝通,而家長(zhǎng)定的也要和新人多溝通。
其三是策劃問(wèn)題。
這方面我們有一定的缺陷。還是孟超的婚禮,當(dāng)我看完那幾百平方米的大會(huì)議廳以及上百平方米的舞臺(tái)時(shí),我心里就沒(méi)有底了??連個(gè)補(bǔ)充方案也沒(méi)有。所以這方面不能憑經(jīng)驗(yàn)憑想象去配料,一定要提前一周去查看場(chǎng)地,酌情對(duì)已經(jīng)定的物品進(jìn)行添減,尤其是酒店的婚禮。其實(shí)這方面的事情在孟之前已經(jīng)出現(xiàn)過(guò)一次了:在食為天酒店里功放和音響都有,而我們卻在備貨時(shí)候?yàn)榛I集功放忙的焦頭爛額。這是小事,壞的時(shí)候就想這次:家長(zhǎng)在酒店干廚師,服務(wù)員一起哄問(wèn)題就出來(lái)了,搞的我們很被動(dòng)。家長(zhǎng)們操辦婚禮的機(jī)會(huì)很少,往往不愿意問(wèn)你的操作方式及過(guò)程,只要結(jié)果,結(jié)果順眼或者說(shuō)是場(chǎng)面就行。而我們?cè)跐M(mǎn)足臨時(shí)需求方面明顯不足,這一點(diǎn)雙方都沒(méi)有錯(cuò),只是我們公司在這一行業(yè)的人脈不足,互助的對(duì)象太少,所以今后要多多的聯(lián)系,多多的交流,人緣就是能力。
其四是人力問(wèn)題。
最近幾個(gè)大節(jié),忙上兩家的,我家族里邊能動(dòng)的人都上了,在加上外甥。這些人搬搬動(dòng)動(dòng)的還是很好的,但是干技術(shù)活就不行了:比如吹氣球。他們吹 的就有的大有的小,而且懸殊很大,做氣球門(mén)肯定不行,路引也只能做抵擋的。再比如掛背景布,不是太窄就是太矮,就連吹個(gè)彩虹門(mén)也不一定能擺正。所以手頭上得有至少3個(gè)能放心使用的人,至少也得把我從勞動(dòng)力中解放出來(lái)??這樣才能協(xié)調(diào),才有充足的精力去搞定突發(fā)性事件。
其五是設(shè)備問(wèn)題
這個(gè)問(wèn)題還解決,先羅列一下吧:
1、 彩炮,F(xiàn)在最大的問(wèn)題是漏氣。打滿(mǎn)氣能堅(jiān)持多久心里沒(méi)有底。最好的方法就是把第一批彩炮的充氣嘴換了??沖起來(lái)方便還能解決漏氣問(wèn)題。可是現(xiàn)在還沒(méi)有找到合適的配件。
2、 禮炮。容易出的問(wèn)題很多。首先是電瓶沒(méi)電,其次是火花塞松動(dòng),第三是汽油沒(méi)有事前準(zhǔn)備,第四太響(這個(gè)問(wèn)題可以通過(guò)控制加油和加氧量來(lái)解決)第五是裝拆太復(fù)雜,第六我擔(dān)心火花塞會(huì)再若干天后因有積碳而不打火,第七是臟。
3、 舞臺(tái)。舞臺(tái)的搭建太費(fèi)事,做的記號(hào)區(qū)分不開(kāi)。
4、 背景。缺少背景支架(年前已經(jīng)做了,但是還得在改進(jìn))背景的中心裝飾物還缺少。
5、 燭臺(tái)。不用玻璃燭臺(tái)至少也得有對(duì)香案上的蠟臺(tái)。
6、 幸福門(mén)。堆放在一起把花都?jí)旱淖冃瘟恕?/p>
7、 絹花路引。那個(gè)花不光是掉了不少,而且臟兮兮的一點(diǎn)都不可愛(ài)。已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)的成束的更換,但是還得把路引架子修改一下并且吧裙子的口收緊;蛘吒纱嘣谧龆畟(gè)意達(dá)那樣的路引架。
8、 泡泡機(jī)缺個(gè)遙控器。我已經(jīng)把開(kāi)關(guān)印了出來(lái),直接用手操作。
9、 彩虹門(mén)沒(méi)有問(wèn)題??就是怕四個(gè)全用上之后風(fēng)機(jī)出現(xiàn)問(wèn)題,畢竟連個(gè)替換的都沒(méi)有。
10、 氣球門(mén)還得再準(zhǔn)備兩套
11、 音響得配個(gè)無(wú)線麥克??現(xiàn)在連發(fā)喪的都用無(wú)線的 了。
其六就是運(yùn)作的正規(guī)化。
1、 做工作牌。(司儀、策劃、錄像師、工作人員)
2、 工作服。
其七是談單。
具體的方法我還摸索不透,但是就我自身而言我承認(rèn)目前我談不出高單。
其八是配單。
同一個(gè)物品要拉開(kāi)檔次。比如地毯:免費(fèi)、1塊、兩塊。比如路引10塊15、20、50(可以做鮮花的)比如背景:150起(包括背景布、支架及結(jié)婚典禮字)加裙帶50 、中心裝飾物30、led燈15一根,氣球裝飾10塊錢(qián)/米,背景花10塊/柱 背景氣球柱20/個(gè)。 其九是運(yùn)輸問(wèn)題。
應(yīng)該得有個(gè)小車(chē)。但是目前我覺(jué)得投資太大。
最后我覺(jué)得以后的發(fā)展方向應(yīng)該是這樣的:王會(huì)與客戶(hù)溝通,我搞策劃、做司儀,劉強(qiáng)鄭飛帶領(lǐng)施工。本來(lái)我覺(jué)得我應(yīng)該來(lái)跑客戶(hù)的,但是在老婆面前我就沒(méi)有那么自信了,用他的長(zhǎng)處回避我的短處,這樣我們的事業(yè)才能有更大 的進(jìn)步。
還有老婆說(shuō)了“都一年多了,怎么一點(diǎn)長(zhǎng)進(jìn)都沒(méi)有?”我覺(jué)得沒(méi)有進(jìn)步是因?yàn)闆](méi)有對(duì)工作進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié)和反思,現(xiàn)在開(kāi)始還不晚,我對(duì)這個(gè)行業(yè)還沒(méi)有失去信心,今后一定要養(yǎng)成及時(shí)總結(jié)的習(xí)慣,希望優(yōu)點(diǎn)越來(lái)越多缺點(diǎn)越來(lái)越少。