警務(wù)督察工作總結(jié)【1】
20XX年在信訪局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和省市業(yè)務(wù)部門的悉心指導(dǎo)下，督查科緊緊圍繞局黨組中心工作，積極踐行黨的群眾路線教育實踐活動，不斷強化“為民服務(wù)”理念，較好地完成了各項工作任務(wù)�，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、基本情況
信訪局督查科主要擔(dān)負(fù)著上級交辦的重要信訪案件督查督辦工作，以及配合信訪局接待科開展好日常群眾來縣接訪等工作。20XX年以來督查科共接收到上級交辦重要信訪案件86件，均嚴(yán)格按相關(guān)要求給予100%辦結(jié)；督查科共組織接待群眾來縣上訪326批1640余人次，未出現(xiàn)一批次差錯，獲得了各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定和來訪群眾認(rèn)可信任。
(一)不斷學(xué)習(xí)，努力提高思想政治覺悟和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
1、堅持學(xué)習(xí)政治理論。自今年2月以來，督查科全過程參加局黨組開展的黨的群眾路線教育實踐活動，認(rèn)真參與各項集體活動，并著重加強對黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神、《中國共產(chǎn)程》、中央“八項規(guī)定”以及省市改進作風(fēng)相關(guān)規(guī)定、一系列重要講話精神等輔導(dǎo)材料的輔導(dǎo)學(xué)習(xí)，科室認(rèn)真撰寫自學(xué)筆記近2萬字，并嚴(yán)格對照“三嚴(yán)三實”要求，深入剖析自身存在的問題、分析原因制定整改措施，通過一年來的政治學(xué)習(xí)，科室同志認(rèn)真改造世界觀、人生觀和價值觀，高度強化了“為民服務(wù)”的宗旨意識。
2、堅持學(xué)習(xí)法律法規(guī)和政策業(yè)務(wù)知識。信訪工作崗位是個特殊的崗位，是一項很嚴(yán)謹(jǐn)很復(fù)雜的工作，政治性、政策性、思想性都很強，容不得馬虎和虛假。為提高信訪工作效率，督查科著重加強對國務(wù)院《信訪條例》和《安徽省信訪條例》的精學(xué)，力求把兩個條例學(xué)深學(xué)透、真懂會用。在此基礎(chǔ)上還進一步學(xué)習(xí)了今年中辦、國辦下發(fā)的《關(guān)于創(chuàng)新群眾工作方法解決信訪突出問題的意見》、《關(guān)于依法處理涉法涉訴信訪問題的意見》；國家信訪局下發(fā)的《關(guān)于進一步規(guī)范信訪事項受理辦理程序引導(dǎo)來訪人依法逐級走訪的辦法》、《關(guān)于進一步加強初信初訪辦理工作的辦法》，通過學(xué)習(xí)提升依法行政的能力水平。同時還深入組織科室系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《勞動合同法》、《土地管理法》、《農(nóng)村土地承包法》、《國有土地上房屋征收與補償條例》等與信訪工作關(guān)聯(lián)性強的法律法規(guī)政策，平時在接待群眾的過程中，努力用所學(xué)所知所會，為信訪群眾解疑釋惑。
(二)認(rèn)真接待，暢通渠道為民服務(wù)搞好疏導(dǎo)。
當(dāng)前，我縣經(jīng)濟社會正在大跨步的前進，全面深化改革任務(wù)繁重，矛盾、糾紛、利益調(diào)整等問題凸顯，群眾維權(quán)意識明顯提高，這些變化都對新時期信訪工作提出了新的要求。而接待群眾來訪是信訪局每個科室日常工作任務(wù)的重要內(nèi)容，今年以來在日常接待群眾工作過程中，督查科注重做好以下方面：
1、堅持暢通信訪渠道，真心為民服務(wù)。一年來不論是在縣政府還是局機關(guān)擔(dān)負(fù)接訪任務(wù)時，科室都熱情認(rèn)真耐心細(xì)致的接待每一名來訪群眾，仔細(xì)了解群眾的訴求和想法，對照相關(guān)法規(guī)政策和規(guī)定進行一次性告知，對屬于有關(guān)行政機關(guān)受理范圍的認(rèn)真履行受理交辦手續(xù)，對不屬信訪職能范疇受理的，搞好登記解釋宣傳引導(dǎo)等工作，避免群眾無序的在各單位之間來回跑冤枉路。
2、樹立法治思維意識，搞好疏導(dǎo)宣傳。黨的十八屆三中全會以來，信訪制度改革和信訪工作法治化進程進一步加快，在日常工作的實踐中，科室同志不斷樹立法治意識，在服務(wù)好群眾的基礎(chǔ)上，積極向來訪群眾宣傳新時期信訪制度變革的新內(nèi)容、新要求，特別是針對重復(fù)訪、越級訪、信訪老戶以及纏訪鬧訪群眾，敢于擔(dān)當(dāng)敢于面對，向群眾耐心宣傳《信訪條例》和有關(guān)法規(guī)政策，并積極配合縣XX依法維護信訪秩序正常運行，不斷提高運用法治思維和法治方式解決信訪突出問題的能力。
(三)扎實工作，認(rèn)真督辦信訪案件。
今年以來，信訪局督查科在辦理上級交辦重要信訪案件時，均嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定相關(guān)程序辦理，認(rèn)真履行呈送閱批、發(fā)函交辦、過程跟蹤、限時辦結(jié)、回訪反饋等程序，并經(jīng)常利用電話、網(wǎng)絡(luò)、信息以及帶案下訪現(xiàn)場督辦等形式加強信訪案件督辦，確�！凹兄�，事事有回音”。在信訪案件督辦過程中著重做好以下方面：
1、堅持群眾觀念。始終把群眾的利益放在工作首位，把服務(wù)群眾不僅喊在嘴巴上，更武裝到頭腦中，落實到行動中，多站在群眾立場考慮問題，熱情服務(wù)信訪案件中的每一名信訪群眾，認(rèn)真化解每一件信訪案件，切實為群眾解難事、辦實事。
2、堅持深入群眾。今年以來信訪局督查科積極改變過去坐等上門的不良作風(fēng)，帶著信訪案件深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、到農(nóng)村，進村入戶到群眾中去開展調(diào)查研究，深入了解信訪群眾情況，掌握群眾訴求起因的根源，依據(jù)現(xiàn)行政策法規(guī)分析，群眾訴求合理成分有多少，并在處理化解時給予什么樣的良好建議，努力使新時期信訪工作在踐行群眾路線上取得更大成效。
(四)廉政勤政，發(fā)揚艱苦奮斗。
一年來督查科嚴(yán)格遵守廉政準(zhǔn)則，從嚴(yán)要求，嚴(yán)格自律。主要注重以下幾點：
1、嚴(yán)守廉政準(zhǔn)則。堅持把廉潔自律放在突出位置，始終告誡科室同志要耐得住寂寞、守得住清貧，牢記“兩個務(wù)必”，堅持勤儉節(jié)約，堅決抵制庸俗的社會關(guān)系，始終保持昂揚向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)。堅持勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費，杜絕弄虛作假，不以工作、職務(wù)之便謀取任何私利。
2、堅持為民服務(wù)。信訪工作是一份清貧瑣碎的工作，做好這一項工作需要不厭其煩，需要保持一個平衡和平靜的心態(tài)，一年來督查科堅持服務(wù)第一的工作理念，以感恩的心尊重群眾，用寬容的心善待群眾，以真情服務(wù)群眾，讓群眾充分感受到黨和政府的溫暖，并在工作實際中向新時期優(yōu)秀信訪工作者康逸生同志學(xué)習(xí)，努力做“為黨分憂、為民解難”的踐行者。
一年來督查科緊緊圍繞信訪局黨組的中心工作，通過努力較好地完成了擔(dān)負(fù)的工作任務(wù)，為全縣發(fā)展穩(wěn)定大局作出了一定的貢獻。但同時工作中也仍然存在不少問題，一是面對日益復(fù)雜的信訪形勢，信訪群眾復(fù)雜的信訪訴求，缺乏有效疏導(dǎo)化解措施；二是科室同志理論和政策水平有待進一步提高，需要不斷充實更新，與時俱進；三是服務(wù)群眾的意識有待進一步增強，協(xié)調(diào)解決問題的能力需要進一步提高。下一步，督查科將嚴(yán)格按照“三嚴(yán)三實”要求，認(rèn)真貫徹落實縣委、縣政府和局黨組關(guān)于信訪工作的決策部署，圍繞中心，維護大局，服務(wù)發(fā)展，促進和諧，進一步增強為民服務(wù)的宗旨意識，提高自身本領(lǐng)，更好地為“和諧平安肥東”建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻。
監(jiān)獄警務(wù)督察工作總結(jié)【2】
20XX年度，警務(wù)督察工作緊緊圍繞我所改革發(fā)展的整體工作思路，以規(guī)范干警履職行為，增強干警警容風(fēng)紀(jì)意識，強化干警紀(jì)律作風(fēng)養(yǎng)成，大力開展警務(wù)督察活動，強力推進各項業(yè)務(wù)工作，確保了警務(wù)督察工作的順利開展，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、大力開展警務(wù)督察工作
1、積極主動做好日常警務(wù)督察工作。警務(wù)督察室開展了對干警值班履行職責(zé)問題、警容風(fēng)紀(jì)問題、監(jiān)管安全問題，重要工作部署、重大活動存在問題的日常督察工作。做到每周不少于兩次的日常督察，并做好督察現(xiàn)場記錄，現(xiàn)場取證拍照，物證留存等工作，每一次督察工作結(jié)束后，將現(xiàn)場督察的工作開展情況、督察結(jié)果、發(fā)現(xiàn)的問題及整改情況進行匯集整理，及時進行分析評估，得出結(jié)論形成書面工作通報上報所黨委。
2、建立、健全警務(wù)督察工作臺賬，做好信息上報工作，提升軟件實力。根據(jù)《河南省司法廳警務(wù)督察工作辦法》和我所督察工作內(nèi)容和采取行政措施的具體需要而制作工作臺賬，已建立、健全《警務(wù)督察工作制度》、《警務(wù)督察人員學(xué)習(xí)記錄》、《警務(wù)督察現(xiàn)場記錄》、《警務(wù)督察日志》、《警務(wù)督察報表》、《督察通知書》、等多項工作臺賬。
二、創(chuàng)新工作方法，緊緊圍繞全所工作重點開展多樣式督察在全所開展“黨的群眾路線教育實踐”主題活動中，督察室人員實行“隨機式”督察。就是在正常學(xué)習(xí)活動中，隨機抽查個人學(xué)習(xí)筆記，會議記錄本；課后會后，隨機抽查提問。如干警回答不出，由科隊長接替回答，并計入績效考核成績。這種督察方式非常有效�，F(xiàn)在上課開會，沒有不帶筆記本，沒有開小差，沒人不認(rèn)真準(zhǔn)備回答提問。目前先后抽查干警職工學(xué)習(xí)筆記100多人次，現(xiàn)場抽點答題90余人次，抽閱心得體會60多篇，促使干警職工自覺學(xué)習(xí)，成效明顯提高。
在全所組織全體干警職工赴商丘監(jiān)獄進行針對性的掛職學(xué)習(xí)和培訓(xùn)活動中，警務(wù)督察人員采取“跟進式”督察。督察室人員在每次學(xué)習(xí)培訓(xùn)前堅持點名考勤制度，對積極參加學(xué)習(xí)的干警職工提出表揚，對無故不參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的人員提出批評和通報。在學(xué)習(xí)中，督察室人員表現(xiàn)積極優(yōu)秀，率先垂范，起到了模范標(biāo)兵作用，督察室人員以自己的實際行動帶動了全體干警職工學(xué)習(xí)的積極性。
三、嚴(yán)格警務(wù)管理，嚴(yán)格執(zhí)法，率先垂范，積極樹立督察工作權(quán)威
在所黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，督察室工作人員積極強化對干警職工上下班考勤，警容風(fēng)紀(jì)及值班人員履行職責(zé)情況的檢查。在值班所領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，督察室人員積極深入到各科室、大隊檢查工作，對個別遲到、早退的同志及時提出批評或通報，確保了我所正常工作秩序和充足的在崗警力。對干警職工值班在崗情況嚴(yán)格督促檢查，堅決杜絕干警脫崗、漏崗現(xiàn)象。嚴(yán)格檢查干警警容風(fēng)紀(jì)，將《人民警察著裝管理規(guī)定》分發(fā)到各科室、大隊，完善制度上墻工作。嚴(yán)格著裝要求和佩戴上崗證，以促進提升警察隊伍的整體形象。堅持每天深入一線檢查，干警基本做到了著裝規(guī)范，警容嚴(yán)整，警姿端正，精神飽滿。強化了人民警察執(zhí)法工作規(guī)范用語，督促干警提高了執(zhí)法規(guī)范化水平。
督察室干警在平時的工作中堅持原則，公平公正執(zhí)法，對各種不良現(xiàn)象敢管敢問。對嚴(yán)重違規(guī)影響場所安全的隱患問題嚴(yán)肅查處，及時通報。真正樹立起了警務(wù)督察工作的威信。
四、積極配合所紀(jì)檢組，做好廉政建設(shè)
一是嚴(yán)格依照《黨政機關(guān)辦公用房建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》，開展工作人員違規(guī)使用辦公用房清理工作，對面積超標(biāo)的進行了清理和騰退，規(guī)范了用房標(biāo)準(zhǔn)。二是嚴(yán)控三公經(jīng)費支出，堅持勤儉干工作。公務(wù)活動嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)進行住宿和交通，堅決不安排無關(guān)的考察參觀活動；在經(jīng)費審查過程中，嚴(yán)控支出標(biāo)準(zhǔn)和支出范圍，確保各項開支符合規(guī)定要求。三是嚴(yán)格公務(wù)用車管理，嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)用車配備管理有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)假日封車制度，堅決杜絕超編超標(biāo)配車、違規(guī)換車和借車、豪華裝飾公務(wù)用車等行為。四是開展會員卡消費卡專項清退、暢通舉報渠道等方式，開展了整治“會所中的歪風(fēng)”專項治理工作，對專項治理工作進行了全程監(jiān)督。
五、積極開展警容風(fēng)紀(jì)學(xué)習(xí)教育專項活動
根據(jù)省委政法委“輕刑快辦”試點工作的需要，我所被省司法廳定為輕刑犯收押試點。按照省廳要求，為進一步提高我所的軟實力，我所深入開展了警容風(fēng)紀(jì)學(xué)習(xí)教育專項活動，為我所的完美轉(zhuǎn)型，夯實了思想、作風(fēng)基礎(chǔ)。
（一）積極宣傳動員，提高思想認(rèn)識
警容風(fēng)紀(jì)是指人民警察在著裝、儀容、舉止、禮節(jié)等方面的行為規(guī)范，是人民警察政治素質(zhì)、文明程度、精神風(fēng)貌、紀(jì)律作風(fēng)和戰(zhàn)斗力的綜合反應(yīng)。《中華人民共和國人民警察法》第23條對此作出了規(guī)定：“人民警察必須按照規(guī)定著裝，佩帶人民警察標(biāo)志或者持有人民警察證件，保持警容嚴(yán)整，舉止端莊。”為此全所上下積極動員，大力宣傳，使廣大干警充分認(rèn)識到了警容風(fēng)紀(jì)的嚴(yán)肅性和重要性，認(rèn)識到了警容風(fēng)紀(jì)是人干警察必須遵守的政治紀(jì)律，是權(quán)利更是義務(wù)。
（二）加強學(xué)習(xí)教育，增強警察意識
首先全所各單位充分利用每周一、三、五的學(xué)習(xí)日時間認(rèn)真組織干警學(xué)習(xí)了《中華人民共和國警察法》、、司法部《人干警察著裝管理規(guī)定》《人干警察警容風(fēng)紀(jì)管理和糾察辦法》的規(guī)定以及《人民警察內(nèi)務(wù)條令》；其次、規(guī)范了干警著裝，要求干警按規(guī)定佩戴警銜標(biāo)志，警銜佩戴應(yīng)與所授予的警銜相符，嚴(yán)禁無授銜佩戴警銜或低授高戴、高授低戴以及硬式、軟式、套式的混戴；在警服的穿著上，嚴(yán)禁不同制式的警服混穿、警便服混穿，切實做到了讓干警從思想上重視著裝，從行為上規(guī)范著裝，從制度上嚴(yán)明著裝，從管理上強化著裝，確保了我所干警著裝規(guī)范。
（三）加強隊列訓(xùn)練，嚴(yán)肅警容風(fēng)紀(jì)
在每周二、四上午。對全所干警進行1小時的隊列和內(nèi)務(wù)訓(xùn)練。隊列訓(xùn)練主要包括隊列指揮、隊列隊形和單個干警的隊列動作等內(nèi)容；內(nèi)務(wù)訓(xùn)練主要包括著裝、警禮、報告、日常養(yǎng)成等內(nèi)容。隊列訓(xùn)練由領(lǐng)導(dǎo)帶頭，全員參與。由警務(wù)督查室每天對訓(xùn)練進行現(xiàn)場督察，開展現(xiàn)場考評，對訓(xùn)練好的單位及個人及時通報表揚，差的通報批評，并將督察結(jié)果作為創(chuàng)先爭優(yōu)活動評選依據(jù)。
通過警容風(fēng)紀(jì)學(xué)習(xí)教育專項活動的開展，增強了我所廣大干警嚴(yán)格遵守警容風(fēng)紀(jì)的意識，牢固樹立了“我即形象、形象即我”的觀念，養(yǎng)成了警容嚴(yán)整，舉止文明、紀(jì)律嚴(yán)明、令行禁止的良好作風(fēng)。
六、認(rèn)真學(xué)習(xí)督察業(yè)務(wù)，不斷改進工作方法，提高工作水平
我所督察工作起步較晚，各項工作需逐步規(guī)范，工作制度還需不斷完善。為適應(yīng)督察工作，督察人員認(rèn)真參加了省廳組織的全省警務(wù)督察人員培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，熟練掌握了有關(guān)國家的法律法規(guī)、勞教工作有關(guān)規(guī)定和警務(wù)管理與督察工作業(yè)務(wù)知識，將所學(xué)知識運用到實際工作中去，不斷在實踐中提高工作水平和能力。雖然工作取得了一些成績，但不足之處仍然存在。在今后的工作中我們還要不斷加強學(xué)習(xí)，向全省督察工作先進單位學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗，不斷提高工作水平，切實做好服務(wù)和保障工作，為我們的整體工作再上新臺階做出不懈努力。
總之，通過開展警務(wù)督察工作，進一步精細(xì)化管理，為確保我所持續(xù)安全穩(wěn)定，做出了應(yīng)有貢獻。
