品保人員工作總結(jié)1
光陰荏苒，不知不覺時間過得真快。回憶來到農(nóng)夫山泉這八個月既忙碌著也有收獲著。伴隨著這種比較緊湊但不太緊張的工作節(jié)奏201x年即將結(jié)束，心里也有很多感悟。對于工作這個詞，是潛移默化的接受的，3月份來到農(nóng)夫?qū)嵙?xí)到201x年6月份大學(xué)畢業(yè)，帶著滿腔熱血來到農(nóng)夫參加工作。從開始的對工作環(huán)境的茫然，到后來把自己融入了工廠，從一個初入社會的大學(xué)畢業(yè)生到可以獨立上崗的品保檢驗員，我在一步步成長起來。本人一直在化驗室從事微生物檢測工作，所在的崗位在外人看來比較輕松，但是對我來說他們看到的只是表面。每個職位都有它存在的價值，雖然外人覺得我們工作輕松，但是作為一名微檢員我們卻一點不敢放松，為使每一瓶產(chǎn)品都沒有問題，我們必須嚴(yán)格檢測，為此做出如下的工作總結(jié)：
一、對工作中的品質(zhì)把關(guān)
作為微檢員，不但要掌握專業(yè)的檢測知識，還需要認(rèn)真仔細(xì)，才能發(fā)現(xiàn)問題，找出問題，解決問題。所以這八個月的微檢工作使我受益匪淺。 在檢驗之前，要準(zhǔn)備好微檢用品，登記和處理好樣品，根據(jù)規(guī)范開始檢驗工作，不漏檢，錯檢。準(zhǔn)時觀察微生物培養(yǎng)結(jié)果，對檢驗結(jié)果出現(xiàn)的問題及時提出、糾正。每次休息，對檢驗過程中出現(xiàn)的問題做好交接工作。記載檢驗過程中容易出現(xiàn)的問題的地方，及時解決。工作中不斷地提高個人的專業(yè)檢驗水平，為公司的每一件產(chǎn)品把好質(zhì)量關(guān)。
二、工作中不足之處與存在的問題
對相關(guān)規(guī)范的掌握程度不夠，有些地方還存在問題，需要再多花時間學(xué)習(xí)。工作中有時候事情多了還是分不清主次，摸不清方向。由于個人檢驗專業(yè)知識不夠充足，有時候工作量多、和時間比較長時，工作率不高。在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品出了問題中不能明確是什么原因，在處理有些事情時還需要領(lǐng)導(dǎo)的幫助。
三、明年的工作打算與改進
我將改進自己不足的地方，全力做好本職工作。保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、學(xué)習(xí)進取、敢于拼搏精神。理清工作思路，提高辦事效率。認(rèn)真學(xué)習(xí)和自己崗位有關(guān)的相關(guān)規(guī)范，做好領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難。在檢驗產(chǎn)品之前，我首先要了解需要檢驗的產(chǎn)品，并且在檢驗前應(yīng)該做好事前準(zhǔn)備，檢查時認(rèn)真仔細(xì)，嚴(yán)格要求自己的操作，避免因為自己的操作爾帶來的誤差。
在將來迎來的一年中，我會繼續(xù)努力，將我的工作能力提高到一個新的檔次，不辜負(fù)大家對我的期望，我會盡我所能的工作，幫助公司實現(xiàn)發(fā)展，相信公司的明天會更好!
品保人員工作總結(jié)2
一．部門組織架構(gòu)和人員狀況
品質(zhì)部目前人力配置滿員編制為14人，其中經(jīng)理1人、課長1人、QE 1人，文員1人，IQC 4人，IPQC 3人，QA 3人。
目前品保部組織架構(gòu)
由于制程加工品質(zhì)不穩(wěn)定、IPQC/QA抽檢時間不夠（數(shù)量不足），到驗貨客人手中成品的品質(zhì)很難保證從而帶來的驗貨失敗重工給公司造成了很大損失，半成品、成品的品質(zhì)控制與改善工作成為了重中之重，而品質(zhì)部職責(zé)范圍甚廣，包括：進料，制程，入庫，出貨，客訴處理，供應(yīng)商輔導(dǎo)，還要包括體系完善，部門建立等，所以人員的合理利用和調(diào)配成為了工作的重心。
二.部門職責(zé)
為貫徹質(zhì)量管理體系，促進公司產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量改善活動，保證為客戶提供滿意的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以達到公司利益最大化，暫定以下職責(zé)：
1．貫徹公司質(zhì)量方針，不斷完善公司質(zhì)量保證體系文件，確保ISO9001：2008質(zhì)量管理體系能持續(xù)運行并有效執(zhí)行；
2．根據(jù)公司質(zhì)量目標(biāo)，督導(dǎo)各部門建立相關(guān)品質(zhì)目標(biāo)，負(fù)責(zé)對各部門的品質(zhì)管理工作進行評估，并根據(jù)實際業(yè)績和生產(chǎn)情況組織檢討，規(guī)劃；
3．負(fù)責(zé)公司各種品質(zhì)管理制度的制訂與實施，組織與推進各種品質(zhì)改善活動。
4．建立質(zhì)量管理責(zé)任制，落實到各相關(guān)部門（人），建立并完善品質(zhì)考核制度辦法，執(zhí)行“每一道工序嚴(yán)格把關(guān)，做到人人有職責(zé)，事事有依據(jù)，作業(yè)有標(biāo)準(zhǔn)，層層有監(jiān)督”；
5．制定本部門考核制度，組織實施績效管理；
6．制定質(zhì)量管理培訓(xùn)計劃，開展全面的質(zhì)量管理教育活動。定期組織檢驗員、管理人員、業(yè)務(wù)人員、操作員等不同崗位的質(zhì)量教育培訓(xùn)，強化質(zhì)量管理，提高公司全員質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平；
7．加強對有關(guān)國際，國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)要求等信息的收集、整理，然后發(fā)行到相關(guān)部門及人員學(xué)習(xí)掌握，并落實執(zhí)行；
8．參與特殊訂單的審核與產(chǎn)品設(shè)計，并制定出相應(yīng)的檢驗規(guī)范以及質(zhì)量控制計劃；
9．負(fù)責(zé)樣品的檢驗，將檢驗結(jié)果反饋到相關(guān)部門，促進項目改善，并按照質(zhì)量控制計劃歸檔相關(guān)文件； 10．落實供應(yīng)商的質(zhì)量管理，參與公司合格供應(yīng)商的評定；
11．按照規(guī)定的作業(yè)流程，參考檢驗標(biāo)準(zhǔn)或檢驗規(guī)范對原輔材料，外協(xié)件，半成品及成品進行抽檢，巡檢，形成書面檢驗記錄反饋相關(guān)部門；
12．配合商務(wù)進行客戶投訴處理，主導(dǎo)異常原因分析并將改善措施切實執(zhí)行，驗證，減少內(nèi)外部客戶投訴，不斷提高客戶滿意度；
13．負(fù)責(zé)編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計報表，建立和規(guī)范原始檢驗記錄、統(tǒng)計報表、質(zhì)量統(tǒng)計審核程序；對產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)進行統(tǒng)計、分析和考核，并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的方案措施。
14．負(fù)責(zé)定期進行質(zhì)量工作匯報。定期在經(jīng)營會議中口頭或書面匯報，對于重大質(zhì)量事故，組織專題分析會集中匯報，特殊應(yīng)急情況向上層匯報。
15．嚴(yán)格控制員工編制、儀器設(shè)備維修費和檢測用易消耗品（化學(xué)用品、紙、電池）的消耗和浪費，合理安排作業(yè)，不斷降低檢測費用，控制成本
16．負(fù)責(zé)相關(guān)文件，記錄，信息的管理，保證產(chǎn)品實現(xiàn)過程的可追溯性 17．與其他部門相關(guān)工作的協(xié)調(diào)管理 18．完成上級臨時交辦的各項任務(wù) 三、本年度的主要工作
1．推行公司的ISO9001：2008質(zhì)量管理體系持續(xù)有效運行
2．制定和作成相關(guān)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)（如：相關(guān)部件限度樣板）發(fā)行到相關(guān)單位，以便標(biāo)準(zhǔn)有標(biāo)準(zhǔn)可以參考，避免出現(xiàn)誤判和錯判
3. 作成SA1000系列及SC1005、SA5810（5910）QC工程圖、表和相關(guān)管理辦法等三級文件
4．定期對部門人員召開早會，將上層決議傳遞到每工站，對特殊訂單作重點宣導(dǎo)，進行生產(chǎn)及品質(zhì)控制通報，定期召開品質(zhì)會議，對品保部的相關(guān)投訴情況傳達到每工站，作好改善措施的落實和執(zhí)行，保證改善效果。
5. 嚴(yán)格進行成品品質(zhì)檢驗，保證交付出貨的產(chǎn)品的包裝，數(shù)量，型號，標(biāo)識等無錯，漏，混等情況的發(fā)生，此處為產(chǎn)品質(zhì)量最終把關(guān)，重點是對包裝的檢驗。
6. 降低檢驗成本，包括儀器設(shè)備的維護與校正，人員的工時與培訓(xùn)等等，檢驗方式的合理運用，根據(jù)人員工作的實際情況合理安排加班。
7. 客訴問題的及時處理，跟進改善進度。
8. 根據(jù)公司業(yè)務(wù)和體系需要，建立各種文件管理目錄，除受控紙質(zhì)檔外，依據(jù)不同分類（機型）制定各種電子檔文件清單，便于各工站QC查閱核對，按時作成各種質(zhì)量報表，常用軟件：WORD，EXECL，POINT等，常用手法有：QC七大工具，SPC統(tǒng)計過程控制等。
9. 為了促進產(chǎn)品實現(xiàn)，保證產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶需要和公司業(yè)務(wù)的需要，經(jīng)常會與其他部門和分廠有業(yè)務(wù)往來，因此，與他們的工作要合理把握，參考部門工作職責(zé)。
10. 完善質(zhì)量目標(biāo)，根據(jù)公司實際生產(chǎn)狀況初制定2012、2013年度公司質(zhì)量目標(biāo)。（待執(zhí)行：督促各部門分解公司質(zhì)量目標(biāo)建立自己部門工作目標(biāo)，并健全目標(biāo)統(tǒng)計辦法）。
11. 建立績效考核機制，對品保部全體人員進行績效考評。
12. 建立培訓(xùn)登記表格，制定定期培訓(xùn)計劃，對與品質(zhì)相關(guān)的人員進行品質(zhì)相關(guān)培訓(xùn)。 13．完成了目前峰星產(chǎn)品相關(guān)復(fù)制模的驗證與其品質(zhì)控制、改善計劃的初步編制。 四．存在的不足。
