市辰導(dǎo)崗位職責(zé)范本

負(fù)責(zé)執(zhí)行區(qū)域市場(chǎng)品牌形象管理工作;為公司相關(guān)部門(mén)、直營(yíng)導(dǎo)購(gòu)、加盟商、加盟商導(dǎo)購(gòu)提供貨品培訓(xùn)、賣(mài)場(chǎng)陳列培訓(xùn)和指導(dǎo);輔助執(zhí)行相關(guān)門(mén)制訂的各項(xiàng)計(jì)劃，完善各終端賣(mài)場(chǎng)的形象規(guī)范;

解決直營(yíng)市場(chǎng)、加盟市場(chǎng)、加盟客戶(hù)在貨品培訓(xùn)、品牌形象建設(shè)等方面的管理與運(yùn)作;輔助完成區(qū)域市場(chǎng)的銷(xiāo)售、回款計(jì)劃;

對(duì)所有市場(chǎng)區(qū)域關(guān)于品牌形象的管理方法的制定和執(zhí)行;提升客戶(hù)業(yè)績(jī)的建議權(quán)、執(zhí)行權(quán);保證所負(fù)責(zé)客戶(hù)正常運(yùn)作;擁有對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的管理權(quán);

銷(xiāo)售部、市場(chǎng)部、商品部;

1、品牌形象管理

① 協(xié)助制定定貨會(huì)區(qū)域客戶(hù)目標(biāo)和公司定期的銷(xiāo)售目標(biāo);

② 負(fù)責(zé)客戶(hù)的銷(xiāo)售管理與服務(wù)跟進(jìn)工作;

③ 對(duì)貨品的賣(mài)點(diǎn)、搭配、陳列等建立培訓(xùn)機(jī)制并組織執(zhí)行;

④ 協(xié)助品牌推廣部開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)陳列道具，支援店鋪的日常營(yíng)運(yùn)管理工作;

⑤ 根據(jù)季節(jié)更替規(guī)律，要求店面換季及新貨品上市，督促更換店面形象廣告;

⑥ 定期審查網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售及給予提升業(yè)績(jī)建議協(xié)助;

⑦ 協(xié)助編制品牌推廣手冊(cè)、產(chǎn)品畫(huà)冊(cè)、陳列搭配手冊(cè)等資料;

2、市場(chǎng)信息管理及執(zhí)行運(yùn)用

① 負(fù)責(zé)收集各專(zhuān)賣(mài)店貨品信息反饋及促銷(xiāo)活動(dòng)信息反饋，跟蹤并及時(shí)處理;

② 留意及時(shí)獲取競(jìng)爭(zhēng)品牌的商品及其品牌形象建設(shè)情況，綜合客戶(hù)的反饋意見(jiàn)，撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告反饋市場(chǎng)信息給相關(guān)部門(mén);

③ 負(fù)責(zé)合同到期店鋪撤場(chǎng)通知的發(fā)放、物料及道具的回收跟蹤、統(tǒng)計(jì);

④ 建議制定促銷(xiāo)方案;

3、部門(mén)管理及績(jī)效考核

① 培訓(xùn)部門(mén)員工和導(dǎo)購(gòu)，提高服務(wù)質(zhì)量;

② 維護(hù)單店加盟與區(qū)域代理在當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)點(diǎn)店鋪品牌形象

③ 處理客戶(hù)投訴;建立完善服務(wù)項(xiàng)目和方法;

4、部門(mén)權(quán)限、責(zé)任

① 對(duì)所管理區(qū)域客戶(hù)問(wèn)題、市場(chǎng)問(wèn)題及提升客戶(hù)業(yè)績(jī)的建議權(quán)、執(zhí)行權(quán);

② 保證所負(fù)責(zé)客戶(hù)正常運(yùn)作，對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的管理建議權(quán);

③ 協(xié)助客戶(hù)終端銷(xiāo)售培訓(xùn)，定期巡視負(fù)責(zé)區(qū)域營(yíng)運(yùn)情況;

④ 提升客戶(hù)終端銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，建立維護(hù)良好的客情關(guān)系;

⑤ 協(xié)助解決客戶(hù)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題并提出有效改善建議;

5、公司部門(mén)溝通合作

① 配合每月財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)客戶(hù)現(xiàn)金變動(dòng)情況核對(duì)工作;

6、部門(mén)報(bào)告及檔案管理

① 定期提公司規(guī)定的銷(xiāo)售報(bào)表，及時(shí)反饋貨品銷(xiāo)售情況至相關(guān)部門(mén);

② 建立客戶(hù)檔案，做好客戶(hù)資金帳目管理;

③ 協(xié)助整理市場(chǎng)報(bào)告，整理日常報(bào)表并歸檔;

7、其他職責(zé)

① 完成上級(jí)臨時(shí)交辦的其他任務(wù);