導(dǎo)語:值此五四青年節(jié)來臨之際,為紀(jì)念中國共青團(tuán)成立96周年,弘揚(yáng)"五四"精神,展現(xiàn)青年員工健康向上的精神風(fēng)貌,小編整理了2017年銀行員工五四青年節(jié)發(fā)言稿,歡迎參考。
篇一:2017年銀行員工五四青年節(jié)發(fā)言稿
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!我是來自葛洲壩支行的劉云溪,今天我演講的題目是《以我綻放的笑顏裝扮商行溫馨的春天》
朋友們,你是否想過:春天的美麗不在滿山的鮮花,而在煦日的溫情;夏天的奔放不在火辣的太陽,而在溪水的柔媚;秋天的豐腴不在果園的芬芳,而在秋風(fēng)的愜意;冬天的含蓄不在茫茫的飛雪,而在孩子的歡喜。同樣,商行猶如春天的鮮花、夏天的驕陽……它的美,不在商行門前華麗的字眼,不在柜臺前高貴的櫥窗,而在我們員工滿腔的熱情,溫馨的笑臉。
我和姑娘們一樣,上班前總是要精心打扮,可是我并不是要將這份美麗留給清風(fēng)與明月,而是不想讓商行的形象在我這兒受到折損;我也常在鏡前佇立良久傻笑一陣,倒不是自我欣賞青春是否尚在,而是不想讓生活的煩惱刻在臉上。這是對我的叮囑,叮囑我要以最美的微笑和最好的心情來迎接每一位客戶。
商行猶如港灣,顧客猶如船長,無論船長的臉上寫著暴風(fēng)驟雨還是風(fēng)和日麗,我都能以春風(fēng)般的熱情和嫻熟的技能接待他們。特別是在客戶較多的時(shí)候,我會主動對焦急等待的客戶說:“請稍等一會兒,我馬上為您辦理!”對于客戶提出的疑問,我都會耐心細(xì)致的解釋。特別是老爺爺老婆婆,由于他們特殊的閱歷和視聽健康,我會注意相應(yīng)的放慢語速,往往一次交易就花十幾分鐘,我都十分的耐心,并叮囑他,出門要注意安全。有好幾次他們豎起大拇指說:“你比我的親閨女還細(xì)心”。我支行每天都有一些做小生意的客戶來存零鈔和殘幣,對于這樣煩瑣,費(fèi)時(shí)的業(yè)務(wù),每次我都耐心的整點(diǎn),并保持一貫的熱情。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)很多的時(shí)候體現(xiàn)在平常工作細(xì)微的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中,我對待客戶非常注意叢細(xì)節(jié)出發(fā)。例如我們支行代發(fā)工資的客戶中,他們來上存折的時(shí)候總會拿到大廳外去看一下。發(fā)現(xiàn)這一點(diǎn)后,我都會說:“您的工資已經(jīng)到帳了,是這么多嗎,取多少,您拿好!”
優(yōu)秀的服務(wù)的關(guān)鍵是要奉獻(xiàn)真誠和愛心。記得有這樣一位老客戶,經(jīng)常到我們行辦理定期存款業(yè)務(wù)。今年他調(diào)到三峽去工作 ,臨走前他把戶口本和一張兩萬元的存單交到我手中,讓我?guī)兔k理一下轉(zhuǎn)存,我給他打一個(gè)收條,他說:不用,小劉,放你這兒我放心。
接過客戶的戶口本和存單,我鎮(zhèn)住了,緊緊幾次業(yè)務(wù)上的交往,竟然如此信任我!我心中頓時(shí)一股激動涌動,領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)我是也不曾有過的。這哪是一次簡單的交易,簡直是給我的勛章!我終于徹底明白了:沒有我們平日里溫馨的笑臉,哪里會有今天洋溢在心中的那份幸福?!有了這樣一份信賴,哪會沒有商行燦爛的明天!
商行就像一艘遠(yuǎn)航的帆船,我們就是水手,要想有更多的朋友搭乘它在風(fēng)浪中弄潮,請張開我們的笑臉吧!
篇二:2017年銀行員工五四青年節(jié)發(fā)言稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,大家好。今天,我演講的題目是《用愛凝聚氣力專心詮釋責(zé)任》。
兩年前,我來到了湖州貿(mào)易銀行這個(gè)熱和的大家庭。記得在崗位培訓(xùn)的時(shí)候,給我們上課的老師反復(fù)夸大兩個(gè)詞匯:關(guān)愛和責(zé)任。在隨后的工作中,我逐步體會到了這兩個(gè)詞所蘊(yùn)含的價(jià)值與意義,也逐漸明白了湖州貿(mào)易銀行蓬勃發(fā)展的源泉所在。
俗話說得好:一個(gè)竹籬三個(gè)樁,一個(gè)好漢難三個(gè)幫。在現(xiàn)代社會里面,團(tuán)隊(duì)合作非常重要。組織的目標(biāo)能否順利地實(shí)現(xiàn),很大程度上取決于團(tuán)隊(duì)中的成員能否互相關(guān)愛,團(tuán)結(jié)一致,分工協(xié)作,形成協(xié)力。
在我剛剛走上信貸這個(gè)工作崗位的時(shí)候,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)很匱乏,既不懂得如何恰當(dāng)?shù)嘏c客戶溝通,也不熟悉銀行的各種金融業(yè)務(wù),曾經(jīng)一度很消沉,總是懷疑自己能否勝任信貸工作。
當(dāng)時(shí),負(fù)責(zé)帶我的王師傅看在眼里,急在心上。為了能夠幫助我擺脫心理陰影,早日熟悉崗位工作,他耐心的進(jìn)行言傳身教,用行動告訴了我如何做一名合格的信貸員。
在工作的時(shí)候,王師傅總是把我?guī)г谏磉叄瑐魇谖胰绾闻c客戶打交道,如何快速正確的辦理信貸業(yè)務(wù);在休息的時(shí)候,他給我講授銀行的各種規(guī)章制度和信貸員的工作技巧,直到我完全理解為止;甚至在周末的時(shí)候,他也會放棄正常的休息,把自己多年的工作經(jīng)驗(yàn)傳授給臥冬讓我在最短的時(shí)間里撕下了“新手”的標(biāo)簽。
人們常說,眼睛是心靈的窗口。對于我們貿(mào)易銀行而言,信貸員是銀行奮戰(zhàn)在直面客戶的第一線,也是最直觀展現(xiàn)我們服務(wù)的窗口。從某種意義上來講,信貸員就是銀行的形象代言人,起著聯(lián)系客戶與銀行之間的橋梁和紐帶作用。因此,信貸職員服務(wù)的表現(xiàn)在一定程度上代表著銀行整體形象,信貸員的服務(wù)直接決定著客戶對銀行的認(rèn)可程度。新晨范文網(wǎng)為更多的客戶提供更好的金融服務(wù),努力成為本地區(qū)最受尊敬的銀行,這是我們湖州貿(mào)易銀行的企業(yè)理念,也是沖殺在市場第一線的信貸員們執(zhí)著的追求。文秘資訊網(wǎng)為了促進(jìn)湖州地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,解決中小企業(yè)和廣大群眾資金周轉(zhuǎn)的燃眉之急,我們信貸職員想群眾之所想、急群眾之所急,披星戴月,餐風(fēng)露宿,積極上門服務(wù),把握群眾生產(chǎn)生活資金需求情況,及時(shí)發(fā)放貸款,解決實(shí)際題目,在客戶中樹立了良好的口碑。
十年來,湖州貿(mào)易銀行累計(jì)發(fā)放各類貸款60多億元,為我們腳下的這片熱土傾注了濃濃的深情。
用愛凝聚氣力,專心詮釋責(zé)任,這已經(jīng)成為了我們湖州貿(mào)易銀行的一種企業(yè)文化,成為了廣大員工為之堅(jiān)守的牢固信念。阿基米德說過一句名言:給我一個(gè)支點(diǎn),我可以撬動整個(gè)地球。對于我們湖州貿(mào)易銀行而言,憑借著“愛心”和“責(zé)任”這兩個(gè)金色的支點(diǎn),必將能夠驅(qū)動公司在高速發(fā)展的快車道上奮勇直前,為我行添光彩,為湖州譜輝煌!謝謝大家!
篇三:2017年銀行員工五四青年節(jié)發(fā)言稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委,同事們:
大家好!
首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的信任,使我有機(jī)會在這里進(jìn)行演講。我演講的題目是《青春飛揚(yáng),扎根銀行》
承載著夢想與激情,帶著憧憬與向往,當(dāng)我加入到一派新氣象的分行后,無時(shí)無刻不在感受著思想的洗禮和錘煉。入行以來,我在一線柜面工作,但是面對新的一切讓我無形中平添了新的使命感。自從開始工作那一刻,我就暗下決心要與銀行一起飛翔、共成長,在工作中,我毫無怨言,勇敢地經(jīng)受著每一次工作中的困難和壓力,用堅(jiān)定的意志,執(zhí)著地追求著夢想。我不去想是否能夠成功,我不去想未來是平坦還是泥濘,只要熱愛工作,一切會在意料之中。在銀行“激人奮進(jìn),逼人奮進(jìn)”管理理念的氛圍中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),業(yè)務(wù)更加精湛,經(jīng)驗(yàn)日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù),因此受到單位表彰,榮譽(yù)的獲得十佳服務(wù)標(biāo)兵稱號。
很多人說過:“儲蓄出納是一個(gè)煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。雖然已經(jīng)有年的相關(guān)從業(yè)經(jīng)歷,但是崗位上需要學(xué)習(xí)的東西仍然很多,偶爾我還是能感受到崗位的辛苦,但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認(rèn)輸,在處理業(yè)務(wù)有了挫折和坎坷時(shí),我還是秉承著要做就要做得最好的原則克服困難,戰(zhàn)勝自我。
如今的時(shí)代,變幻萬千,新業(yè)務(wù)、新知識的層出不斷,讓我養(yǎng)成了遇到不懂的地方就向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教得習(xí)慣。俗話說“業(yè)精于勤,荒于嬉”。為此,我為自己規(guī)定了“四個(gè)一點(diǎn)”,即:早起一點(diǎn),晚睡一點(diǎn),中午少休息一點(diǎn),平時(shí)少玩一點(diǎn)。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點(diǎn)鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功!皥F(tuán)隊(duì)的力量是無窮的”,記得曾今有一次有位老婆婆到我們支行來辦理業(yè)務(wù),老太太家開肉鋪,長時(shí)間攢了太多零鈔,她跑了好多家銀行都被以各種理由不給兌換,最后來到了我們銀行,當(dāng)時(shí)已經(jīng)是到了吃飯時(shí)間了,我們本想拒絕,但是想到既然老太太到了我們支行,我們就要負(fù)責(zé),無論大小都要在每一位客戶心中樹立我行良好形象,“您放心,我們銀行給您換!”我立即抱起錢幣走進(jìn)柜臺,快速的打開塑料袋,一股腥臭味頓時(shí)彌漫了整個(gè)辦公室,看著這一堆破損的零鈔和油膩的硬幣,嗅著難聞的氣味,我才體會到什么叫自討苦吃,本想慢慢來打理,但是沒想到營業(yè)廳沒有受理業(yè)務(wù)的同事都主動過來幫忙,我只有對大家會心的一笑,倒上洗衣粉給所有的硬幣大清洗,隨后和同事們十個(gè)一摞,十個(gè)一摞的整理,把破幣粘粘貼貼,弄平弄整齊,用了一個(gè)多小時(shí)的時(shí)間才整理完畢,為老太太兌換完,她連聲道謝的滿意離去?粗咸x去的背影,我和同事們都感到很欣慰,因?yàn)槲覀冎肋@不僅僅是我和同事們在為老太太兌換,而是我們整個(gè)行在為客人服務(wù)。就是這樣,在各位同事的幫助下,我與大家共同努力,共同進(jìn)步,共同享受著銀行溫暖大家庭里工作帶來的快樂。
馬活馳騁,人活夢想。人生的意義在于不斷豐富自己,拓展自己,追求自我真實(shí)價(jià)值。生命的真諦也在于:在生活中不斷追求新的,美的,愉快的東西。我們要珍藏那份青春的美好和健康向上的向往,我們要保留那份執(zhí)著追求和熱烈激越的愿望,我們要堅(jiān)持夢想,讓夢想飛翔,迎上風(fēng)雨,奮力振翼!來到銀行后,看到銀行的業(yè)務(wù)節(jié)節(jié)攀升,業(yè)務(wù)量不斷增大,儲蓄窗口的業(yè)務(wù)量急劇上升時(shí),我的內(nèi)心中隨時(shí)都在涌動著工作的沖動。工作的加班加點(diǎn)我是帶著欣喜和快樂參與著,雖然當(dāng)節(jié)日大家和親人團(tuán)聚的時(shí)候,我還在忙碌著,同事們也沒有閑著,但是看著客戶滿意而歸的時(shí)候,心里又會覺得安慰。每當(dāng)從銀行晚歸,帶著行里的溫馨,一路也不覺得那么孤單。因?yàn)樵谶@里,我在全心追尋我的理想,我用心學(xué)習(xí)每一點(diǎn)知識,用心理解我的每一樣工作,用誠心和熱情去對待我的工作。
“不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海!痹阢y行的大家庭里,我每一天取得的成績與團(tuán)隊(duì)是息息相關(guān)的,我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)中工作,是這樣的一個(gè)團(tuán)隊(duì)了我學(xué)習(xí)提高的機(jī)會,我也珍惜這樣的機(jī)會。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立“服務(wù)是立行之本,創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛崗、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)”的精神為動力,不斷進(jìn)取,扎實(shí)工作,同銀行共同成長,去創(chuàng)造一個(gè)更加美好的明天。