校園打印店計(jì)劃書(shū)
一、市場(chǎng)現(xiàn)狀分析
(一)市場(chǎng)需求分析
在大學(xué)校園里，學(xué)生對(duì)于打印的需求量是相當(dāng)大的。比如學(xué)生要參加招聘會(huì)就要制作多份精美的簡(jiǎn)歷，并且在日常的學(xué)生生活中也要打印不少學(xué)習(xí)資料。而學(xué)校周?chē)拇蛴〉晖紝⒋蛴〉膬r(jià)格開(kāi)得比較高，若在校園附近開(kāi)一家打印店的話(huà)，充分利用價(jià)格低廉及校園優(yōu)越的地理位置優(yōu)勢(shì)，將對(duì)學(xué)生有很大的吸引力，本次通過(guò)對(duì)長(zhǎng)江大學(xué)工程技術(shù)學(xué)院的各系部學(xué)生的走訪調(diào)查，我們通過(guò)發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查出的結(jié)果顯示幾乎所有的學(xué)生都表示去過(guò)打印店而且去打印的頻率也越來(lái)越多，這些學(xué)生所占的比例也很高，由此在校園周邊開(kāi)一個(gè)打印店是非常具有市場(chǎng)潛力的。
從上中可以看出在校園內(nèi)幾乎所有的學(xué)生都去過(guò)打印店，而且經(jīng)常去打印店的頻率也占到了55%，由此可見(jiàn)，開(kāi)打印店還是很有很大的市場(chǎng)需求的。
(二)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀分析
此次對(duì)長(zhǎng)江大學(xué)工程技術(shù)學(xué)院校園內(nèi)及校園周邊開(kāi)打印店的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前開(kāi)一家打印店所面臨的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如下
主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手： 龍?chǎng)喂⒋蛴〉?/p>
三財(cái)公寓打印店
校門(mén)口打印店
校門(mén)口斜對(duì)面打印店
在走訪調(diào)查的同時(shí)我們也通過(guò)發(fā)放問(wèn)卷對(duì)這四家打印店調(diào)查分析。得出下圖結(jié)論
圖2 校園打印店滿(mǎn)意度調(diào)查
通過(guò)本次發(fā)放的調(diào)查問(wèn)卷，分別從各個(gè)打印店的打印價(jià)格、服務(wù)態(tài)度、打印質(zhì)量、打印設(shè)備幾個(gè)方面去調(diào)查學(xué)生對(duì)打印店的滿(mǎn)意度。從調(diào)查結(jié)果了解到了大部分同學(xué)對(duì)校園內(nèi)的打印店感覺(jué)一般，有的甚至對(duì)打印店服務(wù)態(tài)度不滿(mǎn)。所以想要開(kāi)一家新的打印店除了要有良好的硬件設(shè)備外更要注重我們的服務(wù)態(tài)度。
二、市場(chǎng)定位分析
(一)產(chǎn)品介紹
我們以專(zhuān)業(yè)打字復(fù)印，彩色打印，傳真掃描，設(shè)計(jì)排版，名片制作，橫幅錦旗等為主營(yíng)業(yè)務(wù);同時(shí)也拓展數(shù)碼照片沖印、個(gè)性相冊(cè)制作、個(gè)性門(mén)牌指示牌等輔助業(yè)務(wù)。
1、主營(yíng)業(yè)務(wù):
(1)復(fù)�。喊üP記、資料、課本、書(shū)藉的復(fù)印，另外由于各種書(shū)藉中不乏A3幅面，所以復(fù)印機(jī)選擇最
校園打印店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)
大可印A3幅面是非常必要。
(2)打�。阂话愕拇蛴∥母寮性诹宋臋n打印，另外還有少量的表格，論文封面，照片等打印，所以打印一般不超出A4幅面，而文稿的打印要求量較大。
2、主要設(shè)備
電腦、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)是普通打字復(fù)印店最基本的三大裝備。
因?yàn)樵O(shè)備的技術(shù)性較強(qiáng)，初入行者一定要找一個(gè)可信的顧問(wèn)，
當(dāng)然這個(gè)顧問(wèn)不僅能讓你買(mǎi)
到性能可靠的機(jī)器，還能根據(jù)你的業(yè)務(wù)需要幫你參考合適的設(shè)備，因?yàn)樯庵�，不�?jiàn)得貴的、功能全的那就對(duì)的。另外，機(jī)器的維護(hù)在將來(lái)的經(jīng)營(yíng)中十分首要，因此設(shè)備生產(chǎn)商或賣(mài)家的售后服務(wù)也是一個(gè)首要的考慮因素，尤其是復(fù)印機(jī)。
好些打字復(fù)印店主要業(yè)務(wù)是復(fù)印，復(fù)印機(jī)自然是最為關(guān)鍵，因此最好挑選性能良好的機(jī)器，目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率較高的品牌有基士得耶、理光、佳能、施樂(lè)、夏普、美能達(dá)等。
掃描儀、刻錄機(jī)不是必要的裝備，不過(guò)它們可能會(huì)帶來(lái)更多額外生意，例用掃描儀幫幾個(gè)學(xué)生掃描幾個(gè)照片到軟盤(pán)上，或幫顧客掃描幾個(gè)圖片放到文章的指定位置，這樣你的顧客面就大大拓寬啦。
(二)消費(fèi)群體
適合消費(fèi)群體：所有年齡段的人群
重點(diǎn)針對(duì)消費(fèi)群：在校大學(xué)生，教師，公司職員
(三)店鋪選址
酒香不怕巷子深 的年代已經(jīng)一去不復(fù)返了，再好的店面也得有個(gè)合適的店址。一般說(shuō)來(lái)，店面選址的根據(jù)是店鋪?zhàn)饨鸷拖M(fèi)性質(zhì)掛鉤，要在學(xué)校內(nèi)部開(kāi)打印店，一定經(jīng)過(guò)學(xué)校的后勤部門(mén)批準(zhǔn)，而通常校園外的生意都不如校園內(nèi)的好。但隨著校園打印店遍地開(kāi)花，生意已不如過(guò)去�，F(xiàn)在主要是比服務(wù)態(tài)度和價(jià)格，復(fù)印、打印都要做到不出錯(cuò)、速度快、質(zhì)量好這才是王道。
此次通過(guò)我們的實(shí)地考察把打印店選址設(shè)在長(zhǎng)大工院后街
選址原因：(1)后街暫時(shí)還沒(méi)開(kāi)打印店
(2)后街租金較低廉
(3)后街人流量大
(四)目標(biāo)定位
第一階段，以大學(xué)生復(fù)印材料為主要生源，現(xiàn)階段以大學(xué)校園內(nèi)打印室為試點(diǎn)，建立與周邊有廣告投資意愿的商家進(jìn)行合同簽訂，推廣學(xué)生免費(fèi)復(fù)印同時(shí)，著眼于整個(gè)校園打印復(fù)印市場(chǎng)。
第二階段，主店運(yùn)營(yíng)成功后，逐漸擴(kuò)展到與多家打印店聯(lián)系，把自己的運(yùn)營(yíng)理念傳輸于其他打印店推出同樣的優(yōu)惠活動(dòng)，并與總店簽訂智力投資回報(bào)合同。我們主店可以打造自己的復(fù)印品牌，逐漸起到 surrogate advertising enterprises 的作用，逐漸附加本公司的宣傳功能，與廣告公司 同分一杯羹 。
校園復(fù)印店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)篇2 三、SWOT分析
1、機(jī)會(huì)(opportunities)
根據(jù)調(diào)查顯示，大學(xué)畢業(yè)生求職的時(shí)節(jié)，校園復(fù)印店賺錢(qián)正當(dāng) 旺季 。大學(xué)擴(kuò)招以及打印店固定的數(shù)量使得打印業(yè)務(wù)供不應(yīng)求。大學(xué)課程ppt，電話(huà)卡辦理、身份證復(fù)印件辦理、打印論文資料等等都只需要單面紙打印。另外，因?yàn)閷W(xué)校里各個(gè)專(zhuān)業(yè)平常都會(huì)有作業(yè)，自然少不了打印、復(fù)印。別小看校園打印店，它們規(guī)模雖不大，但收益挺可觀的。
2、威脅(threats)
(1)就目前校園打印市場(chǎng)來(lái)看,我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手非常的大。主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手占據(jù)了較多的和穩(wěn)定的市場(chǎng)份額，它們通常成為消費(fèi)者的首選。
(2)校園內(nèi)部的打印店占據(jù)了地理位置優(yōu)勢(shì)
3、優(yōu)勢(shì)(strengths)
校園設(shè)備簡(jiǎn)單生產(chǎn)效率低，機(jī)器設(shè)備老舊、價(jià)格較貴。校園打印店的銷(xiāo)售模式單一，打印機(jī)由于機(jī)械操縱局限，無(wú)法雙面打印，人工雙面打印既費(fèi)時(shí)又費(fèi)力，因此學(xué)校各個(gè)打印室所提供的每份打印出來(lái)的紙張都只有單面，這既造成紙張浪費(fèi)，又提高了成本，售價(jià)自然跟高，引起許多學(xué)生不滿(mǎn)。
4、劣勢(shì)(weaknesses)
樹(shù)立良好的商譽(yù)，需要與各大公司建立良好的溝通，了解本公司的初衷。達(dá)成共識(shí)才能實(shí)現(xiàn)共贏。而許多廣告公司的復(fù)印廣告?zhèn)鲉蔚某杀緣旱煤艿�，在價(jià)格上我們要力爭(zhēng)壓到最小化以吸引公司轉(zhuǎn)移至打印店復(fù)印廣告?zhèn)鲉巍?/p>
四、營(yíng)銷(xiāo)策略
(一)人員培訓(xùn)
基本要求：干活要干凈利落，舉個(gè)最簡(jiǎn)單的例子：復(fù)印的順序一定要按客戶(hù)的順序排列。不要弄的亂七八糟。想顧客之所想，腦筋活一點(diǎn)兒，盡量記住來(lái)過(guò)客戶(hù)的相貌。
服務(wù)態(tài)度：要禮貌熱情
技能要求：CorelDRAW Office 2007Photoshop三軟件必需會(huì)用。
機(jī)器簡(jiǎn)單故障及應(yīng)急維修較重要，不然的話(huà)耽誤活不說(shuō)，你賺的錢(qián)都給維修員了。說(shuō)到技術(shù)，我認(rèn)為：機(jī)器質(zhì)量是一方面，電腦及外設(shè)操作技術(shù)是另一方面。有好的技術(shù)，不好的機(jī)器
一樣可以達(dá)到好的效果。技術(shù)不行，再好的機(jī)器也沒(méi)用。因?yàn)檫@行不僅僅是按下復(fù)印按鍵那么簡(jiǎn)單。
(二)廣告宣傳
(1)廣告語(yǔ)設(shè)計(jì)
propagation：對(duì)學(xué)生的廣告標(biāo)語(yǔ) 免費(fèi)的午餐 Free lunch theory
對(duì)商家的廣告標(biāo)語(yǔ)： 廣告您的廣告;宣傳您的宣傳
(2)廣告媒體
1、校園廣播：在中午吃飯時(shí)間和下午7、8節(jié)下課時(shí)間在校園節(jié)目中播廣播稿，擴(kuò)大校內(nèi)影響力，這個(gè)方案簡(jiǎn)單易行由于是大學(xué)生自己創(chuàng)業(yè)開(kāi)設(shè)打印店，并不會(huì)引起校方反感
2、印刷品廣告：校園報(bào)紙上刊登連續(xù)性廣告。
3、雜志：《讀者》，《思維與智慧》，《青年報(bào)》等適合年輕人的雜志刊登周期性廣告(其中包括產(chǎn)品類(lèi)型更新)。
4、互聯(lián)網(wǎng)：在網(wǎng)易、淘寶，新浪等網(wǎng)站上租下廣告位進(jìn)行大范圍廣告覆蓋
(三)公關(guān)策略
(1)學(xué)校社團(tuán)宣傳贊助：書(shū)法協(xié)會(huì)活動(dòng)加大對(duì)企業(yè)品牌的宣傳力度
(2)環(huán)保理念宣傳：我們倡導(dǎo)打印店以積分的方式向進(jìn)行雙面打印的學(xué)生進(jìn)行鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行雙面打印，節(jié)約紙張，保護(hù)環(huán)境。學(xué)生可以通過(guò)積分兌換白紙或新的打印數(shù)額。
經(jīng)過(guò)調(diào)研和初步設(shè)計(jì)，具體實(shí)施方法如下：
學(xué)生每雙面打印1頁(yè)文檔可在打印店積1分，積100分的同學(xué)可以選擇以下：
兌換40頁(yè)A4白紙
兌換25頁(yè)免費(fèi)打印數(shù)額。
(四)設(shè)備更新
俗話(huà)說(shuō)： 工欲善其事，必先利其器。
想要高質(zhì)量的服務(wù)，必須有高質(zhì)量的設(shè)備。根據(jù)試運(yùn)營(yíng)期間的客戶(hù)需求，及時(shí)采購(gòu)相應(yīng)的設(shè)備滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，如及時(shí)添加雕刻機(jī)，或者沖印相紙等設(shè)備。
(五)促銷(xiāo)手段
(1)會(huì)員積分制
(2)網(wǎng)上接單
比如你在網(wǎng)上將照片寄過(guò)去后，其打印出來(lái)了就會(huì)送到你居住點(diǎn)附近的超市讓你去取。設(shè)想，現(xiàn)在校園內(nèi)網(wǎng)絡(luò)也是相當(dāng)普及的。你也可以參照著上述這種做法，公布自己的電子郵件地址，然后讓需要打印服務(wù)的人將打印的文檔發(fā)到你的信箱。由你打印以后，然后根據(jù)自己組建的 物流配送網(wǎng)絡(luò) 送到客戶(hù)手中，這個(gè)應(yīng)該來(lái)說(shuō)也是挺不錯(cuò)的一種經(jīng)營(yíng)方式。
(3)電話(huà)訂單
(4)免費(fèi)打印
以往打印店對(duì)數(shù)量不成規(guī)模的雙面打印和單面打印采用同樣的價(jià)格，若選擇雙面打印，同學(xué)們節(jié)約了紙張，卻沒(méi)有因此得到回報(bào)。為此我們構(gòu)想出一種打印店運(yùn)作模式，使得學(xué)生、打印店均在節(jié)約用紙的同時(shí)雙雙獲益。
免費(fèi)打印單頁(yè)材料，并在另一面貼上我們的廣告宣傳信息，服務(wù)，電話(huà)，地址廣告價(jià)值高，以一傳百。此廣告存是為學(xué)生自己出資復(fù)印的必用材料的背面，使用率高。據(jù)調(diào)查，學(xué)生們的學(xué)習(xí)材料通常都反復(fù)利用，不僅在寢室班級(jí)中傳閱，并通常都傳給下界的師弟妹們。這樣一本萬(wàn)利的廣告，我們承諾給予最先支持的企業(yè)以最優(yōu)惠的價(jià)格
五、財(cái)務(wù)預(yù)算
(一)人員安排
通常一家校園打印店的規(guī)模都不大，所以在事業(yè)的起步階段可以先由兩個(gè)人，在生意繁忙的季節(jié)可以招請(qǐng)學(xué)生兼職工，并進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的必要的打印培訓(xùn)和一般故障維修技巧
好處：節(jié)約了人力成本，也節(jié)約了資金，可以通過(guò)學(xué)生廉價(jià)勞動(dòng)力創(chuàng)造財(cái)富，同時(shí)也幫助學(xué)生提升電腦技能一舉兩得
兼職學(xué)生300元/月
(二)成本分析
(1)設(shè)備成本
1、電腦1、2臺(tái)： 以目前一般電腦算，價(jià)格2500元/臺(tái)。
2、激光打印機(jī)一臺(tái)：價(jià)格1500元。
激光打印機(jī)效果好，速度快，成本低，這是做打印的必選設(shè)備。
3、彩色噴墨打印機(jī)：價(jià)格500元左右。用于彩稿輸出，彩色名片快印等。
4、掃描儀：500元左右。
5、傳真機(jī)：價(jià)格800元左右。傳真是打字復(fù)印店的附業(yè)，另外，店里自己也需要與客戶(hù)傳送資料時(shí)使用傳真機(jī)。
6、復(fù)印機(jī)：一般的新機(jī)子，價(jià)格在1萬(wàn)至2萬(wàn)元之間，復(fù)印速度越快價(jià)格越高，另外，現(xiàn)在還有數(shù)碼復(fù)印機(jī)，在復(fù)印多頁(yè)時(shí)非常方便，一次掃描直接復(fù)印多頁(yè)，中檔數(shù)碼復(fù)印機(jī)價(jià)格在3萬(wàn)元左右。
7、名片膠印機(jī)：如果要開(kāi)展名片業(yè)務(wù)，建議購(gòu)買(mǎi)名片膠印機(jī)，膠印名片比打印名片成本低，速度快(量大時(shí))，效果好。
8、其它：如過(guò)塑機(jī)、切紙機(jī)、照相機(jī)等。
(2)門(mén)面租金 120平方 1000/月 (3)材料采購(gòu)
4種規(guī)格的紙：A4、A3、8K、16K，A4的用的最多，其次是8K，16K和A3的紙少一點(diǎn)，但具體也要看你的實(shí)際情況。
1、A4一箱是8包紙，每包500張，A3一箱是4包紙，每包500張，A4和A3的紙一般是120元左右一箱，這是指常用的中性紙的價(jià)格，如果是好點(diǎn)的木漿紙，一般是140元一箱，用前者就行了。
2、16K一箱也是8包，8K一箱是4包，價(jià)格比A4、A3的紙便宜幾塊吧。
紙的成本你就可以自己算出來(lái)了，反正就是幾分錢(qián)。別的成本還有復(fù)印機(jī)的碳粉，打印機(jī)碳粉，也不會(huì)有很多。
根據(jù)上面資料做出開(kāi)店成本預(yù)計(jì)
25002+1500+500+500+800+15000+100012+30012+其他費(fèi)用 預(yù)計(jì)開(kāi)店總成本會(huì)在40000左右(元/年)
(二)收益預(yù)算
在比較和調(diào)查了校園其他打印店的月基本收入水平之后，我們?cè)谛麻_(kāi)的一家打印店的月收入做出如下初步預(yù)算
第11 / 14頁(yè)
主營(yíng)業(yè)務(wù)收入：2500(元/月) 輔助業(yè)務(wù)收入：1000(元/月)
按上面的收入計(jì)算 350012=42000(元/年)
所以在打印店新開(kāi)的第一年可能收回成本，在第二年能實(shí)現(xiàn)盈利。
六、附錄
校園新型打印店市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷
尊敬的客戶(hù)：
您好!
我是長(zhǎng)江大學(xué)工程技術(shù)學(xué)院大三的市場(chǎng)調(diào)查員�，F(xiàn)在正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于校園打印店的市場(chǎng)需求調(diào)查，以便有助于我們了解和搜集信息，做出市場(chǎng)預(yù)測(cè),希望您在百忙之中，抽空填寫(xiě)一下并能夠得到您的真實(shí)觀點(diǎn)，本問(wèn)卷采用不記名方式只作為研究參考之用，不會(huì)對(duì)外公開(kāi)，請(qǐng)您安心回答。謝謝合作!
1、您的性別? □男 □女
2、您所在的年級(jí)? □大一 □大二 □大三 □大四 3、您經(jīng)常去打印店嗎?
□基本上不去 □偶爾去下 □經(jīng)常去 □只在要考試的時(shí)候去 4、您每次的去打印的費(fèi)用一般為多少?
□1元以下 □1-2元 □3-5元 □5元以上 5、您為什么去打印店?
□打印、復(fù)印文字資料 □制作簡(jiǎn)歷 □彩印照片 □論文排版 □其他 6、您能接受的打印價(jià)格是(元/張)
□0.1 □0.2 □0.3 □0.4 □0.4以上 7、您能接受的復(fù)印價(jià)格是(元/張)
□0.1 □0.2 □0.3 □0.4 □0.4以上 8、您能接受的彩印價(jià)格是(元/張)
□0.1-0.5 □0.5-1.0 □1.0-1.5 □1.5以上 9、您認(rèn)為打印店開(kāi)在什么地方最方便您?
□校外 □教學(xué)樓附近 □食堂附近 □宿舍樓附近 □其他 10、您認(rèn)為打印店除了打印以外還應(yīng)提供哪些服務(wù)?
□照登記照 □設(shè)計(jì)簡(jiǎn)歷 □照大頭貼 □橫幅設(shè)計(jì) □提供教學(xué)課件及相關(guān)資料 □其他 11、校園打印店的滿(mǎn)意度調(diào)查(打勾)
12、請(qǐng)你寫(xiě)出你認(rèn)為開(kāi)打印店最最重要的三個(gè)指標(biāo)(按喜愛(ài)程度排列)
A價(jià)格 B服務(wù)態(tài)度 C方便便捷 D打印質(zhì)量 E提供設(shè)計(jì)服務(wù)多 F提供資源共享多 G其他
13、若在校園開(kāi)一家新的打印店，您有哪些什么寶貴的建議?
七、風(fēng)險(xiǎn)分析
打字復(fù)印店布滿(mǎn)城市的大街小巷，風(fēng)光一時(shí)。但隨著打印機(jī)和復(fù)印機(jī)的音及，許多單位，甚至個(gè)人都購(gòu)置了這些設(shè)備，于是普通的打字復(fù)印店已是明日黃花，大多都在慘淡經(jīng)營(yíng)，低端市場(chǎng)的打字復(fù)印店也不能滿(mǎn)足客戶(hù)的要求，這時(shí)的打印店的確需要開(kāi)拓新的市場(chǎng)來(lái)實(shí)現(xiàn)
一次新的飛躍。機(jī)會(huì)總是給有準(zhǔn)備的恩準(zhǔn)備的。本公司在對(duì)傳統(tǒng)的復(fù)印上增加了各種證件照、廣告宣傳單、名片，條幅等業(yè)務(wù)，打字復(fù)印店如果想將業(yè)務(wù)擴(kuò)大，就需要購(gòu)置設(shè)備，而這就占投資的絕大部分。如果發(fā)展順利對(duì)將來(lái)的服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)范圍影響重大，反之則失利。
