一、活動(dòng)思路
今年的六一兒童節(jié)、端午節(jié)時(shí)間相隔一天,雙節(jié)同慶,本應(yīng)是商業(yè)的大好機(jī)會(huì),但由于受的影響,消費(fèi)者不會(huì)大規(guī)模聚集購(gòu)物,尤其是大型超市,從某種意義上說(shuō),無(wú)疑為社區(qū)便利店創(chuàng)造了更大的銷售機(jī)會(huì),如何為社區(qū)提供便利服務(wù),結(jié)合今年3?15主題:營(yíng)造放心消費(fèi)環(huán)境,提升門(mén)店銷售業(yè)績(jī),就成為這次促銷活動(dòng)的設(shè)計(jì)思路。
二、活動(dòng)主題
無(wú)須東奔西跑,享受無(wú)憂生活??遠(yuǎn)離,永葆安康
三、活動(dòng)時(shí)間
5月30日??6月8日
四、活動(dòng)地點(diǎn) 連鎖超市各門(mén)店
五、活動(dòng)方案
1、全員團(tuán)購(gòu)活動(dòng)(附1)
2、門(mén)店粽子、皮蛋、鹽蛋銷售競(jìng)賽
3、DM促銷
結(jié)合兒童節(jié)、端午節(jié)特點(diǎn),兒童玩具、文體,及粽子、皮蛋、鹽蛋、綠豆糕等食品提供特價(jià)銷售,刺激消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)欲望。單品80個(gè)左右,其中食品40個(gè),非食品15,生鮮20個(gè)。 部分商品限時(shí)限量搶購(gòu)。
粽子、鹽蛋皮蛋禮盒端午節(jié)前三天采取“大甩賣(mài)”銷售。
4、六一小明星總動(dòng)員 A、未來(lái)的歌唱家 歌唱比賽(表演) B、未來(lái)的藝術(shù)家 繪畫(huà)、書(shū)法比賽(表演) C、未來(lái)的科學(xué)家 創(chuàng)作展示 D、未來(lái)的建筑師 創(chuàng)作展示 E、歡樂(lè)蹦蹦跳
跳繩比賽,踢毯子比賽等 F、記憶王(擬保健品廠家贊助)
6月1日,現(xiàn)場(chǎng)背誦由超市準(zhǔn)備的詩(shī)詞。在限定時(shí)間內(nèi)背得最多者獲勝。少兒才藝大比拼,好多好多的游藝活動(dòng)等著你。小朋友們,把你們的才華展現(xiàn)出來(lái)吧,你們就是未來(lái)。6月1日,XX店“六一小明星總動(dòng)員”開(kāi)始啦,快來(lái)參加吧,精彩禮品等著你哦
5、無(wú)須東奔西跑,享受無(wú)憂生活
眾志成城,抗擊。XX超市營(yíng)造放心消費(fèi)環(huán)境,每天對(duì)賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行消毒處理。期間,凡購(gòu)物達(dá)50元以上者,距離門(mén)店2公里內(nèi),免費(fèi)送貨上門(mén)。 購(gòu)物熱線:
6、眾志成城,抗擊
活動(dòng)期間,凡在超市各門(mén)店購(gòu)物,可免費(fèi)領(lǐng)取《預(yù)防小知識(shí)》手冊(cè)一本,送完為止。
7、端陽(yáng)情,粽子禮(2003年5月30日?6月4日)
活動(dòng)期間,凡在超市累計(jì)購(gòu)物達(dá)200以上者,6月4可在門(mén)店領(lǐng)取價(jià)值5元的粽子一袋。共享幸福端陽(yáng)。 顧客購(gòu)物登記卡:
8、香甜粽子大飽口福
吃粽子比賽。時(shí)間:10分鐘,粽子吃得最多者獲勝,獲勝者獎(jiǎng)皮蛋或鹽蛋禮盒一盒。
六、廣告宣傳 1、DM傳單30000份 2、門(mén)店P(guān)OP廣告
七、費(fèi)用預(yù)算
1、DM彩頁(yè)30000份計(jì)劃15000元 2、POP廣告計(jì)劃300元 以上費(fèi)用合計(jì):15300元。
兒童節(jié)、端午節(jié)即將來(lái)臨,為有效抓住商機(jī),提高公司銷售業(yè)績(jī),開(kāi)展全員團(tuán)購(gòu)活動(dòng),具體事項(xiàng)通知如下:
1、團(tuán)購(gòu)小組成員:各部門(mén)(門(mén)店)主管根據(jù)本部門(mén)情況成立團(tuán)購(gòu)小組,專人負(fù)責(zé) 2、活動(dòng)時(shí)間:5月15日?6月5日
3、業(yè)務(wù)指標(biāo):
部門(mén)經(jīng)理:2000元/1人,主管:1000元/人,員工500元/人。
門(mén)店店長(zhǎng):10000元/人,店助:2000元/人,課長(zhǎng);1000元/人,員工:500元/人
4、注意事項(xiàng):
A、公司不報(bào)銷一切費(fèi)用開(kāi)支,如業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中的手機(jī)費(fèi)、差旅費(fèi)、招待費(fèi)等; B、個(gè)人業(yè)務(wù)指標(biāo)完成后,團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)結(jié)算純利潤(rùn)的40%返回個(gè)人,60%作為經(jīng)濟(jì)任務(wù)指標(biāo)上交公司;
C、購(gòu)物卡業(yè)務(wù)按照公司財(cái)務(wù)規(guī)定返回所購(gòu)金額的5%。
5、具體操作流程:
A、當(dāng)員工聯(lián)系到大宗業(yè)務(wù)時(shí),必須馬上與門(mén)店店長(zhǎng)聯(lián)系;
B、詳細(xì)了解顧客的購(gòu)買(mǎi)意圖和要求、商品名稱、條碼、規(guī)格、數(shù)量;是用于員工、福利或是贈(zèng)送等;是否需送貨上門(mén);
C、根據(jù)顧客所訂數(shù)量馬上核實(shí)本超市是否可以滿足顧客的需求,如有缺貨的現(xiàn)象應(yīng)盡快與相關(guān)部門(mén)取得聯(lián)系: ①落實(shí)清楚什么時(shí)候可以到貨;
②與顧客約定好要貨數(shù)量及時(shí)間;
③將顧客的詳細(xì)資料記錄在“大宗業(yè)務(wù)本上”備查。
D、請(qǐng)顧客交納一定數(shù)量的訂金,將訂金交給財(cái)務(wù),由財(cái)務(wù)出具訂金收據(jù);
E、在允諾顧客交貨時(shí)間前一天,一定要與相關(guān)部門(mén)聯(lián)系落實(shí)好貨源,確因客觀原因?qū)е滤嗀浳锊荒馨磿r(shí)到位,一定要及時(shí)與顧客聯(lián)系,并說(shuō)明原因,取得顧客的諒解,再與顧客商量解決辦法。如: ①再約定到貨時(shí)間; ②更換其它適當(dāng)商品; ③退還訂金等。
F、送貨
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①送貨前與顧客聯(lián)系確定有關(guān)事項(xiàng): ??送貨時(shí)間、地點(diǎn)、接貨人姓名;版權(quán)所有 ??是否需開(kāi)發(fā)票;
??商品是否要打小標(biāo)簽、打捆、打包等。
②送貨出門(mén)原則上要求付款后憑電腦小票或出示物品放行單。當(dāng)商品未付款需到顧客指定地點(diǎn)結(jié)帳時(shí),必須事先征得門(mén)店店長(zhǎng)的同意,并有店長(zhǎng)、經(jīng)手人和防損課長(zhǎng)三人同時(shí)簽字生效的臨時(shí)出庫(kù)單,出口防損員才準(zhǔn)予放行。
③送貨人接到貨款后應(yīng)立即將貨款交財(cái)務(wù)部,財(cái)務(wù)部開(kāi)具收款單據(jù),交送貨人員將收款單據(jù)交店長(zhǎng)或主管核實(shí)后到出口外撤消臨時(shí)出庫(kù)單,此項(xiàng)工作才全部完成。
G、優(yōu)惠或折扣:在大宗業(yè)務(wù)的接待過(guò)程中常會(huì)遇到顧客提出的優(yōu)惠要求,對(duì)此公司的指導(dǎo)原則是:
①購(gòu)物卡的最高優(yōu)惠條件是所購(gòu)金額的5%; ②贈(zèng)品代替價(jià)格的優(yōu)惠條件;
③店長(zhǎng)可以根據(jù)商品的毛利空間做出適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠價(jià)格;
④要特別注意顧客套購(gòu)商品或利用公司連鎖店之間的銷售競(jìng)爭(zhēng)而進(jìn)行壓價(jià)。
為切實(shí)加強(qiáng)門(mén)店銷售管理工作,進(jìn)一步強(qiáng)化節(jié)日主題商品陳列,提升銷售業(yè)績(jī),創(chuàng)造最佳經(jīng)濟(jì)效益,就六一、端午兩大節(jié)日,開(kāi)展鹽蛋、皮蛋、粽子銷售、陳列競(jìng)賽,具體事項(xiàng)通知如下:
一、競(jìng)賽領(lǐng)導(dǎo)小組成員:
二、競(jìng)賽內(nèi)容 1、陳列效果 2、銷售業(yè)績(jī)
三、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置
1、 最佳陳列獎(jiǎng)1名:獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金:300元 2、 最佳銷售獎(jiǎng)1名:獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金:300元
對(duì)獲得最佳陳列獎(jiǎng)、最佳銷售獎(jiǎng)的門(mén)店由公司通報(bào)表?yè)P(yáng),給予獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)陳列最差、銷售最差的門(mén)店給予通報(bào)批評(píng)。
四、評(píng)選辦法
1、商品陳列評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)(每題10分)
A、商品價(jià)格標(biāo)簽是否為面向顧客的正面?
B、商品價(jià)格標(biāo)簽是否貼在顧客一眼就能看到的地方? C、POP廣告是否規(guī)范、醒目?版權(quán)所有 D、商品是否排列整齊? E、商品陳列是否豐滿?
F、連帶性商品陳列得如何,能否便利顧客連帶挑選商品 G、商品上是否有灰塵或雜質(zhì)?
H、是否做到了取商品容易,放回也容易? I、是否主題突出,提高顧客購(gòu)買(mǎi)欲望?
J、堆頭是否豐滿、突出,富有創(chuàng)意?堆頭陳列體積大且多量是可以提高銷售額的。
2、最佳銷售獎(jiǎng)以門(mén)店粽子、皮蛋和鹽蛋實(shí)際銷售額和毛利水平綜評(píng)比。 望各門(mén)店動(dòng)員廣大員工積極參加此次活動(dòng),努力爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn),為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。 特此通知。