第一部分 環(huán)境及市場(chǎng)簡(jiǎn)略分析
店位于xx市xx區(qū)東郊,離城市中心(傳統(tǒng)意義上西湖為中心來(lái)講)較遠(yuǎn),周?chē)钟修r(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和專(zhuān)營(yíng)批發(fā)市場(chǎng)及部分小型的批發(fā)店面,這一帶消費(fèi)群主要從農(nóng)村轉(zhuǎn)化而來(lái),在消費(fèi)能力上較低,消費(fèi)意識(shí)上習(xí)慣于從農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)上專(zhuān)營(yíng)批發(fā)市場(chǎng)及部分小型的批發(fā)店面中購(gòu)取廉價(jià)的生活必須品,消費(fèi)群體年齡的平均年齡較高,所購(gòu)單品較集中。但隨著城市中心的逐步轉(zhuǎn)移,人們的消費(fèi)能力和消費(fèi)意識(shí)消費(fèi)習(xí)慣將得到逐步的提升和改善,加之附近還沒(méi)有出現(xiàn)類(lèi)似經(jīng)營(yíng)方式的大型購(gòu)物中心及超市,相信不久的將來(lái),這一帶將成為各個(gè)商家必爭(zhēng)之場(chǎng)所,我們店應(yīng)抓住機(jī)會(huì)搶占市場(chǎng)。
第二部分 活動(dòng)目的
店自去年年末試營(yíng)業(yè)以來(lái)業(yè)績(jī)一直不佳,客觀因素是在試營(yíng)業(yè)中基礎(chǔ)配套建設(shè)尚未完工,一樓二樓的專(zhuān)柜尚未修建完畢,所以無(wú)法進(jìn)行大型的企業(yè)形象宣傳,但目前,我們?cè)诟鱾(gè)方面都已經(jīng)準(zhǔn)備充分,應(yīng)積極地?cái)U(kuò)大對(duì)外的企業(yè)宣傳,發(fā)展年輕會(huì)員,降底消費(fèi)群體平均年齡,因?yàn)樗麄冇兄^大的購(gòu)買(mǎi)力,通過(guò)宣傳,我們要讓附近的老百姓知道好又多上乘店,成為附近一帶的休閑、娛樂(lè)、購(gòu)物中心,增加人氣,加大客流量,提升客單價(jià)、提升營(yíng)業(yè)額,加大毛利。
第三部分 活動(dòng)主題題目
----------生活的好芳鄰
第四部分 活動(dòng)時(shí)間地點(diǎn)
活動(dòng)時(shí)間 20年5月1日~5月3日
活動(dòng)地點(diǎn) 店
第五部分 合作單位
贊助單位:選擇一個(gè)或多個(gè)在店較大的有實(shí)力且產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬的企業(yè)合作,得到部分的實(shí)物和資金方面的贊助,降低我們的單方的費(fèi)用開(kāi)支,在活動(dòng)中我們可以通過(guò)協(xié)商以不同的方式對(duì)合作廠商及其產(chǎn)品做適當(dāng)?shù)男麄鳌?/p>
宣傳單位:與杭州當(dāng)?shù)匾患倚侣劽襟w單位如報(bào)社或是電臺(tái)合作,以較低的費(fèi)用獲得最好的宣傳效果。
第六部分 媒介方案
選擇《都市快報(bào)》《青年時(shí)報(bào)》《每日商報(bào)》,杭州電臺(tái)經(jīng)濟(jì)臺(tái),交通之聲等幾家媒體做適當(dāng)?shù)男麄骱蛨?bào)道,同時(shí)充分利用傳宣單、橫幅、氣球在附近廣泛及全面的宣傳,組織人員寫(xiě)傳媒宣傳稿。
在活動(dòng)前2天向附近的居民及過(guò)往人群派發(fā)傳單或相關(guān)資料,作為活動(dòng)預(yù)告。
在活動(dòng)中向現(xiàn)場(chǎng)人群及外圍人群派發(fā),充分傳達(dá)活動(dòng)信息。
5月1日在當(dāng)?shù)氐闹饕獔?bào)紙上刊登祝賀廣告,展示企業(yè)文化。
活動(dòng)中邀請(qǐng)電臺(tái)和電視臺(tái)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)采訪,擴(kuò)大宣傳力度。
第七部分 組織形式
設(shè)總負(fù)責(zé)小組,由店主要有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)直接領(lǐng)導(dǎo),企化部或合作單位共同參與(是為了更好的和企業(yè)進(jìn)行有效的溝通),下設(shè)宣傳、各活動(dòng)負(fù)責(zé)、基礎(chǔ),聯(lián)絡(luò)、監(jiān)督、安全等部分,確保分工明確,責(zé)任到頭。
人員安排:
分工 人數(shù) 所屬部門(mén) 人員名單
現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)籌 1 總負(fù)責(zé)
現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo) 1 監(jiān)督
現(xiàn)在咨詢(xún) 3 客服
主持人及演出團(tuán)隊(duì) 各活動(dòng)負(fù)責(zé)
音控 1 宣傳
傳單發(fā)送 4 宣傳
治安人員 5 安全
現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào) 2 聯(lián)絡(luò)
場(chǎng)地安排 2 基礎(chǔ)
合作單位 2 聯(lián)絡(luò)
第八部分 活動(dòng)階段
(一)活動(dòng)的策劃準(zhǔn)備期:
20年4月10日-20年5月1日
工作統(tǒng)籌安排
明細(xì)項(xiàng) 完成時(shí)間 責(zé)任人
方案確定 4月10日前 總負(fù)責(zé)
場(chǎng)地安排 4月20日前 基礎(chǔ)
人員落實(shí) 4月10日前 總負(fù)責(zé)
宣傳籌備 4月15日前 宣傳
合作單位 4月15日前 聯(lián)絡(luò)
相關(guān)手續(xù) 4月25日前 聯(lián)絡(luò)
設(shè)備到位 4月30日前 基礎(chǔ)
彩排 4月31日前 監(jiān)督
(二)活動(dòng)的組織與實(shí)施期:
1、在4月中旬舉辦一次《我與》的征文或向廣大消費(fèi)者征集他們對(duì)我們?cè)诜⻊?wù)質(zhì)量、企業(yè)發(fā)展或建是其他議,作為本次活動(dòng)的預(yù)熱。
2、5月1日上午9:00~11:30在店門(mén)口舉行腰鼓、秧歌、扇舞、健身操等比賽活動(dòng)。(或是傳舞龍等中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)慶活動(dòng))
3、5月2日為廠商活動(dòng)日,
4、5月3日白天舉辦少兒書(shū)法繪畫(huà)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)(或是其他針對(duì)青少年的活動(dòng))。
5、5月3日晚上舉行“ 杭派服裝之夜”的時(shí)裝表演活動(dòng)。
6、每天中午11:00~1:30,5:00~7:00在店一樓大廳或門(mén)口開(kāi)展面包、烤雞、饅頭、飲料等及時(shí)食品的促銷(xiāo)活動(dòng)。
7、評(píng)選店工作之星。
8、開(kāi)展尋找不合格商品。
9、慰問(wèn)全市交警。
10、訪問(wèn)上乘店自開(kāi)業(yè)以來(lái)的進(jìn)行投訴過(guò)的顧客。
第九部分 活動(dòng)策劃方案略解
1、《》的征文主要是向廣大的消費(fèi)者征集他們與我們好又多之間發(fā)生的一些故事,目的在于讓好又多走入消費(fèi)者的生活中,體現(xiàn)出“生活的好芳鄰”這句標(biāo)語(yǔ)的內(nèi)涵。向廣大消費(fèi)者征集他們對(duì)我們?cè)诜⻊?wù)質(zhì)量、企業(yè)發(fā)展或建是其他議則可以使我們更好的了解廣大消費(fèi)者心理,從他們的需要出發(fā),為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展做好準(zhǔn)備。
獎(jiǎng)勵(lì):
a、征文:設(shè)一等獎(jiǎng)一個(gè)二等獎(jiǎng)二個(gè)三等獎(jiǎng)三個(gè)或若干個(gè)入圍獎(jiǎng),發(fā)證書(shū)和獎(jiǎng)品,獎(jiǎng)品由贊助單位提供并發(fā)送好又多會(huì)員卡。
b、征集建議:設(shè)金點(diǎn)子,銀點(diǎn)子等若干個(gè),如的確發(fā)現(xiàn)有利于解決我們好又多上乘店目前所面臨的問(wèn)題,可特殊獎(jiǎng)勵(lì)。
2、腰鼓、秧歌、扇舞、健身操等比賽活動(dòng),主要是由中老年人參加。我們可以以此發(fā)展中老年消費(fèi)者,畢竟次類(lèi)消費(fèi)者我們目前最大的消費(fèi)群,并可以增大我們平時(shí)的客流量,增加人氣。
3、5月2日一天,派出四輛廣告送貨車(chē),分別慰問(wèn)全市交警(大概60崗?fù)?每人500ml二瓶,合計(jì)約70箱,實(shí)物為企業(yè)贊助),感謝他們長(zhǎng)年為全市交通所做的貢獻(xiàn)。并邀請(qǐng)當(dāng)?shù)刂饕拿襟w。
4、廠商活動(dòng)日由廠商來(lái)舉辦幾場(chǎng)和自己有關(guān)的活動(dòng),可以減少我們對(duì)此類(lèi)廠商或產(chǎn)品的介紹與推廣,增大我們的銷(xiāo)售量。另外,廠商專(zhuān)柜新建,也需要做些必要的宣傳來(lái)擴(kuò)大自己的影響力,正好作為我們活動(dòng)的補(bǔ)充,彌補(bǔ)我們?cè)诨顒?dòng)中的一些不足之處,而且我們還可以向廠商收取一定的場(chǎng)地、管理等費(fèi)用。起到一個(gè)監(jiān)督指導(dǎo)作用。
5、少兒書(shū)法繪畫(huà)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)(或是其他針對(duì)青少年的活動(dòng)),需商再定。
6、5月3日19:00~22:00邀請(qǐng)?jiān)诤糜侄嘣O(shè)立專(zhuān)柜的杭派服裝企業(yè)和好又多合作舉行“杭派服裝之夜”的春季時(shí)裝表演活動(dòng),中間宣布征文或是建議征集的獲獎(jiǎng)名單,由店領(lǐng)導(dǎo)給他們頒獎(jiǎng),并在次日?qǐng)?bào)紙上刊登獲獎(jiǎng)名單和部分作品。
7、評(píng)選店工作之星,通過(guò)各部門(mén)主管推薦,由人事部門(mén)審核,評(píng)出部分工作能力各方面表現(xiàn)出色的員工若干名,給以一定的物質(zhì)精神獎(jiǎng)勵(lì),并公開(kāi)展示,來(lái)鼓舞各位員工,并在中開(kāi)展文明禮貌用語(yǔ)的活動(dòng),麻煩稽核小組同仁負(fù)責(zé)監(jiān)督。
8、開(kāi)展尋找不合格商品,三天中如果有顧客在任何一個(gè)柜臺(tái)找到一個(gè)不合格或是假冒偽劣商品,給與一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),以此來(lái)說(shuō)明我們的商品在質(zhì)量上面是不同于農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì),出現(xiàn)問(wèn)題敢于承擔(dān)責(zé)任,盡心盡力為消費(fèi)者服務(wù),并以宣傳海報(bào)的形式展示我們生鮮制作加工部門(mén)的食品制作加工各程序和環(huán)節(jié)。
9、5月1日~3日,公司派人訪問(wèn)店自開(kāi)業(yè)以來(lái)的進(jìn)行投訴過(guò)的顧客。并現(xiàn)場(chǎng)為他們辦理會(huì)員卡并贈(zèng)送小禮物。
拜訪要求:同意服裝,佩帶綬帶,主動(dòng)熱情謙虛禮貌,衷心感謝,傾聽(tīng)意見(jiàn),認(rèn)真記錄,不做任何的承諾。
參加部門(mén):主要是客服和營(yíng)運(yùn)部門(mén),2~3人一組,人員不夠可以由其他部門(mén)安排。
第十部分 資金預(yù)算
1、廣告投入:
2、設(shè)計(jì)、制作、印刷費(fèi)用:
3、報(bào)廣設(shè)計(jì)、海報(bào)設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)費(fèi):
4、贈(zèng)送禮品
5、
6、
第十一部分 店面場(chǎng)地的布置
由店美工小組負(fù)責(zé)布置
第十二部分 意外防范
1、活動(dòng)前期注意天氣預(yù)報(bào),若預(yù)報(bào)期內(nèi)天氣不理想,做好雨具準(zhǔn)備或考慮備用方案。
2、音響設(shè)備必須提前1天到達(dá)并完成調(diào)試。
3、及時(shí)掌握現(xiàn)場(chǎng)群眾情緒, 協(xié)調(diào)人員做好調(diào)節(jié)氣氛的準(zhǔn)備。
4、任一環(huán)節(jié)專(zhuān)人盯防。
5、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)要有安全人員在場(chǎng)。
第十三部分 本方案說(shuō)明
1、本方案由于制定時(shí)間較為倉(cāng)促,加之一個(gè)好的活動(dòng)方案不是一個(gè)人可以獨(dú)立完成的,特別是各個(gè)活動(dòng)的細(xì)節(jié)問(wèn)題需要大家一同探討完善。
2、在資金計(jì)劃方面,需要結(jié)合各個(gè)活動(dòng)細(xì)節(jié)和各部門(mén)協(xié)商結(jié)果,故此處無(wú)法做出正確預(yù)算。
人事要我調(diào)到企劃部去,讓我先以五一活動(dòng)為主題做一個(gè)方案,以上方案是我用兩個(gè)晚上的時(shí)間趕出來(lái)的,請(qǐng)叫各位高手。
為了避免一些東西,具體的店名我用代替了,請(qǐng)見(jiàn)諒。