務(wù)實(shí)與務(wù)虛,是相對而言的,是一對矛盾。以下是小編整理的務(wù)虛會個(gè)人發(fā)言材料,希望對你有幫助。
務(wù)虛會個(gè)人發(fā)言材料【篇一】
20xx年即將過去,一年來,在公司新一屆班子的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的幫助指導(dǎo)下,我協(xié)助片區(qū)經(jīng)理,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)武勝片區(qū)全體干部員工,真抓實(shí)干、奮力拼搏,圓滿完成了公司下達(dá)的年度目標(biāo)任務(wù),牢牢守住了“質(zhì)量、計(jì)量、安全”三條紅線,堅(jiān)決不觸碰“資金、發(fā)票”兩條高壓線,片區(qū)保持了安全平穩(wěn)運(yùn)行的良好態(tài)勢。
本次會議的主題是“找問題、添措施,為公司發(fā)展建言獻(xiàn)策”。下面我將個(gè)人的一些感受和想法向大家匯報(bào)如下,如有不妥之處,敬請批評指正:
廣安公司經(jīng)過了幾十年的風(fēng)雨歷程,在歷屆班子的帶領(lǐng)下,從縣公司到分公司、從粗放式到精細(xì)化,一步一步始終向著好的方向在科學(xué)發(fā)展。如果把公司比作一個(gè)人的身體的話,總體來說是正常的、是健康的,但這種健康屬于一種亞健康。雖然能夠完成既定的工作、雖然沿著正確的方向在前行,但總感覺缺少那么一點(diǎn)“精、氣、神”、缺少那么一點(diǎn)蓬勃向上的朝氣與活力、缺少那么一點(diǎn)樂于奉獻(xiàn)、眾志成城的向心力。究其原因,既有環(huán)境、硬件的“外傷”,又有機(jī)制、管理的“內(nèi)傷”。
一、環(huán)境、硬件外傷“中國石油”雖說是央企,但很多方面都?xì)w口于地方職能部門管轄,特別是我們廣安公司,面臨著市場窄、競爭大、規(guī)模小的嚴(yán)峻形勢,公司以及片區(qū)因?yàn)楣芾眢w制的原因,與本地財(cái)大氣粗的其他行業(yè)的央企相比,在當(dāng)?shù)卣毮懿块T的印象不佳,時(shí)常遭遇一些職能部門的刁難,甚至是一些不怎么相關(guān)部門的攤派。這些環(huán)境的外傷,不僅耗費(fèi)管理人員的精力,也不利于具體事項(xiàng)的辦理。
建議措施:一是充分利用公司干部員工的人脈,加強(qiáng)與相關(guān)職能部門關(guān)鍵人物的溝通協(xié)調(diào);二是安排一定的預(yù)算,形成定期聯(lián)系制度,加強(qiáng)與安監(jiān)、消防、質(zhì)監(jiān)、經(jīng)信、工商等重點(diǎn)部門的協(xié)調(diào),努力營造一個(gè)寬松、良好的企業(yè)外部環(huán)境。
(二)硬件外傷
有句俗話說得好“要想馬兒跑、得給馬喂草”。這個(gè)“草”不只是指金錢,還包涵了諸多方面。在開會之前,我問過許多加油站員工,問他們覺得公司在硬件方面還有哪些地方需要改善,歸納起來,主要有以下幾項(xiàng):
1、城區(qū)加油站員工多、被子少、冬天難洗熱水澡;部分加油站屋頂漏、墻面掉、灰渣要往身上跑。
建議措施:增加城區(qū)站被子的配置數(shù)量,維修或者更換現(xiàn)有的太陽能熱水器,對屋頂滲漏的加油站進(jìn)行防漏、內(nèi)墻進(jìn)行粉刷。
2、系統(tǒng)多、電腦慢、處理數(shù)據(jù)等半天。目前加油站每天要使用加管系統(tǒng)、HSE信息系統(tǒng)、子系統(tǒng)、前臺操作系統(tǒng)、充值卡系統(tǒng)等諸多系統(tǒng),而加油站普遍反映電腦反應(yīng)慢,有時(shí)候錄入
(一)環(huán)境外傷
條數(shù)據(jù)得等好幾分鐘,嚴(yán)重影響了工作效率。
建議措施:一是深入開展加油站員工電腦知識培訓(xùn),讓員工懂得如何維護(hù)保養(yǎng)、如何更好地使用電腦;二是對加油站現(xiàn)有電腦進(jìn)行清理,根據(jù)實(shí)際更新電腦;三是定期對網(wǎng)速、系統(tǒng)進(jìn)行檢查,確保最優(yōu)的使用效果,不斷提高工作效率;四是可否借鑒兄弟公司,暫停使用加油站子系統(tǒng)。
3、充值多、網(wǎng)點(diǎn)少、區(qū)鄉(xiāng)要往城里跑。
建議措施:根據(jù)口岸與需求,盡快增加充值網(wǎng)點(diǎn)。
二、機(jī)制、管理內(nèi)傷
(一)機(jī)制內(nèi)傷
反映較為突出的主要是員工薪酬分配問題。表現(xiàn)為除承包站外,大站小站差不多,存在一定的“大鍋飯”觀念,員工積極性不高;還存在部分加油站超銷售任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)未兌現(xiàn)的情況,影響了員工的工作熱情。
建議措施:一是打破“大鍋飯”現(xiàn)狀,盡快研究出臺較為科學(xué)的加油站薪酬考核辦法,消除員工不平衡心態(tài);二是推行加油站二次薪酬分配制度,采取員工每月考評分辦法,由加油站經(jīng)理對員工的工作表現(xiàn)、服務(wù)質(zhì)量、內(nèi)務(wù)整理、責(zé)任區(qū)域、責(zé)任設(shè)備、勞動(dòng)紀(jì)律等方面進(jìn)行考評,考評結(jié)果掛靠一定權(quán)重,與加油站當(dāng)月考核結(jié)果計(jì)算,決定每位加油站員工的實(shí)際薪酬,切實(shí)調(diào)動(dòng)員工的工作主動(dòng)性與積極性。
(二)管理內(nèi)傷
“十八大”期間,聽到說了一句話“打鐵還需自身硬呀!”,我覺得這句話完全可以應(yīng)用到我們的日常管理中。目前,據(jù)我了解的情況,有一些加油站對我們的管理有一定的意見,主要是反映的問題有時(shí)候得不到較快的回復(fù)或解決,存在推諉、拖拉、“揉面團(tuán)”、“踢足球”的現(xiàn)象,從而形成埋怨、報(bào)怨或者將問題束之高閣、隱瞞不報(bào)的不良氛圍。
建議措施:一是進(jìn)一步梳理、明確各部門、各崗位的職責(zé),把具體事宜落實(shí)到具體聯(lián)系人,形成崗位職責(zé)大表,在公司內(nèi)網(wǎng)進(jìn)行公布,接受全體員工監(jiān)督;二是建立健全限時(shí)辦結(jié)消案制度,對基層、員工反映的問題,最快時(shí)間予以回復(fù)、最大限度予以解決,回復(fù)或解決后,記錄時(shí)間、效果,形成閉環(huán);三是定期組織各級管理人員進(jìn)行學(xué)習(xí)、開展培訓(xùn),不斷提高管理者的綜合素質(zhì)、責(zé)任意識和管理水平。四是深入開展“心力建設(shè)”,與員工談心、交心,使員工用心、齊心,讓領(lǐng)導(dǎo)放心、安心。五是廣泛開展“做文明人、加文明油”活動(dòng),以文明的語言、禮貌的態(tài)度、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),持續(xù)提升我們的服務(wù)水平,贏取更多的回頭客。
三、幾點(diǎn)建議
1、進(jìn)入冬季,為了促進(jìn)非油銷售,建議公司給各站統(tǒng)一配備保溫水瓶,印制張貼“免費(fèi)提供開水”等字樣的宣傳海報(bào),隨時(shí)準(zhǔn)備開水,便于為顧客沖泡方便面、奶茶等。
2、由于90號汽油停售,大多數(shù)加油站的加油機(jī)與加油位閑置。建議可根據(jù)加油站實(shí)際業(yè)務(wù)情況,將90號汽油加油機(jī)改為其它油品,減少客戶等候時(shí)間,提升一定銷量。
務(wù)虛會個(gè)人發(fā)言材料【篇二】
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
上午好。作為辦公室的一員,我今天的發(fā)言主要圍繞著督查工作和文字材料來說。
先說督查工作。這項(xiàng)工作很重要,督辦的力度如何直接影響委局工作的進(jìn)展和落實(shí)。嚴(yán)格來說,今年的督查督辦主要靠各部門的自覺。明年,在這方面,初步有兩個(gè)想法:一是制定委局督查工作辦法,對督查時(shí)間、方式、要求等進(jìn)一步規(guī)范,以起到揚(yáng)勤促懶、揚(yáng)快促慢的作用;二是實(shí)行督查月度專報(bào)制度,將委局各部門的動(dòng)態(tài)、重要工作的進(jìn)展情況以專報(bào)的形式展現(xiàn)出來,究竟是月刊還是雙月刊,視具體情況而定。
再說文字材料。我到紀(jì)委工作兩年多,在文字材料方面,我想用六個(gè)字就能概括,“有進(jìn)步,沒達(dá)標(biāo)。”實(shí)事求是的說,在委局領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)下,進(jìn)步還是很大的,但因?yàn)榈鬃硬缓、基礎(chǔ)不牢,所以直到現(xiàn)在也沒達(dá)到要求。我想,隨著研究室的正式成立和有效運(yùn)轉(zhuǎn),根據(jù)三定方案要求,文字材料任務(wù)將逐步得到分離出去。今后,在這方面我將以學(xué)為主,力所能及地做一點(diǎn)輔助性工作。
最后,關(guān)于服務(wù)和臨時(shí)性的工作。在這方面,我想主要是在“四個(gè)好”上下功夫,即把握好細(xì)節(jié)、處理好關(guān)系、注重好規(guī)范和強(qiáng)化好落實(shí),切實(shí)提高辦事、辦會水平。
我的發(fā)言就是這些,算是拋磚引玉之詞吧。謝謝。