2017科室履職盡責(zé)自查報告范文一
根據(jù)全省履職盡責(zé)督促檢查工作電視電話會議精神及宜昌市糾風(fēng)辦、枝江市委、市政府對今年加強(qiáng)政府部門履職盡責(zé)督促檢查工作的安排部署，結(jié)合全市履職盡責(zé)工作推進(jìn)會提出的具體要求，我局九月份繼續(xù)深入扎實地開展了房管系統(tǒng)履職盡責(zé)工作�，F(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：
一、繼續(xù)加強(qiáng)宣傳，營造濃厚氛圍。
一是在局機(jī)關(guān)辦公樓懸掛宣傳橫幅、制作了房管系統(tǒng)履職盡責(zé)工作宣傳展板和站牌，在政務(wù)服務(wù)中心大廳房管局窗口張貼標(biāo)語，將集體公開承諾、履職盡責(zé)工作方案和工作要求進(jìn)行了公開展示，造大了宣傳聲勢。二是在局門戶網(wǎng)站上開辟了履職盡責(zé)工作專欄，將工作進(jìn)展情況適時向社會公開，主動接受社會監(jiān)督。三是及時總結(jié)全系統(tǒng)有關(guān)履職盡責(zé)工作的好經(jīng)驗和做法，以及涌現(xiàn)出來的先進(jìn)事跡和先進(jìn)典型個人，營造出濃厚的宣傳氛圍，并及時向市糾風(fēng)辦上報工作動態(tài)。四是組織機(jī)關(guān)全體干部職工和各二級單位負(fù)責(zé)人集中觀看了湖北省公共頻道現(xiàn)場直播的《電視問政》節(jié)目，學(xué)習(xí)了省住建廳黨組書記、廳長尹維真同志對全省住建系統(tǒng)履職盡責(zé)工作的指示和要求，使全體觀看人員對本系統(tǒng)履職盡責(zé)工作的思想認(rèn)識水平有了進(jìn)一步的提高。
二、進(jìn)一步開展征求意見工作。
我局廣泛開展調(diào)查走訪、征求意見活動，通過向市直各部門、服務(wù)對象發(fā)放意見征詢函，黨員干部開展民情走訪，組織召開人大代表、政協(xié)委員、服務(wù)對象座談會，設(shè)立舉報電話和征求意見箱等方式征求意見。同時，匯總了政風(fēng)行風(fēng)熱線、政務(wù)服務(wù)中心對服務(wù)對象回訪征詢的意見以及人大代表政協(xié)委員對房管工作提出的建議和提案。在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步擴(kuò)大了征求意見工作對象的范圍。征求意見的對象擴(kuò)大至城鎮(zhèn)中低收入家庭，通過召開座談會或上門征求意見方式真心聽取他們對住房保障工作的意見和建議，使我局的征求意見工作涵蓋到社會群眾的各個階層。
三、積極開展電視問政工作。
繼八月份在枝江電視臺播出市房管局公開承諾之后，我局對電視問政工作及時進(jìn)行了安排部署，經(jīng)局長辦公會研究決定，此項工作由副局長楊平、市場監(jiān)管科科長姚慶生同志負(fù)責(zé)。截止目前，我局已主動和市紀(jì)委、電視臺進(jìn)行接洽，電視問政工作正在進(jìn)行之中。
四、公開權(quán)力、責(zé)任、負(fù)面清單。
為了貫徹“法無授權(quán)不可為”和“法定職責(zé)必須為”的法治精神，明確責(zé)任邊界，結(jié)合本系統(tǒng)工作實際，建立健全了枝江市房管局權(quán)力清單、責(zé)任清單、負(fù)面清單制度，在局機(jī)關(guān)公開欄和局門戶網(wǎng)站上公開，主動接受社會監(jiān)督。
五、繼續(xù)深入開展整改落實工作。
對于征求到的意見，認(rèn)真分類梳理，制定實施方案，明確責(zé)任人。在整改工作中，實行臺帳式銷號管理，一個問題不整改到位絕不放過，確保整改工作不走過場、不留死角。
一是切實落實責(zé)任。局黨支部召開專題會議，集體研究制定整改方案，按照整改方案對號入座，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，層層抓落實。對查找出來的問題即查即改。
二是全員參與整改。按照制定的整改方案，讓責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任科室或單位與責(zé)任人共同參與整改，形成了整改合力。
三是加強(qiáng)督促檢查。局履職盡責(zé)督促檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室認(rèn)真檢查整改落實情況，對于行動遲緩、落實不力的科室和單位，及時督促整改，確保履職盡責(zé)督促檢查整改工作取得實效，并在一定范圍內(nèi)通報檢查情況。
四是建立長效機(jī)制。發(fā)揮局黨支部在履職盡責(zé)工作中的領(lǐng)導(dǎo)和表率作用，對各二級單位履職盡責(zé)工作進(jìn)行評估，提出進(jìn)一步加強(qiáng)履職盡責(zé)的意見，提高工作水平，通過開展持續(xù)深入地整改落實工作來保障本系統(tǒng)的履職盡責(zé)工作取得實效。
2017科室履職盡責(zé)自查報告范文二
一、總體要求
堅持以鄧小平理論、三個代表重要思想、科學(xué)發(fā)展觀、十八大系列講話精神為指導(dǎo)，全面落實從嚴(yán)治黨、依法治國要求，堅持標(biāo)本兼治、糾建并舉的方針，以履職盡責(zé)、督促檢查工作為抓手，著力解決醫(yī)院存在的損害群眾利益的突出問題，切實加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)院健康發(fā)展，努力為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療服務(wù)。
二、督查范圍
全院各臨床科室、醫(yī)技科室、行政、后勤職能科室，全體干部職工。
三、督查內(nèi)容
1、嚴(yán)格依法行政(醫(yī))方面。主要督查執(zhí)行衛(wèi)生政策、法律法規(guī)和醫(yī)院各項規(guī)章制度情況，是否存在有法不依、執(zhí)法不嚴(yán)、違法不究、以權(quán)代法、以權(quán)壓法、越權(quán)行政、違法行醫(yī)等行為。
2、服務(wù)改善民生方面。主要督查醫(yī)療服務(wù)是否優(yōu)質(zhì);醫(yī)療服務(wù)收費是否規(guī)范;預(yù)防接種服務(wù)是否合規(guī);是否嚴(yán)格執(zhí)行藥品網(wǎng)上采購、高值設(shè)備醫(yī)用耗材陽光采購規(guī)定;新農(nóng)合資金管理是否嚴(yán)格;打擊兩非工作措施是否落實等情況。
3、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)方面。主要督查是否嚴(yán)格執(zhí)行中央八項規(guī)定、省委六條意見和市委六點要求，切實加強(qiáng)醫(yī)院作風(fēng)建設(shè);三嚴(yán)三實活動是否扎實有效推進(jìn)、是否制定相關(guān)措施;著力解決門難進(jìn)、臉難看、事難辦問題;是否存在公款吃喝、公款旅游、公車私用等問題;是否認(rèn)真糾正醫(yī)務(wù)工作敷衍應(yīng)付、執(zhí)行不力、不敢擔(dān)難擔(dān)責(zé)等不作為、怕作為、亂作為問題;是否存在上班遲到、下班早退、外出不請假、串崗聊天、上網(wǎng)玩游戲炒股及工作日午餐禁酒規(guī)定不落實等問題。
4、落實主體責(zé)任方面。主要督查是否嚴(yán)格遵守《廉政準(zhǔn)則》，認(rèn)真履行領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部一崗雙責(zé)規(guī)定;領(lǐng)導(dǎo)班子是否以身作則、以身示范，發(fā)揮表率作用;抓學(xué)習(xí)、抓作風(fēng)、抓黨建、促改革發(fā)展三抓一促活動是否真正落實;黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任是否認(rèn)真履行，權(quán)力運行監(jiān)督制約機(jī)制是否完善;黨員干部個人事項報告制度是否嚴(yán)格執(zhí)行;是否存在違規(guī)發(fā)放津補(bǔ)貼和福利;是否存在醫(yī)療服務(wù)中違規(guī)收費，收受紅包、禮品、購物卡等突出問題;是否建立健全具有醫(yī)療行業(yè)特色的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任考評體系并有效實施;是否切實做到嚴(yán)守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，做局中人、明白人、清醒人。
5、收集和解決問題方面。主要督查信訪首訪責(zé)任制是否落實;群眾路線教育實踐活動整改問題是否落實到位，服務(wù)對象、社會各界對整改結(jié)果是否滿意;是否開展公開承諾并認(rèn)真踐諾兌現(xiàn);醫(yī)務(wù)服務(wù)中是否存在中梗阻、最后一公里的問題;是否完善健全履職盡責(zé)長效機(jī)制。
四、督查方式
1、組織明察暗訪。醫(yī)院聘請政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員，定期不定期開展明察暗訪，著力發(fā)現(xiàn)問題，并抓好督辦問責(zé)。
2、開展掛點推動。院領(lǐng)導(dǎo)班子成員根據(jù)院分工安排，指導(dǎo)聯(lián)系各科室開展履職盡責(zé)督促檢查工作，發(fā)揮示范作用，推動這項工作內(nèi)容有效落實。
3、委托第三方監(jiān)督。結(jié)合本院實際，聘請黨代表、人大代表、政協(xié)委員、新聞媒體、群眾代表對醫(yī)院履職盡責(zé)情況進(jìn)行監(jiān)督。對群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，開展直面問政，倒逼各科室認(rèn)真履職盡責(zé)。適時組織委托第三方機(jī)構(gòu)開展履職盡責(zé)抽查調(diào)查、服務(wù)對象電話抽訪。
4、實行點題監(jiān)督。對發(fā)生在醫(yī)院群眾反映強(qiáng)烈的重點問題、社會關(guān)注的焦點問題、長期得不到解決的難點問題，要逐一督辦整改。
5、強(qiáng)化查案追責(zé)。對自查整改不認(rèn)真、搞形式、走過場的科室，問題整改不到位、工作不扎實的問題，群眾投訴舉報問題不核查、不處理、不反饋的問題，被電視問政和政風(fēng)行風(fēng)熱線曝光的突出問題等，將進(jìn)行問責(zé)，嚴(yán)肅追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
五、督促檢查工作
1、組織部署階段(XX月底～XX月上旬)。層層召開動員會議，組建工作機(jī)構(gòu)，制定活動方案，細(xì)化工作措施，分解工作任務(wù)，明確時間進(jìn)度，抓好各階段工作任務(wù)落實。
2、自查自糾階段(XX月中旬～XX月下旬)。要充分依靠群眾，通過設(shè)立意見征集箱、公布熱線電話及網(wǎng)絡(luò)郵箱等多種形式，廣泛征求人民群眾及服務(wù)對象對本院各科室人員履職盡責(zé)方面的意見和建議。要對照督促檢查內(nèi)容深入開展自查自糾，建立問題臺賬，制定整改方案，明確整改措施、整改責(zé)任和整改落實時間，并就群眾反映強(qiáng)烈的突出問題和重點事項在本地主要媒體公開承諾，選擇一至兩個突出問題開展專項整治。要認(rèn)真處理群眾投訴，將處理結(jié)果適時向社會公開。要組織參與電視問政及全省衛(wèi)生計生系統(tǒng)五萬活動(萬人調(diào)查問卷、萬名衛(wèi)生計生行政干部下基層、萬名衛(wèi)生計生人員大簽名、萬名醫(yī)師大義診、萬名監(jiān)督員評議)，深化自查自糾工作。
3、督促整改階段(XX月～XX月)。要按照邊部署邊自查、邊自查邊整改、邊整改邊落實的原則，認(rèn)真開展督促檢查和整改工作。對自查自糾發(fā)現(xiàn)的問題開展銷號式整改，能馬上整改的，要迅速整改到位，讓服務(wù)對象和當(dāng)事人看到實實在在的整改成效;對一時不能整改到位的，要積極研究辦法措施，創(chuàng)造條件加以整改，或者向服務(wù)對象和當(dāng)事人說清楚，及時給以滿意回復(fù)。要邊查邊建，以制度建設(shè)為切入點，對糾正整改中形成的好經(jīng)驗、好做法，各地各單位要及時建章立制，形成按制度辦事、靠制度管人、用制度約權(quán)的長效機(jī)制。
4、總結(jié)提高階段(X月)。對督促檢查工作進(jìn)行全面總結(jié)，進(jìn)一步健全工作制度，完善本院健康發(fā)展和隊伍作風(fēng)建設(shè)的長效機(jī)制。
六、工作要求
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。為切實加強(qiáng)履職盡責(zé)督促檢查工作的領(lǐng)導(dǎo)，醫(yī)院成立了以程正清同志為組長、班子成員為副組長、各職能科室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組和工作專班，各科室負(fù)責(zé)人為科室的責(zé)任人，要各負(fù)其責(zé)，認(rèn)真履行一崗雙責(zé)制，使履職盡責(zé)督促檢查工作規(guī)范有序進(jìn)行。各科室要正確處理此項工作和業(yè)務(wù)工作的關(guān)系，要把履職盡責(zé)督促檢查工作與加強(qiáng)醫(yī)院管理各項工作相結(jié)合，與三嚴(yán)三實活動相結(jié)合，以履職盡責(zé)督促檢查工作促管理、促改革、促發(fā)展。
2、加強(qiáng)宣傳，提高認(rèn)識。醫(yī)院是直接面向廣大老百姓、與人民群眾利益關(guān)系密切、關(guān)乎民生問題的窗口行業(yè)，我們的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度直接影響到醫(yī)院在人民群眾中的形象。我們要高度重視履職盡責(zé)督促檢查的正面宣傳工作，運用簡報、醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)等媒體，營造督促檢查工作的良好氛圍。對此，全院職工要充分認(rèn)識這次履職盡責(zé)督促檢查活動的重要性和必要性，要認(rèn)真履行崗位職責(zé)、自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng)，切實維護(hù)人民群眾的利益。
3、突出重點，務(wù)求實效。各科室要對群眾反映強(qiáng)烈的熱點、難點問題進(jìn)行收集、梳理，并制定出整改意見，認(rèn)真落實，取信于民。要堅持把解決群眾反映的突出問題，規(guī)范醫(yī)院管理，培育良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，辦人民滿意的醫(yī)院，作為此次活動作的出發(fā)點和落腳點，作為檢驗督查工作成效的標(biāo)準(zhǔn)。凡是能解決的都要及時解決，一時不能解決的也要做好解釋工作，取得群眾的諒解;對嚴(yán)重違反職業(yè)道德、敗壞行業(yè)風(fēng)氣的問題，要堅決查處，決不手軟。職能科室要利用業(yè)務(wù)考核、科主任考核、績效考核，進(jìn)一步規(guī)范化管理科室，優(yōu)化專業(yè)技術(shù)隊伍，提高臨床服務(wù)水平。
4、糾建并舉，構(gòu)建長效機(jī)制。履職盡責(zé)督促檢查工作是新時期加強(qiáng)醫(yī)院建設(shè)的一項長期性工作，各科室要在這次督查活動的基礎(chǔ)上，認(rèn)真總結(jié)、宣傳活動中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)經(jīng)驗、好的典型，以推動履職盡責(zé)工作的深入開展。各科室要對醫(yī)療質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量、醫(yī)療服務(wù)和后勤服務(wù)等方面存在的問題進(jìn)行自查，特別是在解決群眾看病難，看病貴方面，認(rèn)真查擺問題，找準(zhǔn)存在的原因，提出相應(yīng)的解決辦法。同時要結(jié)合本院實際，在評議過程中，主動征求本院干部職工、服務(wù)對象、病人及家屬的意見和建議，加強(qiáng)制度建設(shè)，強(qiáng)化監(jiān)督管理，構(gòu)建具有我院特色的行風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制。
5、積極參與，密切配合。各科室要按醫(yī)院的要求，積極參與履職盡責(zé)督促檢查工作，加強(qiáng)科室之間的溝通與聯(lián)系，密切配合院履職盡責(zé)督促檢查辦公室的工作，接受上級督查組的工作檢查，虛心接受評議代表、社會各界的評議和監(jiān)督，認(rèn)真對待評議代表的質(zhì)詢、意見、建議，對評議中反映出來的問題，要認(rèn)真查找原因、深刻剖析，并落實各項整改措施，保證醫(yī)院履職盡責(zé)督促檢查工作取得實效。
