郵政快遞運(yùn)營(yíng)管理專業(yè)課程有《快遞實(shí)務(wù)》、《運(yùn)輸管理實(shí)務(wù)》、《郵政通信地理》、《速遞禮儀與客戶關(guān)系管理》、《現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理》、《郵政營(yíng)銷策劃》、《快遞業(yè)務(wù)終端運(yùn)營(yíng)實(shí)務(wù)》、《電子商務(wù)與快遞服務(wù)》、《快遞服務(wù)與營(yíng)銷》、《物流信息技術(shù)》等。
一、郵政快遞運(yùn)營(yíng)管理專業(yè)課程有哪些科目
《快遞實(shí)務(wù)》、《運(yùn)輸管理實(shí)務(wù)》、《郵政通信地理》、《速遞禮儀與客戶關(guān)系管理》、《現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理》、《郵政營(yíng)銷策劃》、《快遞業(yè)務(wù)終端運(yùn)營(yíng)實(shí)務(wù)》、《電子商務(wù)與快遞服務(wù)》、《快遞服務(wù)與營(yíng)銷》、《物流信息技術(shù)》
二、郵政快遞運(yùn)營(yíng)管理專業(yè)簡(jiǎn)介
快遞運(yùn)營(yíng)管理主要研究快遞運(yùn)輸管理、快遞市場(chǎng)營(yíng)銷、快遞實(shí)務(wù)等方面的基本知識(shí)和技能,進(jìn)行快遞服務(wù)與管理等。例如:快遞單號(hào)的跟蹤查詢與處理,快件的收派與分發(fā),快遞信息的聯(lián)網(wǎng)同步,大宗快遞客戶的服務(wù)與信息管理,快遞網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等。
三、郵政快遞運(yùn)營(yíng)管理專業(yè)就業(yè)方向與就業(yè)前景
面向郵政快遞服務(wù)人員、郵政快遞工程技術(shù)人員,交通運(yùn)輸、倉儲(chǔ)和郵政業(yè)服務(wù)人員等職業(yè),收件作業(yè)管理、派件作業(yè)管理、中轉(zhuǎn)作業(yè)管理、安全生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理、網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備運(yùn)維管理、路由規(guī)劃、倉配控制、數(shù)據(jù)分析、營(yíng)銷服務(wù)、投訴處理等崗位(群)。