美國(guó)哈佛商學(xué)院MBA生涯發(fā)展中心主任詹姆士·華德普與提摩西·巴特勒博士，通過(guò)多年調(diào)研，歸納出以下這些阻礙職場(chǎng)人士發(fā)展的有缺陷的職場(chǎng)心理行為模式。
狂妄、專(zhuān)制、完美主義
他們不切實(shí)際，找工作時(shí)，不是龍頭企業(yè)就免談，否則就自立門(mén)戶(hù)。進(jìn)入大企業(yè)工作，他們大多自告奮勇，要求負(fù)責(zé)超過(guò)自己能力的工作。結(jié)果任務(wù)未完成，仍不會(huì)停止揮棒，反而想用更高的功績(jī)來(lái)彌補(bǔ)之前的承諾，結(jié)果成了常敗將軍。
這種人也喜歡出風(fēng)頭，在穩(wěn)定的社會(huì)或企業(yè)中，他們總是很快表明立場(chǎng)，生怕沒(méi)有人注意他。其實(shí)是為了掩蓋內(nèi)心的虛弱。這樣的人總要求自己處處做英雄，也嚴(yán)格要求別人達(dá)到他的水準(zhǔn)。在工作上，他們要求自己與部屬“更多、更快、更好”。結(jié)果，部屬被拖得精疲力竭，紛紛“跳船求生”，留下來(lái)的人則更累。
工作中他們甚至?xí)欢b懂，嘴上喜歡說(shuō)的話是：“這些工作真無(wú)聊。”但他們內(nèi)心的真正感覺(jué)是：“我做不好任何工作。”他們希望年紀(jì)輕輕就功成名就，但是他們又不喜歡學(xué)習(xí)、求助或征詢(xún)意見(jiàn)，因?yàn)檫@樣會(huì)被人以為他們“不勝任”，所以他們只好裝懂。
他們或者言行強(qiáng)硬，毫不留情，就像一臺(tái)推土機(jī)，凡阻擋去路者，一律鏟平。因?yàn)闄M沖直撞，攻擊性過(guò)強(qiáng)，不懂得繞道的技巧，結(jié)果可能傷害到自己的職業(yè)生涯。
逃避、悲觀、壓抑
這種人雖然聰明、有歷練，但是一旦被提拔，反而毫無(wú)自信，覺(jué)得自己不勝任。他們的核心信念是“我不夠好”，尤其是出現(xiàn)挫折和挑戰(zhàn)的時(shí)候，他們這種自我破壞與自我限制的負(fù)面想法占了上風(fēng)。
他們可能會(huì)成為典型的悲觀論者，開(kāi)始杞人憂天。采取行動(dòng)之前，他會(huì)想像一切負(fù)面的結(jié)果，感到焦慮不安。這種人擔(dān)任主管，會(huì)遇事拖延，按兵不動(dòng)。因?yàn)樘谝庑呃⒏校踔翐?dān)心部屬會(huì)有意見(jiàn)，讓他難堪。
然后他們會(huì)覺(jué)得自己失去了職業(yè)生涯的方向。“我走的路到底對(duì)不對(duì)?”覺(jué)得自己的角色可有可無(wú)，跟不上別人，也沒(méi)有歸屬感。
他們的另一個(gè)極端表現(xiàn)就是無(wú)條件回避問(wèn)題。他們身為主管，本來(lái)應(yīng)當(dāng)為部屬據(jù)理力爭(zhēng)，為了回避沖突，可能被部屬或其他部門(mén)看扁。為了維持和平，他們壓抑感情，結(jié)果他們嚴(yán)重缺乏面對(duì)沖突、解決沖突的能力。到最后，這種解決沖突的無(wú)能表現(xiàn)，甚至威脅到婚姻、親子、手足與友誼關(guān)系。
非黑即白、機(jī)械
這種人眼中的世界非黑即白。他們相信，一切事物都應(yīng)該像有標(biāo)準(zhǔn)答案的 考試 一樣，客觀地評(píng)定優(yōu)劣。他們總是覺(jué)得自己在捍衛(wèi)信念、堅(jiān)持原則。但是，這些原則，別人可能完全不在意。結(jié)果，這種人總是孤軍奮戰(zhàn)，常打敗仗。
這種人的僵化還表現(xiàn)在完全不了解人性，很難了解恐懼、愛(ài)、憤怒、貪婪及憐憫等情緒。他們?cè)谕娫挄r(shí)，通常連招呼都不打，直接切入正題，缺乏將心比心的能力，他們想把情緒因素排除在決策過(guò)程之外。
