對(duì)于每一個(gè)新進(jìn)入職場(chǎng)的年輕大學(xué)生來(lái)說(shuō),如何能夠快速地適應(yīng)工作節(jié)奏,有效地融入職場(chǎng)生活,正確地處理與上級(jí)、同事的關(guān)系等問(wèn)題,都是擺在個(gè)人職業(yè)發(fā)展道路上的一只只攔路虎。每個(gè)人都渴望實(shí)現(xiàn)職業(yè)成功、人生輝煌,越來(lái)越多的人開(kāi)始重視“職業(yè)生涯規(guī)劃”這個(gè)舶來(lái)概念。
其實(shí),“職業(yè)生涯規(guī)劃”包括個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃和企業(yè)的職業(yè)生涯規(guī)劃兩方面。
對(duì)個(gè)人而言,就是要結(jié)合自身情況、眼前的機(jī)遇和制約因素,為自己確立職業(yè)方向和職業(yè)目標(biāo),選擇職業(yè)道路,確定教育計(jì)劃,為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而制定行動(dòng)方案;對(duì)企業(yè)而言,就是要通過(guò)幫助員工找到個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的結(jié)合點(diǎn),優(yōu)化整體人力資源配置,確保企業(yè)的人才優(yōu)勢(shì)。筆者認(rèn)為,一個(gè)成功的“職業(yè)生涯規(guī)劃”,就是要使企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)與個(gè)人的職業(yè)生涯目標(biāo)相一致,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的“雙贏”。
新入職員工在工作初期,對(duì)企業(yè)的想象和對(duì)工作的期盼往往與現(xiàn)實(shí)存在一定差距,例如,他們發(fā)現(xiàn)自己從事的往往是一些瑣碎細(xì)小的日常事務(wù),或是不能正確處理與上級(jí)或同事的關(guān)系,從而導(dǎo)致很低的工作效率與工作滿意度。
因此,在新入職員工早期的“職業(yè)生涯規(guī)劃”中,對(duì)于商業(yè)銀行而言,可以采取以下措施,幫助新入職員工盡快適應(yīng)工作節(jié)奏,樹(shù)立起職業(yè)生涯管理的意識(shí)。
首先,實(shí)施實(shí)際工作預(yù)覽。消除新入職員工不現(xiàn)實(shí)期望的一種方法是,在招聘的過(guò)程中盡量提供所聘職位的完整、準(zhǔn)確的信息,個(gè)人會(huì)按照實(shí)際工作的要求調(diào)整自己的職業(yè)期望,這會(huì)最大限度地降低對(duì)新員工的現(xiàn)實(shí)沖擊。
其次,建立職業(yè)檔案、加強(qiáng)職業(yè)指導(dǎo)。商業(yè)銀行可以堅(jiān)持為每個(gè)新入職員工建立職業(yè)檔案,職業(yè)檔案是對(duì)員工工作經(jīng)歷的連續(xù)性記錄,包括個(gè)人情況(學(xué)歷、培訓(xùn)資料、工作獎(jiǎng)勵(lì)、工作成果、自我評(píng)估等)、目前的工作情況(崗位職責(zé)、年度計(jì)劃、績(jī)效評(píng)價(jià)表等)以及未來(lái)發(fā)展情況(職業(yè)目標(biāo)、目標(biāo)分解表等)。
建立個(gè)人職業(yè)檔案的重點(diǎn),在于員工與直接上級(jí)一起研究、分析實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)的步驟、所需要的知識(shí)、技能,個(gè)人應(yīng)該采取的行動(dòng),商業(yè)銀行能夠提供什么幫助等,這是一種有效的人力資源開(kāi)發(fā)方法。
再次,實(shí)行“直線經(jīng)理導(dǎo)師制”,提供職業(yè)輔導(dǎo)。對(duì)自己未來(lái)職業(yè)發(fā)展非常關(guān)注,但又找不到適合自己的職業(yè)發(fā)展方向和方法,通常是員工早期職業(yè)生涯階段的重要表現(xiàn)。通過(guò)建立“直線經(jīng)理導(dǎo)師制”,直線經(jīng)理作為員工職業(yè)發(fā)展的直接責(zé)任人和專業(yè)導(dǎo)師,可以在專業(yè)知識(shí)、能力提升、職業(yè)發(fā)展、績(jī)效反饋等方面對(duì)員工進(jìn)行定期輔導(dǎo)。同時(shí),借助先進(jìn)的人才測(cè)評(píng)技術(shù),開(kāi)展員工自我評(píng)價(jià),幫助和引導(dǎo)員工盡快成長(zhǎng)。
此外,建立職業(yè)導(dǎo)向的績(jī)效反饋?(jī)效反饋提供了一個(gè)將新員工的績(jī)效表現(xiàn)、職業(yè)興趣和發(fā)展需求與連貫的職業(yè)規(guī)劃聯(lián)系起來(lái)的良好機(jī)會(huì)。通過(guò)績(jī)效反饋,員工和自己的上級(jí)共同討論優(yōu)勢(shì)、需要改進(jìn)的領(lǐng)域,結(jié)合員工的職業(yè)目標(biāo),制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃、設(shè)計(jì)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃等。這些措施能有效防止新入職員工在實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)目標(biāo)的過(guò)程中“跑偏”。
不僅如此,可以實(shí)施崗位輪換制度。商業(yè)銀行可以為新入行員工提供崗位輪換的機(jī)會(huì),把新入行員工培養(yǎng)成為復(fù)合型人才,同時(shí)也幫助新進(jìn)員工發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)缺點(diǎn),找到適合自己的職位和發(fā)展方向。新職位意味著新的責(zé)任和技能要求,員工的潛能可能會(huì)得到激發(fā),自身的能力和素質(zhì)也得到了拓展。
最后,加強(qiáng)新入職員工的自身培訓(xùn)。員工培訓(xùn)能夠?yàn)閱T工個(gè)人提供不斷成長(zhǎng)和發(fā)展的機(jī)會(huì)。對(duì)新入職員工開(kāi)展入職培訓(xùn),主要是讓員工了解企業(yè)文化、人才發(fā)展方向、員工福利待遇、管理制度及各項(xiàng)規(guī)定,這樣能夠使新入職員工較快地與企業(yè)文化相融合,增強(qiáng)員工的歸屬感和認(rèn)同感。