職場人際交往如何提升一起來看看:
一、常聽音樂
音樂活動的一大功能是調(diào)動人的情緒“情商"的提出者??美國的戈爾曼博士研究證實,情緒系統(tǒng)控制著生活中大量的效能感和滿足感。這些正面的感覺能減少人對社交的焦慮。所以,假如時間和條件都不答應(yīng)的話,不妨多聽聽音樂,玩玩樂器,這也是提高人際交往能力的方法。
二、不要撒謊
撒謊是被人所鄙夷的行為.一個愛說謊的人,不但為他人所不齒,也會受到自己心理上的懲罰.因為,人在說謊之后,內(nèi)心慌亂,夜不成眠。這會造成大腦機(jī)能失調(diào),導(dǎo)致興奮和抑制過程的平衡紊亂,引起神經(jīng)衰弱等神經(jīng)疾病。所以,在人際交往過程中切忌說謊話。
三、恭維話別太多
贊美,是人際關(guān)系的潤滑劑,它可以使人際關(guān)系融恰和諧,但必須恰到好處。若在人際交往中,盡說肉麻的恭維話,則會令人心生輕視、厭惡,并不利于人際交往。實事求是地、適當(dāng)?shù)刭澝缹Ψ剑梢詣?chuàng)造一種熱情友好、積極熱烈的交往氣氛。而過度恭維,卻令人難以入耳,不但降低自己的人格,而且得不到對方認(rèn)可。所以,在人際交往中不宜講過多的恭維話。
四、巧妙運用笑聲
愉快的笑聲不但有益健康,還能增進(jìn)友誼,非凡是交談中的笑聲能取得一般詞語難以取得的效果。當(dāng)與生疏人會面時,對方可能顯得拘束,此時如能說句笑話,引起雙方的笑聲,使對方感到輕松而且親切,拘束感就會頓消;當(dāng)對方提出的問題當(dāng)時不好回答時,笑聲可以提供思考的時間,使你找出恰當(dāng)?shù)膽?yīng)答方式;當(dāng)交談氣氛進(jìn)入緊張階段時,適時的笑聲可以緩解緊張的氣氛,不失為一劑打開僵局的“調(diào)和劑”。此外,用笑聲來拒絕對方的要求,既可緩和氣氛又不使對方難堪。同時笑聲還能驅(qū)散煩惱、恢復(fù)疲憊等。總之,笑聲是一種維妙維肖的表達(dá)方式,在與人交往中,不能沒有笑聲,當(dāng)然笑得也需恰到好處。
五、贊美別人的優(yōu)點
用積極、肯定、支持、建設(shè)性的眼光,看待四周的人們,善于發(fā)現(xiàn)并贊美別人的優(yōu)點,必要時適當(dāng)恭維一下,愉快接受別人的批評和建議。當(dāng)被觸傷感情后,仍能心平氣和地交往。觸傷他人感情后,能及時向人道歉。當(dāng)有人不同意你的觀點、見解時,不必強(qiáng)迫他人接受或感到煩惱。自己有錯時,要勇敢地承認(rèn)自己的錯誤。在交談時讓別人把話講完,再表達(dá)你的意見。別人講話時留神傾聽。
六、學(xué)會傾聽
專注對方,不能三心二意、敷衍了事;對無愛好的話題中,找出有意義的東西;見機(jī)把對方的內(nèi)容和自己的感受簡要地講出來;剛聽時不要有先入為主之見,聽完后再找出主題和要點。
另外,運用非語言形式來進(jìn)行人際溝通也是提高人際交往技能的一種方式。有時候,一個眼神,一個手勢,一個微笑就可以拉近人與人之間的距離。