一,選擇題(20 分)
1,接待準備有環(huán)境準備,物質(zhì)準備,(C,)
A,室內(nèi)準備 B,安全準備 C,心理準備 D,室外準備
2,秘書人員接待來客必須遵守的原則是:禮貌,負責,方便,(B).
A,快捷 B,有效 C,含蓄 D,熱烈
3,將反映同一問題信息資料組合在一起是按(C)分類.
A,形式 B,來源 C,問題 D,時間
4,會議通知按作用分,有正式通知和(A)
A,預先性通知 B,書面通知 C,電話通知 D,廣播通知
5,在會議文件上附有文件清退目錄的多屬(D )
A,征求意見稿 B,領導講話稿 C,典型發(fā)言稿 D,保密性文件
6(A)屬于會議的正式通知.
A,會議邀請函 B,會議預告通知 C,熱情回報 D,送禮貴在適宜,
7,會場內(nèi)的設備,秘書人員應當會( )
A,安裝 B,使用 C,檢修 D,更換
8,大中型會議收集文件的方法是( )
A,提前發(fā)文件清退目錄 B,提前逐個登記收集 C,與會人員個人交清 D,會后逐個收集
9,會議用品包括會議的特殊用品和( )
A,一般用品 B,生活用品
10,保密是秘書必須遵循的一項( )
A,規(guī)定 B,任務 C,原則 D,要求
11,秘書人員要有良好的記憶力是( )素質(zhì)的要求.
A,職業(yè)道德 B,心理 C,知識 D,思考
12,值班室管理工作之一是負責( )
A,環(huán)境衛(wèi)生管理 B,值班人員安排 C,處理信訪 D,辦公用品管理
13,安排領導的公務活動,大多表現(xiàn)為對領導活動布局的( )
A,聯(lián)系 B,落實 C,檢查 D,協(xié)調(diào)
14,值班室工作主要是承辦( )的事項
A,治安保衛(wèi) B,領導交辦 C,收發(fā)文件 D,日常工作
15,秘書的接待工作應遵守以下原則:誠懇熱情,講究禮儀,周到細致,按章辦事,保守秘 密和( ) A,主動熱烈 B,儉省節(jié)約 C,嚴肅認真 D,講究排場
16,接待工作三項主要任務是安排好來賓的工作事宜,生活( ),
A,參觀訪問 B,業(yè)余活動和服務 C,研討活動 D,學習
17,信息分類原則中不包括( )
A,相斥性 B,漸進性 C,排他性 D,并置性
18,準確地突出來訪者的身份,是對( )的尊重.
A,接待者 B,主人 C,來訪者 D,陪訪者
19,禮節(jié)中的人文道德觀念包括:講究態(tài)度,弄清關系,把握分寸( )
A,大方莊重 B,平等相處
20,下面( )是屬于會議管理性文件
A,日程安排表 B,證件 C,會議須知 D,統(tǒng)計報表