“提升員工執(zhí)行力”早已成為老生常談的管理話題了，管理者不厭其煩的講，員工不勝其煩的聽，然而任何一個組織有效、有序經(jīng)營運轉(zhuǎn)，當(dāng)然離不開員工乃至各級管理者的“執(zhí)行力”，執(zhí)行力已然不只是普通員工的職責(zé)，更是各級領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，不但肩負(fù)部門執(zhí)行力的提升，更要具備一定水平的管理能力——如何讓員工提升執(zhí)行力。
執(zhí)行力的提升不僅只是為提升工作效率，更要注重工作效果，中國的一句古樸的諺語就說明這個問題：“既要低頭拉車，又要抬頭看路。”工作效率是解決拉車距離的問題，也就是工作完成的情況，工作在單位時間內(nèi)完成的數(shù)量及質(zhì)量的狀況;而工作效果，正是拉車的方向是否正確的問題，工作完成得夠快，夠高，夠漂亮，然而方向錯了，仍然對于整個組織來說沒有任何效果可言。因此，工作效率低下也許是員工的問題，那么工作效果不佳，那必然是領(lǐng)導(dǎo)者的管理水平有亟待提升的空間。
在此我們從管理者和員工兩個角度來談如何既有效率又有效果的提升團(tuán)隊、組織的執(zhí)行力。
管理者
管理者，首先要摒棄“執(zhí)行是普通員工的事情”這個錯誤的觀念。管理者與員工在工作中只是分工不同，承擔(dān)的角色，承擔(dān)的工作任務(wù)不同罷了，既然同在一個組織中擔(dān)任管理職務(wù)，那么必然仍要“執(zhí)行”，而這里的執(zhí)行，更應(yīng)強(qiáng)調(diào)“看路”。
1、恪守企業(yè)文化的價值觀
任何一個組織都有極具特色的公司文化、價值觀。作為一個企業(yè)的管理者，無論是高管還是中層管理者，都是員工行為的楷模，用公司價值觀來作為判斷工作的標(biāo)準(zhǔn)是管理者必須具備的原則。在一個公司的企業(yè)文化中也許已經(jīng)成體系的梳理出了該公司的愿景、使命、精神、行為規(guī)范等等。
當(dāng)管理者需要迅速做出決策時，企業(yè)文化正是判斷與衡量事物的標(biāo)尺和準(zhǔn)繩，能夠有助于管制者把握方向，有理有據(jù)的處理問題。這正是提升工作效果的根基。
2、適度授權(quán)、放權(quán)
管理者要做到工作效率和效果兼具，就需要適度授權(quán)，放權(quán)，否則必然會拖延工作效率，影響工作效果。但同時要具備科學(xué)的“授、放權(quán)”的管理辦法。
管理者為避免上述“礙于情面，下不為例”的情況發(fā)生，需要建立對下屬“責(zé)、權(quán)對等”的監(jiān)管機(jī)制——根據(jù)中層管理者的業(yè)績完成情況，按照機(jī)制，獎罰分明。變“人治”為“法制”。機(jī)制一旦確定，需要管理者帶頭執(zhí)行。在機(jī)制運行中，根據(jù)反饋可能會有微小調(diào)整，但決不能因為某個下屬而破例。如果高層管理者本人的執(zhí)行力都很弱，對自己制訂的制度都無法“卓越”執(zhí)行，絕不可能帶出執(zhí)行力強(qiáng)的團(tuán)隊。 實現(xiàn)對執(zhí)行團(tuán)隊權(quán)力的有效監(jiān)管，保證“責(zé)、權(quán)對等”，是提升管理者執(zhí)行力的最基本前提。
3、堅決執(zhí)行既定的戰(zhàn)略
企業(yè)的戰(zhàn)略是根據(jù)企業(yè)的愿景和使命制定出來的，是在成立之初結(jié)合企業(yè)的核心競爭力以及企業(yè)的社會價值訴求制定的目標(biāo)和規(guī)劃，繼而分解到年、半年、季度、月度等形成階段工作計劃。企業(yè)戰(zhàn)略的制定依照一套科學(xué)的方法，一旦確立，相當(dāng)于確立了航程的方向，這個方向不能忽左忽右、忽東忽西，需要各級管理者長期堅守，并且明確的了解戰(zhàn)略的目的和意義，以及分解到各階段的行動方案。
只有當(dāng)各級管理者都能夠明確地了解公司整體戰(zhàn)略，才能夠清晰的落實分解目標(biāo)，確保每一項工作都沿襲公司正確的方針路線。“明確方向”正是確保工作“效果”的有效實施。
4、工作下達(dá)溝通到位、及時
smart原則相信大家早已不陌生。所謂smart原則，即是：1.目標(biāo)必須是具體的(specific)。2.目標(biāo)必須是可以衡量的(measurable)。3.目標(biāo)必須是可以達(dá)到的(attainable)。4.目標(biāo)必須和其他目標(biāo)具有相關(guān)性(relevant)。5.目標(biāo)必須具有明確的截止期限(time-based)。
為了提升組織整體的執(zhí)行力，需要將各項工作按照smart原則逐級分解到各個責(zé)任人，相信員工的職業(yè)技能但更應(yīng)結(jié)合有效的管理手段，有好的理解力，才會有好的執(zhí)行力。好的溝通是成功的一半。避免因溝通不暢或溝通不到位造成了方向性理解偏差，全方位確保工作效率和效果兼顧。
