一個(gè)人,脫離了團(tuán)隊(duì),他的力量即使再無(wú)窮,也是有限的。而一個(gè)團(tuán)隊(duì),卻能夠散發(fā)無(wú)限的力量。一個(gè)好的企業(yè)管理者,能夠把羊群散發(fā)出獅群的戰(zhàn)斗力。這就是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性。企業(yè)可以透過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè),讓成員進(jìn)行互動(dòng),彼此集思廣益、凝聚共識(shí)、并形成成敗休戚與共的情感,以促進(jìn)成為高效能組織,然而,每個(gè)組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)雖都非常重要,可出現(xiàn)的問(wèn)題卻不少,需要引起每個(gè)團(tuán)隊(duì)管理者的重視。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)中要求有統(tǒng)一的奮斗目標(biāo)或價(jià)值觀,需要適度的引導(dǎo)和協(xié)調(diào),需要正確、統(tǒng)一的企業(yè)文化理念的傳遞和灌輸,強(qiáng)調(diào)的是組織內(nèi)部成員間的合作態(tài)度和執(zhí)行力,為了統(tǒng)一的目標(biāo),成員自覺(jué)地認(rèn)同肩負(fù)的責(zé)任,并愿意為此目標(biāo)共同奉獻(xiàn)。
因而團(tuán)隊(duì)管理建設(shè)的好壞,象征著一個(gè)企業(yè)發(fā)展是否有實(shí)力,也是企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的充分體現(xiàn)。那么到底企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中需要重視哪些問(wèn)題呢?
1、不能求同存異
在團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)成員都有自己的個(gè)性,他們只有最大限度地發(fā)揮自己的才能,才能實(shí)現(xiàn)自己在團(tuán)隊(duì)中的價(jià)值。這樣,那些個(gè)人能力很強(qiáng)的成員之間可能會(huì)形成惡性競(jìng)爭(zhēng),從而不利于其個(gè)人和組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此對(duì)于團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),員工的業(yè)績(jī)不應(yīng)該是每個(gè)員工的業(yè)績(jī)之和,而應(yīng)該發(fā)揮平衡性,打造業(yè)績(jī)之積。
2、從屬于多個(gè)團(tuán)隊(duì)
作為組織的一名員工,在加入一個(gè)團(tuán)隊(duì)一段時(shí)間后,會(huì)逐漸認(rèn)同他們所在的團(tuán)隊(duì),這種認(rèn)同感能夠促使個(gè)人接受團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀、態(tài)度和工作習(xí)慣。但是,當(dāng)一個(gè)人同時(shí)屬于幾個(gè)團(tuán)隊(duì)時(shí),各個(gè)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀、團(tuán)隊(duì)規(guī)范、工作習(xí)慣同時(shí)作用在某一個(gè)人身上,使得該個(gè)體承受著內(nèi)心的沖突和壓力,難以適應(yīng)新的環(huán)境。
3、彼此過(guò)于依賴
團(tuán)隊(duì)中的成員由于經(jīng)常在一起生活和工作,所以常常會(huì)導(dǎo)致成員之間相互依賴,而失去相對(duì)的獨(dú)立性。雖然團(tuán)隊(duì)是其成員相互合作的團(tuán)隊(duì),只有團(tuán)隊(duì)成員相互依賴,團(tuán)隊(duì)的作用才能得到發(fā)揮,但是成員過(guò)于依賴容易阻礙成員積極性的發(fā)揮,從而導(dǎo)致濫竽充數(shù)的產(chǎn)生。
4、存在溝通障礙
成員具有不同的文化背景,生活習(xí)慣,不可避免地會(huì)產(chǎn)生文化沖突。例如由于語(yǔ)言上的差異,在信息交流時(shí),很容易導(dǎo)致信息傳遞的丟失和失真;由于文化背景不同,每個(gè)成員很容易帶著自身文化的“有色眼鏡”來(lái)感知信息,從而導(dǎo)致對(duì)信息理解上的偏差,甚至誤解;在合作過(guò)程中,習(xí)慣性的防衛(wèi)心理和行為,也為團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通設(shè)置了障礙。
5、協(xié)調(diào)起來(lái)困難
團(tuán)隊(duì)每一成員都有自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力,要把這些強(qiáng)勢(shì)個(gè)體揉和在一起,本身就具有很大的挑戰(zhàn)性。而且每一個(gè)成員的作息時(shí)間和學(xué)習(xí)方式都不同,讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)一致是有難度的。并且,每個(gè)成員的技術(shù)熟練程度不同也可能會(huì)導(dǎo)致信息的單向流動(dòng)和反饋的不及時(shí),進(jìn)而影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的效率。
6、不要絕對(duì)的團(tuán)隊(duì)利益
正因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)管理建設(shè)十分重要,所以有的人認(rèn)為“團(tuán)隊(duì)利益高于一切”,但這一論斷過(guò)于偏激。堅(jiān)持以人為本,團(tuán)隊(duì)利益優(yōu)先,團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)至上,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,這些都具有一定的相對(duì)性,絕對(duì)的團(tuán)隊(duì)利益容易滋生小團(tuán)體主義。
過(guò)分強(qiáng)調(diào)各自的團(tuán)隊(duì)利益,處處從維護(hù)團(tuán)隊(duì)自身利益的角度出發(fā),就會(huì)打破企業(yè)內(nèi)部固有的利益均衡,侵害其他團(tuán)隊(duì)乃至企業(yè)整體的利益,從而造成團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)、團(tuán)隊(duì)與企業(yè)之間的價(jià)值目標(biāo)錯(cuò)位,最終影響到企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
塑造一支高凝聚力的團(tuán)隊(duì),非一朝一夕之功,對(duì)每一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō),摸索總結(jié)、實(shí)踐檢驗(yàn),建立起合適的團(tuán)隊(duì)文化,和團(tuán)隊(duì)成員保持良好的互動(dòng)是塑造團(tuán)隊(duì)凝聚力的基本功課。