企業(yè)的發(fā)展需要員工成長,具備相應(yīng)的素質(zhì)以促進(jìn)企業(yè)的相關(guān)工作。目前企業(yè)對于這種需求的應(yīng)對措施就是進(jìn)行人力資源的開發(fā)工作,同時(shí)將優(yōu)秀員工進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè),促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。而要想實(shí)現(xiàn)員工的成長,還需要從多個(gè)方面去重視。
認(rèn)同年輕人所取得的成績,是絕大多數(shù)最受推崇的公司留住人才的法寶。零售業(yè)巨子沃爾·馬特集團(tuán)也是一家求賢若渴的公司。10年來, 沃爾·馬特一直耕耘著國際市場,如今它不僅成功躋身全球500強(qiáng)行列,而且它在世界范圍的員工人數(shù)也增加到約110萬。公司的用人原則由原來“獲得、留 住、成長”,轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;留住、成長、獲得”。這不是簡單的調(diào)換位置,它體現(xiàn)了沃爾·馬特用人指導(dǎo)方針的變化,更加重視從原有員工中培養(yǎng)、選拔優(yōu)秀人才,而不 是在人才匾乏時(shí)一味地從外部聘用。
對絕大多數(shù)人來說,人才決策既艱難,又費(fèi)時(shí),而且風(fēng)險(xiǎn)極高。一方面人人都意識到人才決策的重要性,另一方面又缺乏系統(tǒng)而實(shí)用的教育、培訓(xùn)和資源。譚 老師的經(jīng)典培訓(xùn)課程《領(lǐng)導(dǎo)選人技巧》中——深入探討“甄選面談”的成敗關(guān)鍵,幫助企業(yè)打開人才甄選工作的瓶頸,有效解決企業(yè)缺工缺干問題。
1、具備一個(gè)積極的職業(yè)心態(tài)
有一個(gè)小男孩,因?yàn)槭侨鷨蝹,所以父親對他非常的嬌慣,十來歲了,頭的后邊仍扎著小發(fā)辮。好奇的同輩總是取樂于這個(gè)“小發(fā)辮”,摸摸拽拽,出其不意地向他襲擊。與其說是取樂于他,還不如說是在羞辱他。甚至還有用小石塊之類的東西投擲他,有時(shí)竟將其頭部打起了血包。
小對手,開始是一個(gè)二個(gè),接著是三個(gè)四個(gè),后來竟發(fā)展到八九個(gè),弄得“小發(fā)辮”很傷腦筋,但也毫無辦法,只好逆來順受。在一次放學(xué)回家的路上,“小 發(fā)辮”又一次遭到了七個(gè)小對手的襲擊。“小發(fā)辮”不像以前那樣見到此景拔腿就跑,而是站立不動,待第一個(gè)挑釁者到達(dá)他跟前時(shí),他鼓足勇氣,上去就是一拳, 將對手打翻在地,其余六個(gè)見勢不妙,便一個(gè)個(gè)溜走了。從此,再沒有人取樂、羞辱他了。他站起來了。“小發(fā)辮”由被動變?yōu)橹鲃,是他的心理狀態(tài)由消極轉(zhuǎn)向積 極的直接結(jié)果。由此可以看出,對于一個(gè)人來說,具備一個(gè)積極的心理狀態(tài)是多么的必要!
人有一個(gè)積極的心理狀態(tài),遇到同事進(jìn)步,會覺得自己又多一個(gè)學(xué)習(xí)的榜樣;遇到同事失誤,會產(chǎn)生同情、自責(zé)和幫助的心理;面對平凡的工作,也能產(chǎn)生極 大的樂趣,覺得天地廣闊,大有作為,如此等等。這種人腳下的路往往是寬敞的,辦事的成功率是很高的,同時(shí),這種人的人緣關(guān)系也是很好的,同其上司也最能保 持一致。
2、對工作盡心盡力
領(lǐng)導(dǎo)者工作上的高效率,是以部屬工作上的盡心盡力為基礎(chǔ)的,離開了這個(gè)基礎(chǔ),任何天才都不可能成功。當(dāng)然,看其部屬是否盡心盡力也是有尺度的。經(jīng)驗(yàn) 證明:凡是盡心盡力的部屬,工作上首先都會有一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃和實(shí)施計(jì)劃的具體方案;知道應(yīng)該讓上司在什么時(shí)候,在什么問題上出面支持自己,而不是事無 巨細(xì)地陷上司于事務(wù)圈子;提交到上司面前的困難,不僅進(jìn)行了中肯的分析,而且還有克服困難的可供選擇的實(shí)施方案;敢于在上司即將出現(xiàn)失誤的時(shí)候,據(jù)理力 爭,做事有股不達(dá)目的誓不罷休的狠勁;從不隨大流,更不做那些花里胡哨的表面文章;當(dāng)個(gè)人利益和集體利益發(fā)生沖突的時(shí)候,會無條件地去服從集體的利益…… 這種人是螺絲釘,擰在哪里就會在哪里發(fā)揮作用;是老黃牛,只知奉獻(xiàn),不講索取;是大海岸上的岸石,能經(jīng)受住巨浪的襲擊;是高山巖石之松,能夠經(jīng)得起風(fēng)寒, 是成功不可缺少的一支重要力量。
3、具有適度的自尊心
自尊心人皆有之,但在不同的個(gè)人身上所表現(xiàn)出來的“度”則各不相同。過弱則表現(xiàn)為自卑,老是覺得不如別人,這也辦不到,那也不可能,消極悲觀,事無 所成。過強(qiáng)則表現(xiàn)為高傲,總覺得高人一等,缺乏自知之明。這種人的虛榮心,權(quán)力欲極強(qiáng),固執(zhí)己見爭強(qiáng)好勝是其重要特點(diǎn)。實(shí)際上,他們是大事辦不來,小事不 愿作,人際關(guān)系也不能得到很好的處理,到一處亂一處,是不受歡迎的人。自尊心過弱但里邊內(nèi)含著謙虛,只是謙虛過了頭,達(dá)到了自卑。同樣,過強(qiáng)的自尊心也內(nèi) 含著自信,只是自信過了頭,達(dá)到了高傲。適度的自尊心,表現(xiàn)出了謙虛和自信的有機(jī)結(jié)合,是對上述二者的拋棄。有才的部屬,加上有個(gè)適度的自尊心,他們干起 事來必定是左右逢源,如虎添翼,成功是把握之中的事。
4、不搞陰謀活動
陰謀活動之所以冠以“陰”字,就在于它明暗不一,表里不一,現(xiàn)象和本質(zhì)不一。一般來說,搞陰謀活動的人對自己所要表現(xiàn)出來的行為都是考慮再三的,并 且是經(jīng)過偽裝的。盡管搞陰謀的人狡猾,但也不是不可將其識別的。就因?yàn)樗麄冇袔讉(gè)“不一”,況且他們的活動還是在一定的人群中進(jìn)行的,這就給人們提供了識 別他們的條件。搞陰謀的人之所以要去搞陰謀,是因?yàn)樗麄儗λ麄儌(gè)人或小團(tuán)體利益有著較強(qiáng)的追求欲望。可以說,自由主義、個(gè)人主義的發(fā)展與膨脹是陰謀活動的 根源。搞自由主義、個(gè)人主義,一旦目的達(dá)不到,就有可能產(chǎn)生搞陰謀的動機(jī)。開始可能是搞些小陰謀,偶爾搞陰謀,繼而是大陰謀、經(jīng)常搞陰謀。陰謀敗露,就可 能會跳將出來,搞公開對抗。所以,他們是埋在團(tuán)體中或領(lǐng)導(dǎo)者身邊的定時(shí)炸彈,一旦發(fā)作,就要造成很大的危害。身處領(lǐng)導(dǎo)崗位的人,對此應(yīng)保持高度的警惕才 是,決不能重用那些搞陰謀活動的人。
領(lǐng)導(dǎo)選人之道,博大精深,是所有想在領(lǐng)導(dǎo)職位上呆得長久的人、所有立志于凝聚人心、干一番事業(yè)的人必須練就的本事。運(yùn)用之妙,存乎一心。作為領(lǐng)導(dǎo)者,周旋于各色人等之間,必須精于揣摩人性、把握人心,正確識人、擇人、用人,為自己成就大事打下堅(jiān)實(shí)的人力基礎(chǔ)。