1、我們需要自身激勵(lì)來(lái)激勵(lì)他人
除非你以身作則，并具有熱情，否則決不能激勵(lì)他人。你的態(tài)度和情緒直接影響著與你一起工作的基層員工。如果你情緒低落，你的手下也將受到影響而變得缺乏動(dòng)力;相反如果你滿(mǎn)腔熱情，你的手下必然也會(huì)充滿(mǎn)活力。
要想避免對(duì)下屬和員工的負(fù)面影響，你需要控制你的情感，隱藏你的消極情緒，發(fā)揚(yáng)一種積極的情緒和態(tài)度，并把你的熱情投入到手頭上的工作中。當(dāng)你因個(gè)人問(wèn)題、疾病、家庭危機(jī)等等而情緒低落時(shí)，為避免把你臨時(shí)缺乏激情的狀態(tài)擴(kuò)散到你的團(tuán)隊(duì)中，我的建議是：給自己安排一些需要獨(dú)自完成的工作。一旦你的手下看到你正在嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖鍪拢麄兙筒粫?huì)頻頻打擾。
2、激勵(lì)需要一個(gè)目標(biāo)
除非一個(gè)人真正知道他身在何處，否則，他將無(wú)法知道該向哪一個(gè)方向努力。人們需要了解自己努力達(dá)到的目標(biāo)是什么，并且真正愿意實(shí)現(xiàn)它——才有可能受到激勵(lì)。
3、激勵(lì)分為兩個(gè)階段
找到與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)相關(guān)的個(gè)人目標(biāo)，向他們展示如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。關(guān)鍵在于找到與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)相關(guān)的個(gè)人目標(biāo)。作為一個(gè)績(jī)效經(jīng)理，你的目標(biāo)是激勵(lì)你的手下，只有這樣才能實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)(畢竟那是你獲得的獎(jiǎng)賞——也是你的直接責(zé)任)。
4、激勵(lì)機(jī)制一旦設(shè)立，永不放棄
這是一個(gè)不幸的真理，也是許多經(jīng)理所忽視的。他們認(rèn)為只要在開(kāi)始階段激勵(lì)了員工，員工就會(huì)永遠(yuǎn)受到激勵(lì)。但事實(shí)上，隨著時(shí)間的流逝，激勵(lì)水平逐漸下降;一般在三到六個(gè)月時(shí)間內(nèi)下降到零。
你需要認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，做一個(gè)專(zhuān)業(yè)的激勵(lì)員，通過(guò)定期的團(tuán)隊(duì)會(huì)議、明確的溝通、認(rèn)可和經(jīng)常性的一對(duì)一反饋，源源不斷地將你的激勵(lì)灌輸?shù)綀F(tuán)隊(duì)之中。
5、激勵(lì)需要認(rèn)可
根據(jù)馬斯洛的需求層次，一旦基本需求得到滿(mǎn)足，社會(huì)認(rèn)可的需求就會(huì)提高。事實(shí)上，心理學(xué)家已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，人為得到公眾的認(rèn)可甚至比為了金錢(qián)付出的還要多得多。人們渴望公認(rèn);并且一旦他們贏得了認(rèn)可，必須是明朗、公開(kāi)和迅速的給予承認(rèn)。
認(rèn)可的授予必須是給予某種結(jié)果，而不是某種努力。必須避免授予員工“好職工”或“企業(yè)最有貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”(過(guò)于寬泛的稱(chēng)號(hào))，這樣的“公認(rèn)”將在被授予者和其他人的眼里“貶值”。
6、參與激勵(lì)
參與一個(gè)特殊的項(xiàng)目或者團(tuán)隊(duì)建設(shè)將具有很高的激勵(lì)效果。為某一個(gè)事業(yè)而努力的團(tuán)隊(duì)成員會(huì)忠于團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。
7、看到自身的進(jìn)步能夠激勵(lì)人
看到自己向目標(biāo)奮進(jìn)的道路上所取得的進(jìn)步，人們會(huì)獲得很高的激勵(lì)——我們都喜歡看看自己做的怎么樣，看到自身的進(jìn)步讓我們體驗(yàn)到成功——未來(lái)的成功建立在一個(gè)成功體驗(yàn)的基礎(chǔ)上。
8、只有人人都有優(yōu)勝的可能，競(jìng)爭(zhēng)才能激勵(lì)員工
競(jìng)爭(zhēng)頻繁應(yīng)用于激勵(lì)中，但是只有每一個(gè)擁有平等獲勝的機(jī)會(huì)時(shí)，才真正起作用。否則，競(jìng)爭(zhēng)能夠激勵(lì)優(yōu)秀員工，但同時(shí)會(huì)降低其他員工的動(dòng)力。這個(gè)問(wèn)題可以通過(guò)依據(jù)目標(biāo)百分比來(lái)測(cè)量競(jìng)爭(zhēng)績(jī)效而避免。當(dāng)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，許多組織將目標(biāo)定為一個(gè)絕對(duì)目標(biāo)，例如一個(gè)銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng)獲獎(jiǎng)?wù)呖赡苁窃谝欢ㄤN(xiāo)售期中銷(xiāo)售額最大的員工。這對(duì)于一個(gè)新組建的團(tuán)隊(duì)而言可能會(huì)降低人們的動(dòng)力，因?yàn)榕c優(yōu)勝者相比，新加入銷(xiāo)售隊(duì)伍的員工會(huì)認(rèn)為優(yōu)勝者總會(huì)獲勝，所以和他們競(jìng)爭(zhēng)就毫無(wú)意義了。相反，如果優(yōu)勝者屬于那些相對(duì)于自身銷(xiāo)售目標(biāo)而超出額度最大的銷(xiāo)售員，這樣人人都有可能獲得優(yōu)勝，因?yàn)樾率值哪繕?biāo)較之于優(yōu)異銷(xiāo)售員的目標(biāo)也低，這樣兩種人都會(huì)產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)的動(dòng)力來(lái)超過(guò)自己的目標(biāo)，獲得勝利。
9、每一個(gè)人的身上都存在激勵(lì)的火花
與通常的信念(和觀(guān)察)相反，每個(gè)人身上都存在一個(gè)激勵(lì)的火花。每個(gè)人都能得到激勵(lì)，一些人可能比其他人更容易被激勵(lì);但是火花在哪兒——作為一名績(jī)效經(jīng)理你不得不尋找火花并進(jìn)行培育，再將其貫徹到員工激勵(lì)方案中。既然你的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)是一個(gè)首要的管理職責(zé)，如果你想獲得成功，在團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的身上尋找火花已經(jīng)成為一項(xiàng)重要的活動(dòng)。
10、“團(tuán)隊(duì)歸屬”激勵(lì)
作為團(tuán)隊(duì)中的成員之一，你肯定會(huì)為了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)而工作——當(dāng)然，他們必須已經(jīng)“向往”那個(gè)目標(biāo)。
