在企業(yè)組織里,如何調(diào)動(dòng)員工的積極性,如何進(jìn)行員工激勵(lì)是有很多方法的。那如何對(duì)員工進(jìn)行表?yè)P(yáng)與獎(jiǎng)勵(lì)才是合適的呢?
表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì),一般要遵循以下幾個(gè)原則:
1、就事實(shí)本身進(jìn)行表?yè)P(yáng)
如“小王,你在某件事情上做得非常出色”。對(duì)照具體的工作目標(biāo),對(duì)出色的行為和結(jié)果,進(jìn)行表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。不要太空泛,如“小王,你很棒”,“小王,你真的很聰明”,這類(lèi)表?yè)P(yáng)沒(méi)有針對(duì)性,既不能有效鞏固員工的有效行為,還容易造成員工自滿(mǎn)。表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì),要以組織的目標(biāo)與原則為依據(jù),針對(duì)性進(jìn)行,才能激發(fā)符合組織需求的有效行為與結(jié)果。
2、獎(jiǎng)勵(lì)要及時(shí)和具有針對(duì)性
對(duì)突出業(yè)績(jī)和貢獻(xiàn),組織一般采用業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)、專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)行激勵(lì),不要因?yàn)闃I(yè)績(jī)而改變崗位或者工資,因?yàn)檫@些因素比較穩(wěn)定。尤其是不要因?yàn)闃I(yè)績(jī)突出,調(diào)整員工崗位的性質(zhì)(系列),如讓業(yè)績(jī)優(yōu)秀者擔(dān)任管理職務(wù),其結(jié)果不僅無(wú)法對(duì)員工進(jìn)行潛能激勵(lì),反而傷害了組織效率。華為有一個(gè)價(jià)值觀(guān)“把獎(jiǎng)勵(lì)給有貢獻(xiàn)的人,把職位(管理)給有能力,并且樂(lè)于擔(dān)當(dāng)責(zé)任的人”,就是一個(gè)科學(xué)的獎(jiǎng)勵(lì)典范。因此,獎(jiǎng)勵(lì)的方式要因人、事情而異。另外,表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì),一定要及時(shí),不然激勵(lì)的效果會(huì)隨著時(shí)間的延長(zhǎng)而降低。
3、表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)要結(jié)合員工特點(diǎn)
激勵(lì)理論認(rèn)為,最能激發(fā)員工動(dòng)力的,就是滿(mǎn)足員工尚未滿(mǎn)足的需求。不同員工、不同階段,他們的需求是有變化的。如果管理者能夠有效地把握每個(gè)員工的需求,并針對(duì)性地設(shè)計(jì)與此相關(guān)的獎(jiǎng)勵(lì)政策,一定能夠事半功倍。
關(guān)于獎(jiǎng)勵(lì)的設(shè)計(jì),尤其是組織這方面的制度設(shè)計(jì),還要結(jié)合員工類(lèi)型、層次,進(jìn)行具體研究,如對(duì)研發(fā)人員和銷(xiāo)售人員,因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)及人員工特點(diǎn)不同,制度設(shè)計(jì)上的差異很大。我們?cè)?jīng)系統(tǒng)研究過(guò)世界優(yōu)秀企業(yè)的激勵(lì)制度,如美國(guó)友邦保險(xiǎn)的代理人制度,非常簡(jiǎn)潔、有效,被微軟創(chuàng)史人比爾.蓋茲先生喻為“世界上最完美的事業(yè)激勵(lì)制度”。