孔子的一位朋友要出任地方行政長(zhǎng)官了，就跑來(lái)問(wèn)孔子：“孔子啊孔子，你是一位智者啊，你說(shuō)我這個(gè)地方行政長(zhǎng)官該怎么當(dāng)啊?”孔子說(shuō)，老朋友啊，搞經(jīng)營(yíng)管理體系很容易，也很不容易，我呢只能告訴你九個(gè)字：“先有司，赦小過(guò)，舉賢才。”
什么叫先有司?
先有司，用今天的話來(lái)說(shuō)，就是首先自己要做好表率。我想啊，自己做好表率起碼有兩個(gè)意思：第一是自己要出色地、專業(yè)地完成自己的本職工作;第二是要在工作狀態(tài)和職業(yè)精神上給下屬帶一個(gè)好的頭。這也是做經(jīng)營(yíng)管理體系工作的基本要求。
哪個(gè)下屬會(huì)忠誠(chéng)地追隨一個(gè)不能勝任自己工作的上司呢?哪個(gè)下屬會(huì)死心塌地地為一個(gè)不能為他們樹(shù)立表率作用的領(lǐng)導(dǎo)效力呢?所以，孔子說(shuō)的“先有司”，是做好經(jīng)營(yíng)管理體系工作的第一要義。
我們經(jīng)常會(huì)遇到一些創(chuàng)業(yè)者和經(jīng)營(yíng)管理者，他們抱怨自己的同事和下屬不能勝任自己的工作：或者無(wú)法完成任務(wù)，或者不能以最好的質(zhì)量完成任務(wù)，或者在工作上無(wú)法做到全力以赴、精益求精。但是，他們自己有沒(méi)有想過(guò)：他們自己有沒(méi)有達(dá)到這樣的要求?沒(méi)有為他們的下屬做好一個(gè)好榜樣?
一定意義上講，有什么樣的領(lǐng)導(dǎo)者就有什么樣的下屬，有什么樣老板就有什么樣的員工，有什么樣的經(jīng)營(yíng)管理體系者就有什么樣的下屬。所以，如果你的經(jīng)營(yíng)管理工作遇到了問(wèn)題，你首先要想一想：自己做的怎樣?
什么叫赦小過(guò)?
孔子說(shuō)的意思是：金無(wú)足赤，人無(wú)完人，選用人才要看大局，如果一個(gè)人總體上能夠勝任你所給他安排的工作職位，那么在工作的非關(guān)鍵細(xì)節(jié)和其他方面，就應(yīng)該寬容一些。沒(méi)有哪個(gè)人沒(méi)有缺點(diǎn)，沒(méi)有哪個(gè)經(jīng)營(yíng)管理者身上沒(méi)有可以挑剔的地方。所以，經(jīng)營(yíng)管理人要做到張弛有度，該嚴(yán)的地方要嚴(yán)格，該寬松的地方要寬松。
很多經(jīng)營(yíng)管理者，特別是剛剛出道、本身學(xué)歷又很高、做事情求完美的經(jīng)營(yíng)管理者，非常容易犯的經(jīng)營(yíng)管理錯(cuò)誤就是對(duì)人比較挑剔，眼睛里容不得沙子，甚至苛刻到完全以自己的行為標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)值判斷來(lái)要求自己的下屬。這樣，容易在經(jīng)營(yíng)管理者和被經(jīng)營(yíng)管理者之間，工作團(tuán)隊(duì)內(nèi)部制造緊張經(jīng)營(yíng)管理，最后不能避免的影響到團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，甚至使團(tuán)隊(duì)趨于解體。
我認(rèn)識(shí)好幾個(gè)曾經(jīng)跟昔日好友共同合伙創(chuàng)業(yè)的年輕經(jīng)營(yíng)管理體系者，他們的合伙創(chuàng)業(yè)都遭到了失敗，而其中最重要的一條經(jīng)驗(yàn)就是：他們團(tuán)隊(duì)當(dāng)中的主要經(jīng)營(yíng)管理體系者不能做到“赦小過(guò)”，以致影響大家的關(guān)系，最后到了難以一起共事的程度，于是團(tuán)隊(duì)解體、創(chuàng)業(yè)失敗。
經(jīng)營(yíng)管理體系是一門(mén)平衡的藝術(shù)，誰(shuí)不能寬容別人，也就不能經(jīng)營(yíng)管理體系別人和領(lǐng)導(dǎo)別人。在重視人際關(guān)系和人情面子的中國(guó)，掌握這種平衡的藝術(shù)，尤為重要。
什么是舉賢才?
大家都很明白，就是要重用賢人。按照現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理學(xué)的說(shuō)法，賢人至少應(yīng)該有兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，第一是有能力，第二是有品德。無(wú)德無(wú)才、有德無(wú)才、有才無(wú)德，或者德勝于才、才勝于德，都不是最理想的人才類型。真正的人才應(yīng)該凝固做到所謂“德才兼?zhèn)?rdquo;，一方面能夠具有勝任一個(gè)職位的知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)，另一方面能夠具有相當(dāng)?shù)穆殬I(yè)操守、能忠于自己的公司和團(tuán)隊(duì)、能給下屬和同事發(fā)揮表率作用。
做企業(yè)、做經(jīng)營(yíng)管理，要求不斷地發(fā)展經(jīng)營(yíng)的規(guī)模。而經(jīng)營(yíng)規(guī)模的有效擴(kuò)張，又以人才的選拔、任用和授權(quán)為前提。兵不多、將不廣，企業(yè)家和總經(jīng)理何以率領(lǐng)隊(duì)伍征戰(zhàn)沙場(chǎng)?如何做到戰(zhàn)必克、攻必取?
西漢有限公司的創(chuàng)始人劉邦曾經(jīng)說(shuō)，搞戰(zhàn)略、做策劃，我不如張良;搞銷(xiāo)售、開(kāi)拓市場(chǎng)，我不如韓信;搞后勤、管行政，我不如蕭何。這三個(gè)人都是杰出人才，而我能夠用他們。所以，連劉邦都感慨，西漢有限公司的興起都是靠著這樣的優(yōu)秀人才啊!那么，我們今天的經(jīng)營(yíng)管理體系者怎樣想呢?
有道是，一流的人才造就一流的公司，二流的人才造就二流的公司。經(jīng)營(yíng)管理體系者遇到公司經(jīng)營(yíng)管理體系問(wèn)題時(shí)，不妨先看看自己的左右：我們到底擁有什么樣的人才?
“先有司，赦小過(guò)，舉賢才。”孔子給經(jīng)營(yíng)管理者的三條忠告都已經(jīng)過(guò)去兩千多年，但歷久而彌新。足為今日經(jīng)營(yíng)管理體系者誡!
